醫(yī)藥代表如何做才能生活下去?
核心提示:本文所指的所謂居間人,和正規(guī)意義的醫(yī)藥代表有本質區(qū)別。居間人的特點是承包式的,自己對自己負責;而醫(yī)藥代表是集體行為,要對企業(yè)負責。他們的經營模式也有本質上的區(qū)別。在反商業(yè)賄賂行動中,包括不少政府官員和業(yè)界人士在內的人幾乎一致地將他們視為了引誘夏娃偷吃禁果的毒蛇。
本文所指的所謂居間人,和正規(guī)意義的醫(yī)藥代表有本質區(qū)別。居間人的特點是承包式的,自己對自己負責;而醫(yī)藥代表是集體行為,要對企業(yè)負責。他們的經營模式也有本質上的區(qū)別。在反商業(yè)賄賂行動中,包括不少政府官員和業(yè)界人士在內的人幾乎一致地將他們視為了引誘夏娃偷吃禁果的毒蛇。為了純潔環(huán)境,政府自然會對居間人群體在政策方面實施打壓,而傳媒也借此風起云涌地對“醫(yī)藥代表”這一職業(yè)進行了混淆式的鞭撻。加上招標、限價等一系列政策已把行業(yè)利潤降低到了一個幾乎接近極限的地步,居間人過去的底價承包方式自然受到了巨大的沖擊,所得利潤已經不足以維系他們的獨立運營,使得不少居間人紛紛逃離這個領域。
那么,居間人如何才能生存下去呢?
活法一:籌建區(qū)域性的藥品推廣中心
在當前的市場環(huán)境下,居間人在這個領域中盡管被認為“像泥鰍一樣滑”,但活得其實并不滋潤。他們少則幾年、多則十幾年沉浸于行業(yè)之中,牢牢地把控了一些上下游關系。如果一下離開這個行業(yè)投入另一個陌生的行業(yè),這些資源就失去了,其所付出的成本將是巨大的。而且,在另一個行業(yè)打拼的風險并不比在醫(yī)藥行業(yè)少。筆者就有不少居間人朋友改行去開餐廳、做股票、做房產的……幾乎都是折羽而歸,而回過頭來繼續(xù)“賣藥”后,賺得雖少,卻穩(wěn)當些許。
如何繼續(xù)?筆者認為,建立自己的專業(yè)團隊是居間人生存、發(fā)展的途徑。當前乃至今后一個較長的時期,總會有一批企業(yè)和產品沒有能力自營市場,居間人可以利用自己已有的資源,組建自己的專業(yè)推廣團隊,承包或專門負責一些企業(yè)的銷售業(yè)務,從而實現自己的價值。
何謂專業(yè)?就是要把關系營銷向學術營銷轉變,藥品的銷量不再靠請醫(yī)生吃喝玩樂來維系,專業(yè)團隊的推廣人員應該與醫(yī)生進行學術方面的對等對話;代理的產品應該是專業(yè)的、有科技含量的,而不是高利潤、高價差、低水平的品種;在某一區(qū)域市場,要通過整合實現自己對該市場高密度覆蓋的構建和組合,在組合的基礎上對團隊成員進行專業(yè)化的訓練,搭建專業(yè)平臺后與實力相對薄弱的企業(yè)進行平臺對接,走廠家尚未走的專業(yè)化之路。
這樣的操作,一般可使自己的利潤保持在10%左右。雖然相對于過去100%的暴利有很大懸殊,但是在形成規(guī)模后,10%的純收入已經遠遠高于其他成熟行業(yè)的收入(除非是冷門行業(yè))。因為這種操作在通過專業(yè)化塑造后,已經從原來的風險性行業(yè)轉為平穩(wěn)性行業(yè)。既然穩(wěn)定了,它的收益率、回報率也就會回歸正常了。這樣,當有了一支獨立運營的團隊,完全能夠獨立運營一個市場后,居間人就可通過另一種形式參與競爭??籌建區(qū)域性的藥品推廣中心而不是銷售中心,在該區(qū)域進行品牌化運作,賺取品牌推廣之間的利潤;同時還可扮演專業(yè)醫(yī)藥代表的角色,而不是傳統(tǒng)醫(yī)藥代表的角色,與傳統(tǒng)醫(yī)藥公司的銷售代表也有了本質的區(qū)別,盡管獲利點、獲利項目和傳統(tǒng)的醫(yī)藥公司有區(qū)別,但是獲利的絕對值是相等的。
當然,實現這種轉變需要居間人有比較高的素質和良好的資源,如讓產品進入醫(yī)保目錄、較好的投標技巧和中標后的維護能力、醫(yī)院關系的開拓和維護能力、良好的終端客戶群體、有戰(zhàn)斗力的團隊等。
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