《醫(yī)藥銷售那些事》(第一部)(9)
核心提示:由中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟會(huì)員故事改編,醫(yī)藥代表營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)全接觸,揭開(kāi)醫(yī)藥銷售行業(yè)不為人知的營(yíng)銷模式和生存法則。為您解密藥品從藥廠走向患者的全部灰色規(guī)則和隱秘過(guò)程,也為中國(guó)遭遇困境亟待突圍的藥企,提出了具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷操作路徑。
自己的人才是最好用的人(1)
章文開(kāi)始按照計(jì)劃開(kāi)展下一步的工作,首先通過(guò)面試招聘了兩名銷售代表,重新劃分了區(qū)域,分別插在了新圳區(qū)和安崗區(qū),其他區(qū)域人數(shù)暫時(shí)不變。
對(duì)于促銷主管這個(gè)職位章文比較慎重,因?yàn)榇黉N部是打贏這場(chǎng)戰(zhàn)的關(guān)鍵,促銷部的主管需要有一定的促銷管理經(jīng)驗(yàn),另外管理方面要非常有原則性,理性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于感性,因?yàn)榇黉N員往往是銷售的最基層,學(xué)歷等社會(huì)條件都不是很高,管理方面有一定的難度。現(xiàn)在大部分公司對(duì)促銷員綜合素質(zhì)的要求不是太高,唯一的要求就是能把藥推銷出去就可以了,所以導(dǎo)致促銷員這個(gè)群體莠良不齊,往往在推薦產(chǎn)品時(shí)就會(huì)夸大自身品種的優(yōu)勢(shì),有的促銷員還會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品種進(jìn)行療效誹謗,以達(dá)到銷售的目的,這對(duì)管理者的要求就要很高。除了管理原則性要強(qiáng),還需要抗壓能力強(qiáng),促銷員直接面對(duì)的是藥店店員和消費(fèi)者,被投訴的概率非常多,促銷主管要時(shí)刻解決此類事件。
另外章文還有其他想法,這個(gè)促銷主管如果條件允許的話,之后要外派到周邊的城市去開(kāi)拓市場(chǎng)。
之前在九洲醫(yī)藥的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)楊奇業(yè)對(duì)章文有過(guò)評(píng)價(jià):優(yōu)點(diǎn)是思路清晰、大局觀較強(qiáng),策劃能力、團(tuán)隊(duì)凝聚力、反應(yīng)能力、公關(guān)能力、培訓(xùn)能力及情緒拉動(dòng)能力等都是佼佼者;缺點(diǎn)是為人太正派、心腸較軟,對(duì)屬下寵愛(ài)有余,嚴(yán)厲不足。
章文清楚地記著楊奇業(yè)語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)他說(shuō):“你的前途無(wú)量,以后在醫(yī)藥領(lǐng)域走的路將會(huì)比我還要寬、還要長(zhǎng),所以如果你不能克服這個(gè)缺點(diǎn)的話,那你在之后的崗位上就要用對(duì)人,要用心狠手辣的中層領(lǐng)導(dǎo),原則性要非常強(qiáng)。”楊奇業(yè)的淳淳教導(dǎo)章文時(shí)刻銘記,對(duì)自己的缺點(diǎn)也是很明了的,所以對(duì)這個(gè)促銷主管的要求也考慮了這個(gè)方面。
但是面試了幾個(gè)人之后,卻都不是很滿意。他突然想起一個(gè)人來(lái),在九洲醫(yī)藥做天寧市OTC經(jīng)理的時(shí)候,也成立過(guò)促銷團(tuán)隊(duì),那時(shí)給每位OTC代表配備了三名駐店促銷員,由OTC代表直接管理,而且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)運(yùn)作之后,促銷員所在店的銷量攀升也是相當(dāng)可觀的,正當(dāng)章文想申請(qǐng)擴(kuò)大促銷部的時(shí)候,外資公司介入了九洲醫(yī)藥,促銷團(tuán)隊(duì)也隨之解散了。
在OTC代表中有一名代表比較突出,叫周俊,來(lái)自安徽蕪湖,是在章文從中云市回到天寧市任職OTC經(jīng)理時(shí)新招聘進(jìn)來(lái)的銷售代表,當(dāng)時(shí)章文非??春盟?。周俊有著章文大部分優(yōu)點(diǎn)的雛形,也有著章文所不具備的最重要一點(diǎn),那就是原則性相當(dāng)強(qiáng),平??梢院痛黉N員笑笑鬧鬧,但是一旦接觸到工作,那就是翻臉不認(rèn)人,完完全全黑“包公”鐵面無(wú)私的作風(fēng),在當(dāng)時(shí)的九洲醫(yī)藥是出了名的。周俊負(fù)責(zé)的區(qū)域銷量一直也是名列榜首的,而且管理的促銷團(tuán)隊(duì)所完成的銷量及增長(zhǎng)率也是最高的。
章文立刻用座機(jī)撥通了周俊的電話,電話對(duì)面?zhèn)鱽?lái)了極具感染力的爽朗聲音:
“喂,您好,哪位?”
章文笑了笑,說(shuō):“我,章文!”
“啊,老大,是你啊!你在哪呢,想死我了!”
章文很喜歡這種親切的感覺(jué),笑著說(shuō):“有日子沒(méi)聯(lián)絡(luò)你們了,你現(xiàn)在在哪上班呢?下午有時(shí)間嗎?上我這聊聊。”
“別下午了,就現(xiàn)在吧!”
半個(gè)小時(shí)后,周俊滿頭大汗地出現(xiàn)在章文的辦公室里。周俊的皮膚偏黑一些,臉上的輪廓菱角分明,長(zhǎng)著一雙濃眉,眉毛下一雙清澈有神的大眼睛,傻傻地對(duì)著章文笑著。
章文看著周俊爽朗的面孔,把紙巾盒甩給他,說(shuō):“把汗擦干凈,這屋里的中央空調(diào)很冷,別感冒了。”又讓丁燦到了杯水給周俊。
周俊邊擦汗邊說(shuō):“老大,你原來(lái)跑這來(lái)了,這幫兄弟還說(shuō)有日子沒(méi)你的信了呢?。”
章文等周俊休息了一會(huì),笑著說(shuō):“這段時(shí)間一直在忙公司的事情,對(duì)了,你現(xiàn)在在哪上班呢?其他人呢?”
周俊說(shuō):“孔杰去了天藥集團(tuán),李峰去了云藥,成童意去了德科藥業(yè),其他人我就不知道了。我現(xiàn)在在一家民營(yíng)企業(yè),但公司資源配備的不齊,藥店的終端工作很難開(kāi)展,這不,在等著老大的召喚呢!嘿嘿!”
章文又跟周俊閑扯了一會(huì),然后直接切入正題,把海川生物的情況介紹了一下,另外也將自身的意思告訴了周俊。
周俊說(shuō):“老大的意思是讓我做這個(gè)促銷部的主管,是吧?”
章文點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō):“半年之后海川生物的自主銷售市場(chǎng)將要增加至少四個(gè),你利用促銷主管的這個(gè)機(jī)會(huì)好好完善一下自身,如無(wú)意外中云市的銷售經(jīng)理的職位就是你的了。”
周俊笑呵呵地說(shuō):“不管什么職位,只要能跟著老大干,讓我做啥都成。”
章文說(shuō):“我初步跟你講一下咱們這個(gè)促銷部的架構(gòu)及工作內(nèi)容,前幾天我起草了一份關(guān)于這方面的內(nèi)容,你拿回去看一看,馬上就要開(kāi)展工作了。還有一點(diǎn),你要趕快辭職。”
周俊說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題,我下午回公司就辭職,反正還在試用期,提前三天申請(qǐng)就可以了,三天之后我就正式過(guò)來(lái)上班。”
三天后,周俊順利進(jìn)入了海川生物,任職促銷部主管,并通過(guò)招聘、介紹、挖人等幾種方式在短時(shí)間內(nèi)共招到五十多名促銷員,分為五組,每組設(shè)促銷組長(zhǎng)一名。促銷組長(zhǎng)的職責(zé)主要是管理促銷員,工作內(nèi)容包括布點(diǎn)、查崗、考核、物料管理、報(bào)表管理、會(huì)議管理等。
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