《醫(yī)藥黑白路》(27)
核心提示:藥品的市場銷售終端主要分為醫(yī)院及藥店兩個領域,本書主要闡述的是藥店領域的戰(zhàn)爭。男主角章文加盟天寧市海川生物醫(yī)藥科技有限公司,任職銷售經(jīng)理,帶領團隊突出重圍的故事;章文在經(jīng)歷了很多的市場磨練及經(jīng)驗積累后,成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人,最后任職跨國公司的大區(qū)經(jīng)理。此書透露了很多醫(yī)藥領域的潛規(guī)則,并在市場擴展、團隊管理、營銷理念等方面有作者獨到的見解。 一名OTC(非處方藥)經(jīng)理在職場的拼搏經(jīng)歷,一場激烈的、無硝煙的戰(zhàn)爭展現(xiàn)給大家。
第二十六章 新的挑戰(zhàn)開始了
新年就這樣的過去了,初七是上班的日子,除了幾名家特別遠的銷售人員要到初十才能回來,其他的銷售人員都按時到了公司,上午章文給所有人拜了個晚年,并和大家隨便的聊了聊天,總結了一下去年的工作業(yè)績,并公布了公司今年的擴展計劃,氣氛比較輕松愉快。
然后周俊又對大家講了一些近期的工作安排,也宣布了新的人事調動,當然選定的八個人之前都請示過了章文,兩個人又對八個人的分配去處商量了一番,最后形成了文案報予林望遠批準,林望遠對現(xiàn)在的章文是言聽計從,所以人員架構的配置很順利的就通過了。會議結束后大家中午又在一起聚了一個餐,下午并沒有正常的開展工作,銷售人員領了很多的產(chǎn)品物料就提前下班了。
下午章文帶著周俊,拿著事前就申請到的新年利是,到每一個醫(yī)藥連鎖去拜訪采購經(jīng)理并分發(fā)利是包,每個利是包里裝著五百到一千元不等的紅包。
章文告訴周俊:“一年中至少要給每個連鎖藥店的經(jīng)理發(fā)兩次紅包,選擇的時間一般都是春節(jié)和中秋節(jié),平時也要適當?shù)慕o些小恩小惠。另外每年各個連鎖總部都要開店慶,到時還要支持這些采購經(jīng)理,因為每到這個時候,他們都是有拉贊助款的指標的,他們按照每個廠家在連鎖的銷售額規(guī)模都會要一定數(shù)額的贊助資金的,少則一千,多則五千。”
說的周俊直咧嘴,嘴里不干不凈的罵道:“這些王八蛋,每年就貪污這些紅包都不知道要賺多少錢了。”
章文繼續(xù)講:“在給贊助金的時候要靈活點,錢是要給的,要不然以后的工作就不好開展了,但是要記住在給錢的同時,一定要采購經(jīng)理也支持一些有利于咱們產(chǎn)品銷售的政策,例如要一些陳列支持或者培訓會支持,不能便宜了他們,你這個時候要東西還是容易些的。”
每家連鎖在新年的這個時間段的人是最多的,基本都是各個廠家的經(jīng)理人,明面上是來拜年的,其實都是來送紅包的,每個采購經(jīng)理或推廣經(jīng)理等相關人員這幾天的包里都是鼓鼓的,十五之前平均每天都大概能收個五六千元,臨到年根底算是發(fā)了一筆橫財。
章文和周俊挨家拜訪,順利的將紅包派發(fā)了出去,最后一站是樂家連鎖,章文說:“紅包收起來吧,朱曉冰不會要的,如果拿了出來反而會收到反效果。”
周俊笑嘻嘻的說:“老大,你挺了解朱曉冰的啊,可惜你現(xiàn)在有了百里妍,要不然就把她給拿下,那時候咱們的產(chǎn)品在樂家連鎖就橫行無忌了,嘿嘿!。”
章文笑罵道:“狗嘴吐不出象牙來!這朱曉冰是個很遵守職業(yè)操守的經(jīng)理,你要記住在之后的接觸中要規(guī)規(guī)矩矩的,到了他們這一個層次,每個人的工作性格和處事風格都已經(jīng)基本定型了,你要了解及分析這些采購經(jīng)理,知道他們每一個人的愛好、性格及習慣,然后才能對癥下藥,利用他們手里的權利為咱們來做事,明白嗎?”
周俊點點頭,問道:“那朱曉冰這類人怎么樣才能交下來?。?rdquo;
章文平和的說:“在工作中以雙方公司的利益為前提,以雙方的制度為準則就可以了,在工作之外就是真心對待,當她是一個朋友那樣來相處。你別以為上次在酒吧咱們跟她有過那么一次歡聚,但是只要牽扯到工作她肯定是鐵面無私的。”
周俊連說“明白明白,謝老大指點!”
朱曉冰看到章文后,眼睛里神采奕奕的,開玩笑的說:“章大經(jīng)理,新年好啊,恭喜發(fā)財,紅包拿來!”
周俊聽到后一愣,看著章文心里想:完了,人家主動要紅包了。
章文樂呵呵的說:“新年好新年好!紅包是沒有,人倒是有一個,你想要的話就拿去,免費送給你!”邊說邊指著周俊。
朱曉冰看著鬧個大紅臉的周俊,捂著嘴呵呵的笑著,回應的說:“周經(jīng)理如此的青年才俊,我可不敢要,還是你自己留著吧。”
章文哈哈一笑,岔開話題說:“今天上班第一天,過來拜個年,另外我們公司要大肆擴展市場,所以我大概十五之后就要到周邊的四個市出差了,估計要一段時間,樂家連鎖的事情你多擔待一些,多照顧照顧我們的優(yōu)銀,它走到今天這一步實在是不容易。”
朱曉冰笑道:“說的像自己家的孩子似的,只要不違反樂家連鎖的規(guī)章制度,權利范圍之內(nèi)的事情可以讓周俊直接來找我。”
章文心里想就知道你會這么說,又寒暄了幾句后,起身告辭,朱曉冰送到門口,揮手告別。
出了樂家連鎖的大樓,周俊臉上帶著笑意,上下看著章文,說:“老大,我發(fā)現(xiàn)一個事情,這個朱曉冰好像對你有意思啊,你可要小心啊,小心犯錯誤??!”
章文打了一下周俊的腦袋,說:“別胡思亂想,人家是研究生,怎么會看得上我這個小小的一個經(jīng)理,另外我已經(jīng)有了百里妍,知足了。”
周俊“嘿嘿”的笑了了兩下,說:“老大,你還真別不信,這種事往往是旁觀者清,我剛才在旁邊看到了朱曉冰看你的眼神,里面肯定有內(nèi)容。”
章文氣的罵道:“滾!今晚罰你請我喝酒!”
天寧省的市場擴展工作即將展開,章文決定在外圍市場開發(fā)長林市、中云市、海特市、高江市,首先由天寧市外派一名銷售主管和一名銷售代表到每一個市,然后在每個市再招一到二名銷售代表,十到十五名促銷員,這項工作要在二月中旬必須完成,在招人的同時要完成鋪貨的工作,按照每名代表一百家藥店的數(shù)量鋪完總的藥店數(shù)額,這個鋪貨的工作計劃在三月中旬完成,章文準備在三月下旬啟動全省的報紙廣告,原本是想在三月初進行廣告的投入,但是時間確實是來不及,章文也不想外圍市場在腳跟尚未站穩(wěn)之前進行投入,那樣會浪費一定的廣告資源。
四個外圍城市除了中云市章文曾經(jīng)親自管理過,非常熟悉外,其他三個城市章文都下過大努力的功夫調查過,三個城市各有各的特點,長林市是天寧省的省會城市,常住人口比天寧市還要多,將近一千五百萬,但是天寧省的本地人占了一半,對外省的流動人口有一定的排外性。藥店的格局也是以連鎖體制為主,但是連鎖的運營非常不規(guī)范,尤其在扣押供應商的貨款上更是厲害,因為是天寧省的省會城市,所以很多廠家還是得將產(chǎn)品鋪進長林市的各大連鎖,至于回款問題只能看各家的本領了。長林市的藥店數(shù)量雖然跟天寧市不相上下,但是章文決定對長林市的策略是不進行全面鋪貨,采用以點帶面的作戰(zhàn)方式,選擇長林市比較優(yōu)勢的兩家連鎖藥店進行鋪貨,然后選擇一百家左右的非連鎖藥店進行鋪貨,長林市只設三名銷售代表。
海特市的情況與中云市差不多,常住人口約有五百萬,城市雖然小,但是消費比較集中,相對來說是比較好操作的城市,藥店也是以連鎖為主。高江市跟其他幾個市不同,是以非連鎖藥店為主,連鎖藥店反而成了配角,因為私人藥店較多,所以藥品的零售價格容易混亂,這是高江市藥店市場的特點。
章文決定外圍城市的鋪貨工作以自己為主角,盡快的與各連鎖總部達成一致,在短時間內(nèi)將貨鋪到藥店中去,所以他也做好了前期工作,將所有的工作計劃跟林總做了匯報,并將市場預算交給林總批復,另外要求在三月份初準備相應的產(chǎn)品數(shù)量來應付外圍市場的鋪貨。對于優(yōu)銀的生產(chǎn)事宜,一直都是由林總親自管理,不在章文的管轄范圍之內(nèi),只知道優(yōu)銀是由美國用大罐的包裝經(jīng)過海關后進入天寧市,再直接運到工廠進行分裝,分裝好的產(chǎn)品以每箱一百五十瓶的規(guī)格再運到海川生物的辦公室,章文也曾經(jīng)去過那家工廠,是一家規(guī)模比較小的藥廠,基本是為其他廠家加工產(chǎn)品為主的一家藥廠。
一周后,外圍城市的八個人都已經(jīng)將工作交接完畢,準備開赴戰(zhàn)場了,這次提拔的四個銷售主管和派往的城市分別是:王文軍被派往高江市、張信方被派往長林市、路雁被派往中云市、孔博民被派往海特市,四名銷售代表基本都是之前的促銷組組長,現(xiàn)在被提升為銷售代表,個個都是斗志高昂,反而四個剛剛升職的銷售主管看起來卻是有點忐忑不安。
章文明白大家以前都沒有獨立管理過一個城市,所以底氣不足,章文特意將他們四個召到了一起,給他們上了一堂課,主要的內(nèi)容就是如何在一個新市場開發(fā)新產(chǎn)品,從招聘、培訓、鋪貨、工作開展、連鎖洽談、隊員管理等方面給大家做了系統(tǒng)而又生動的講解,并在心態(tài)上面又給他們打氣鼓勁,經(jīng)過章文的煽動性培訓,大家對前路的迷茫已經(jīng)減少了大半,干勁十足了。
章文看著在互相討論的幾個人,心中也是一陣感慨,半年前這幾個人還都是醫(yī)藥行業(yè)的初級者,但經(jīng)過這半年來的市場磨練,每個人都有了長足的進步,當然他們還不符合銷售主管的所有標準,各人有各自的缺點,但經(jīng)過在職位上的打磨后,章文相信他們都會放光的,都會成為合格的銷售主管,進而成長為合格的職業(yè)經(jīng)理人。
章文喜歡給人機會,知道只有共過患難的團隊才能更加默契的配合,才能發(fā)揮最大的力量。
八個人已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)的去了各自的“封地”,章文坐在辦公室里,心里想準備明天就啟程先趕往中云市,以比較熟悉的城市作為突破口。正在思考中的時候,手機響了起來,章文抬眼一看,“咦!朱曉冰,她找我什么事???”
章文摁了通話鍵,客氣的說:“你好,朱經(jīng)理,有什么好關照的??!”
電話那邊傳來朱曉冰帶有魅力的聲音:“你好啊,章經(jīng)理,我剛才給周俊掛了電話,知道你還在天寧市,沒有出差。我這里有點事與你商量,不知道你明天有沒有時間來一趟樂家總部?。?rdquo;
章文笑著說:“還好你今天打,我明天就要動身了,啥事???電話里不能賜教嗎?”
朱曉冰也笑著說:“電話里不方便說,你明天還是過來當面說的好。”
章文只好答應明天上午準時到,放下電話后章文想了一圈也想不出來朱曉冰找他到底啥事,后來干脆不想了,收拾完東西就下班了。
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