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促銷(xiāo)工作管理手冊(cè)(4)

2008-01-09 15:17 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:1. 促銷(xiāo)計(jì)劃的規(guī)定促銷(xiāo)是銷(xiāo)售的推進(jìn)政策,為了使企業(yè)繼續(xù)發(fā)展,公司上下應(yīng)努力不懈于銷(xiāo)售的促進(jìn)。銷(xiāo)售促進(jìn)政策的規(guī)定一般根據(jù)下列各點(diǎn): (1)決定銷(xiāo)售促進(jìn)的商品 應(yīng)先決定欲作銷(xiāo)售促進(jìn)的商品。這可由下述中選定其一①將產(chǎn)品及所有的銷(xiāo)售商品當(dāng)作目標(biāo)。②以


⑥    能增加銷(xiāo)售商的銷(xiāo)售意欲。
⑦    能促進(jìn)完全的銷(xiāo)售。
⑧    能提高銷(xiāo)售額。
⑨    能讓經(jīng)銷(xiāo)商專門(mén)銷(xiāo)售自己公司制品。
(5)    注意事項(xiàng):
①    支援經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),負(fù)責(zé)的推銷(xiāo)員要專心,并解答經(jīng)銷(xiāo)商提出的問(wèn)題,絕不可干涉經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)。
②    對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的指導(dǎo),必須有計(jì)劃,有組織、連續(xù)地實(shí)施。
③    除了對(duì)經(jīng)辦人之外,也要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)者和管理者作適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與協(xié)助。
④    推銷(xiāo)員絕不可以作個(gè)人性的銷(xiāo)售。
⑤    推銷(xiāo)員支援經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),要實(shí)際示范給銷(xiāo)售店員看,并對(duì)他指導(dǎo)銷(xiāo)售方法,然后讓銷(xiāo)售店員試試看,以使他產(chǎn)生信心。
⑥    與長(zhǎng)輩或業(yè)界的前輩等接洽生意時(shí),必須更謙虛,更有禮貌。
7.    渠道推銷(xiāo)員的任務(wù)
渠道推銷(xiāo)員除了有“銷(xiāo)售”與“帳款回收”的基本任務(wù)外,還應(yīng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)與支援經(jīng)銷(xiāo)商。
(1)    對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的廣告的實(shí)施
①    傳達(dá)廠家的各種方針。
②    籌備與舉行經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議。
③    舉行新產(chǎn)品的發(fā)表展示會(huì)或說(shuō)明書(shū)。
④    舉行和安排講習(xí)會(huì)、研究會(huì)、觀摩會(huì)。
⑤    發(fā)行與配送公司小冊(cè)子或指南。
(2)    經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)方面的指導(dǎo)協(xié)助
①    銷(xiāo)售計(jì)劃、利益計(jì)劃等專業(yè)計(jì)劃的建立。
②    經(jīng)費(fèi)管理等各種經(jīng)營(yíng)管理的方法。
③    資金的調(diào)動(dòng)與運(yùn)用的方法。
④    確立與運(yùn)用帳簿、傳票等制度的方法。
⑤    商品管理的正確方法。
⑥    檢查收益性、健全性的方法。
⑦    處理利益金方法。
⑧    申報(bào)所得稅的方法與稅務(wù)政策。
⑨    售貨員的配置、教育訓(xùn)練的方法與指導(dǎo)。
⑩    帳款回收、信用調(diào)查的方法與協(xié)助等。
(3)    銷(xiāo)售促進(jìn)的指導(dǎo)與協(xié)助
①    簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查的方法。
②    廣告宣傳的方法。
③    櫥窗和其它陳列的設(shè)計(jì)。
④    店鋪的設(shè)計(jì)、改裝,照明的設(shè)計(jì)。
⑤    舉行展示會(huì)、發(fā)表會(huì)的方法。
⑥    陳列器具、目錄、小冊(cè)子等銷(xiāo)售用具的供應(yīng)與使用的方法說(shuō)明。
⑦    實(shí)施對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的巡回宣傳。
⑧    服務(wù)技術(shù)的指導(dǎo)。
⑨    陪同銷(xiāo)售的實(shí)施。
⑩    安排指導(dǎo)員。
⑾技術(shù)訓(xùn)練的實(shí)施。
(4)    推銷(xiāo)技術(shù)的指導(dǎo)與協(xié)助
①    訪問(wèn)銷(xiāo)售技術(shù)的指導(dǎo)與協(xié)助。
②    店面銷(xiāo)售技術(shù)的指導(dǎo)與協(xié)助。
③    “分期付款”銷(xiāo)售方法的指導(dǎo)與協(xié)助。
10.渠道推銷(xiāo)員市場(chǎng)調(diào)查的注意事項(xiàng)
由渠道推銷(xiāo)員的日?;顒?dòng)所作的市場(chǎng)調(diào)查是掌握市場(chǎng)變化實(shí)況的最佳方法。
這種正確的情報(bào)具有“結(jié)合顧客和消費(fèi)者”、“節(jié)省市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)”的大作用。應(yīng)掌握的事項(xiàng)有以下五種:
(1)    對(duì)市場(chǎng)本身
①    市場(chǎng)的大?。撛谛枰?。
②    自己公司在市場(chǎng)的地位。
③    文化程度。
④    發(fā)展性。
⑤    市場(chǎng)的特性(習(xí)慣性)。
⑥    困難程度。
(2)    對(duì)商品
①    適應(yīng)性。
②    顧客的不滿。
③    各種商品銷(xiāo)售額的好壞及其原因。
④    顧客層。
⑤    知名度。
⑥    購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
⑦    相關(guān)商品的市場(chǎng)性。
(3)    對(duì)銷(xiāo)售業(yè)者
①    銷(xiāo)售網(wǎng)的適應(yīng)與否。
②    銷(xiāo)售地區(qū)范圍的適當(dāng)與否。
③    顧客的反映。
④    合作程度(包括價(jià)格維持等的問(wèn)題)。
⑤    銷(xiāo)售額、庫(kù)存狀況。
⑥    經(jīng)銷(xiāo)的地理?xiàng)l件。
⑦    銷(xiāo)售額的分配適當(dāng)與否。
⑧    經(jīng)銷(xiāo)重點(diǎn)的安排方法。
⑨    售貨員訓(xùn)練的適當(dāng)與否。
⑩    商品的反應(yīng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的影響。
⑾信用度。
(4)    關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)商店、競(jìng)爭(zhēng)商品
①    市場(chǎng)占有率的比率。
②    顧客的反映與不滿。
③    和自己公司的產(chǎn)品作比較。
④    特征。
⑤    價(jià)格。
⑥    在地區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)的變化。
⑦    交易條件的變化。
⑧    銷(xiāo)售途徑的變化。
⑨    新產(chǎn)品的動(dòng)向。
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