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《醫(yī)藥銷售那些事》(第一部)(11)

2011-06-19 16:57 來源:萬卷出版公司 我要評(píng)論 (1) 點(diǎn)擊:

核心提示:由中國醫(yī)藥聯(lián)盟會(huì)員故事改編,醫(yī)藥代表營銷實(shí)戰(zhàn)全接觸,揭開醫(yī)藥銷售行業(yè)不為人知的營銷模式和生存法則。為您解密藥品從藥廠走向患者的全部灰色規(guī)則和隱秘過程,也為中國遭遇困境亟待突圍的藥企,提出了具有競爭優(yōu)勢的營銷操作路徑。

小恩小惠必不可少(1)

 做業(yè)務(wù)的大多數(shù)都有點(diǎn)胃病,三餐不定時(shí)是最主要的原因,早餐很多人都是不吃的,中餐基本都是在外面用快餐對(duì)付一頓,勞累了一天晚上回到家大多也是快餐飽肚,所以在今天的業(yè)務(wù)晨會(huì)上章文首先講了這件事。

  章文嚴(yán)肅地跟大家說:“一個(gè)好的銷售代表必須要有一個(gè)強(qiáng)壯的身體,這樣才會(huì)有足夠的精力和體力去擴(kuò)展業(yè)務(wù),早餐的重要性不用我說大家都明白,一上午的體力都要由早餐來提供,中餐對(duì)于銷售代表來說不單單只是喂飽肚子,利用中餐的時(shí)間要簡單的休息一下,對(duì)上午的工作進(jìn)行小結(jié),并對(duì)下午即將開展的工作計(jì)劃一下,晚餐盡量吃點(diǎn)好吃的,我可不希望我的代表把身體累垮,我會(huì)定期組織大家開展一些體育活動(dòng),也希望大家把三餐的問題也當(dāng)做工作內(nèi)容來抓。”

  三餐的教育完畢后,章文開始轉(zhuǎn)入正題,說:“今天晨會(huì)最主要的內(nèi)容是你們每個(gè)人學(xué)會(huì)制作走店計(jì)劃及了解藥店工作重點(diǎn)。”章文站起身來踱了幾步,繼續(xù)說,“一名優(yōu)秀的銷售代表每天的日常工作需要有計(jì)劃性,一般的公司根據(jù)藥店的營業(yè)額、地點(diǎn)、面積等客觀因素的不同對(duì)區(qū)域藥店分為A、B、C、D類級(jí)別,并且按照藥店級(jí)別的不同制定合理的走店計(jì)劃。因?yàn)槟銈冎暗娜粘9ぷ魅狈σ?guī)范性,目的性不強(qiáng),大家每天出去之后不知道做什么?從哪做?不知不覺中一天的時(shí)間就過去了,所以一份科學(xué)的走店計(jì)劃會(huì)讓你們知道每個(gè)月及每天的工作重點(diǎn)。”

  海川生物現(xiàn)在共有7名銷售代表,840家目標(biāo)藥店。銷售代表現(xiàn)在每人平均有120家藥店終端,章文要求代表進(jìn)行藥店等級(jí)的劃分,A類店30家,B類店40家,C類店50家,個(gè)別情況可進(jìn)行級(jí)別調(diào)整。

  藥店級(jí)別分完后,章文要求代表制定月度走店計(jì)劃,按照每個(gè)月A類店拜訪四次,B類店拜訪二次,C類店拜訪一次的走店頻率進(jìn)行制定。當(dāng)時(shí)大家對(duì)藥店級(jí)別的劃分及走店頻率的確定認(rèn)知度都是比較高的,但是說到制定走店計(jì)劃的時(shí)候,每個(gè)代表都覺得迷迷糊糊了,一時(shí)半會(huì)腦袋都沒有轉(zhuǎn)過筋來。

  章文知道很多私營公司和民營公司在這種規(guī)范化方面是比較匱乏的,他利用投影儀對(duì)大家詳細(xì)講解了走店計(jì)劃的表格模板,并且在寫字板上對(duì)每月的走店次數(shù)進(jìn)行了匯總:

  A類店30家×4次走店頻率/月=120次

  B類店40家×2次走店頻率/月=80次

  C類店50家×1次走店頻率/月=50次

  每月走店次數(shù)合計(jì)250次。每月的工作日平均為24天,250次除以24天,平均每天拜訪藥店11家。

  章文這樣講解完后大家已經(jīng)清楚了一大半,而且章文還讓每一名代表都親自在寫字板上進(jìn)行了走店計(jì)劃表格化制定的模擬訓(xùn)練,直到每一名代表都了解并熟悉。

  湖南區(qū)的銷售代表路雁疑惑地問:“老大,這樣走店是不是太死板了點(diǎn),難道每天必須按照制定好的走點(diǎn)計(jì)劃走店嗎?”路雁的區(qū)域銷量是僅次于王文軍的,也是章文重點(diǎn)培養(yǎng)的代表之一。

  章文笑了笑,明白路雁的心理,讓大家從以前松散的工作狀態(tài)進(jìn)入這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)管理,是需要一定的磨合時(shí)間的,但是必須要用“框框”讓大家逐步成為正規(guī)軍。

  章文想了想,對(duì)大家說:“這種科學(xué)化的走店計(jì)劃雖然非常合理,但是計(jì)劃是死的,人是活的,做銷售的既要有原則性又不能缺乏靈活度,按照走店計(jì)劃去安排工作是非??茖W(xué)的,但大家不要被計(jì)劃束縛了手腳,記住!一切要以完成銷售為主。”

  章文知道對(duì)于海川生物來說現(xiàn)在缺的就是時(shí)間,要在短時(shí)間內(nèi)將公司的業(yè)務(wù)并入正規(guī),銷售代表的成長是非常關(guān)鍵的,所以把握一切可以利用的時(shí)間對(duì)代表進(jìn)行特訓(xùn)。

  走店計(jì)劃培訓(xùn)完畢后,章文又讓周俊對(duì)代表進(jìn)行藥店終端工作重點(diǎn)的培訓(xùn),因?yàn)橹罢挛膶?duì)周俊就打過招呼,所以周俊做了比較充分的準(zhǔn)備,章文的另一層意思是想讓周俊在代表中樹立威信,為了讓促銷部的工作能順順利利的開展以及之后的業(yè)務(wù)擴(kuò)展打下基礎(chǔ)。

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