外資化妝品專營(yíng)店對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的影響
核心提示:化妝品專營(yíng)店如今以迅速增長(zhǎng)的勢(shì)頭成為眾多廠家關(guān)注的焦點(diǎn),由于其一站式采購與個(gè)性化的服務(wù)優(yōu)勢(shì),同樣受到了消費(fèi)者的親睞。 目前,本土市場(chǎng)的區(qū)域性專營(yíng)店已經(jīng)遍布四地,一些連鎖店也頗具規(guī)模。這也引來了國(guó)際日化專營(yíng)店連鎖巨頭的注意,已進(jìn)入中國(guó)的絲芙蘭以及香港的屈臣氏和莎莎都是在海外相當(dāng)成功的化妝品連鎖品牌。
化妝品專營(yíng)店如今以迅速增長(zhǎng)的勢(shì)頭成為眾多廠家關(guān)注的焦點(diǎn),由于其一站式采購與個(gè)性化的服務(wù)優(yōu)勢(shì),同樣受到了消費(fèi)者的親睞。 目前,本土市場(chǎng)的區(qū)域性專營(yíng)店已經(jīng)遍布四地,一些連鎖店也頗具規(guī)模。這也引來了國(guó)際日化專營(yíng)店連鎖巨頭的注意,已進(jìn)入中國(guó)的絲芙蘭以及香港的屈臣氏和莎莎都是在海外相當(dāng)成功的化妝品連鎖品牌。尤其是屈臣氏,九十年代初進(jìn)入中國(guó),在低調(diào)蟄伏了七年后,這兩年忽然加速。在中國(guó)所有大中城市攻城掠地,瘋狂擴(kuò)張。
他們多年的管理經(jīng)驗(yàn)、巨大的資金優(yōu)勢(shì)、物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)力、以及與所有著名化妝品品牌的良好合作背景及超強(qiáng)的議價(jià)能力,勢(shì)必對(duì)尚未做大作強(qiáng)的中國(guó)本土化妝品專營(yíng)店形成巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。
不同的戰(zhàn)略規(guī)劃決定了不同的戰(zhàn)略走向。外資化妝品專營(yíng)店基本上用的是同一個(gè)方式:先建旗艦店,在時(shí)尚之都——上?;虮本┻x擇繁華路段如淮海中路或著名商端商廈設(shè)立店鋪,然后利用高端影響力,向四周擴(kuò)散,由高及低向四周擴(kuò)展。如“絲芙蘭”“莎莎”先設(shè)立上?;春B?,屈臣氏先從珠三角布局,再進(jìn)入內(nèi)地一線城市設(shè)立,逐步擴(kuò)散。而本土的“嬌蘭佳人”等低端品牌則在城鄉(xiāng)結(jié)合部或新生鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)作為試驗(yàn)田,采用先易后難的方針,在實(shí)驗(yàn)費(fèi)用不高田地里試驗(yàn)自己獨(dú)門武器,建立自己的顧客群,這種拓展模式對(duì)于哪些獎(jiǎng)金實(shí)力和管理水平、人才建構(gòu)不盡完美的本土企業(yè)頗具學(xué)習(xí)和借鑒意義。
當(dāng)前,不少三四線的專賣店品牌基本上采用自由式發(fā)展,只要有加盟商加盟,只要你愿意,想到哪開展就哪開展,并無太多的規(guī)劃與控制,也不存在嚴(yán)格意義的管理。
隨著外資專營(yíng)店的進(jìn)入,業(yè)內(nèi)曾有“狼來了”的驚嘆。實(shí)際上,這些店鋪的地址還都集中在一線及部分二線市場(chǎng),與國(guó)內(nèi)化妝品專營(yíng)店的區(qū)域甚少重合。在品類上,也都以國(guó)外品牌為主,滿足更時(shí)尚更高需求的消費(fèi)者。近年來,并不會(huì)對(duì)本土專營(yíng)店形成實(shí)質(zhì)上的威脅。最多是給化妝品行業(yè)增添一道靚麗的風(fēng)景而已。
可以說,本土化妝品專營(yíng)店還有很大的空間和時(shí)間可以發(fā)展。和當(dāng)年外資超市進(jìn)軍國(guó)內(nèi)的步伐不同,如今在國(guó)內(nèi),頗具規(guī)模的專營(yíng)店已經(jīng)形成,在屬于自己的區(qū)域里面已經(jīng)開始進(jìn)行著各種調(diào)整,以應(yīng)對(duì)行業(yè)及消費(fèi)者的變化。
面對(duì)外資專營(yíng)店的來勢(shì)洶洶,我們大可以平常心面對(duì)。從他們身上學(xué)習(xí)更為先進(jìn)的店鋪管理經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分配,從而提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘,增強(qiáng)營(yíng)銷能力,升級(jí)客戶服務(wù)附加值。
歷史
1、香港莎莎
香港莎莎國(guó)際控股有限公司1978年創(chuàng)立于香港銅鑼灣,是亞洲最大的化妝品專賣店集團(tuán),在港擁有34間門店、全亞洲62家零售點(diǎn)、出售400多個(gè)品牌及15000種產(chǎn)品。
目前莎莎在亞洲區(qū)內(nèi)七個(gè)主要市場(chǎng)包括中國(guó)大陸、香港、新加坡、馬來西亞、臺(tái)灣、泰國(guó)及澳門,超過90間零售店及專柜,銷售四百多個(gè)品牌產(chǎn)品,雇用員工二千五百多名。截至2007年3月底,年?duì)I業(yè)額近30億港幣。2005年在上?;春B贰⒛暇┪髀烽_出2家門店,2006年在成都又開設(shè)代理品牌專柜,2007年新開3家門店和6個(gè)美容專柜,2008年計(jì)劃擴(kuò)張到10家店鋪并開拓北京市場(chǎng),2011年計(jì)劃設(shè)立超過100間店鋪,其中上海占25家?! ?nbsp;
2、絲芙蘭
1969絲芙蘭第一家化妝品店開業(yè),當(dāng)時(shí)美容用品只在百貨公司的專柜內(nèi)銷售,全沒有開放式的自由選購。絲芙蘭專賣店不僅是一個(gè)銷售場(chǎng)所,更還是一個(gè)供顧客參觀、漫游和探索美麗的自由樂園。這種銷售模式大受顧客青睞。1988年首次落戶法國(guó)首都巴黎。1997年,絲芙蘭加入全球第一奢華品牌公司LVMH路易酩軒集團(tuán),并得到迅速發(fā)展。
迄今,絲芙蘭在歐洲設(shè)有420家連鎖店,其中在法國(guó)的183家;在北美,有美國(guó)的95家連鎖店,并發(fā)展到了加拿大市場(chǎng)。2005年,絲芙蘭登錄中國(guó)上海,繼四月在淮海路開設(shè)了首家商店,陸續(xù)開設(shè)了三家店。同時(shí)絲芙蘭擴(kuò)張的腳步也延伸到了北京。
絲芙蘭始終處于美容領(lǐng)域的頂峰,是全球最具美容權(quán)威和最有創(chuàng)新意識(shí)的護(hù)膚美容化妝品連鎖店。有“美容糖果店”之稱。
3、屈臣氏
1828年創(chuàng)建于香港,業(yè)務(wù)遍布亞歐20個(gè)市場(chǎng)。在亞洲的個(gè)人護(hù)理店,業(yè)務(wù)遍布9個(gè)市場(chǎng)超過950家分店,從2005年開始,屈臣氏保持在亞洲每天開一家新店的速度,其中三分之一都在中國(guó)。而到2010年,屈臣氏在內(nèi)地的店鋪數(shù)量將達(dá)到1000家。
屈臣氏在“個(gè)人立體養(yǎng)護(hù)和護(hù)理用品”領(lǐng)域,不僅聚集了眾多世界頂級(jí)品牌,而且還自己開發(fā)生產(chǎn)了600余種自有品牌。
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責(zé)任編輯:露兒
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