銷(xiāo)售經(jīng)理VS下屬:講幾句心里話(huà)(2)
核心提示:不管是運(yùn)籌帷幄久經(jīng)考驗(yàn)的老銷(xiāo)售經(jīng)理,還是新走馬上任的新銷(xiāo)售經(jīng)理,都希望知道基層銷(xiāo)售人員以及銷(xiāo)售中層管理者喜歡什么樣的銷(xiāo)售經(jīng)理,自己做的如何,然而在其位謀其政者往往得不到最為貼切的答案,大都為銷(xiāo)售經(jīng)理比較認(rèn)可的回音,但未必是最為客觀(guān)的的詮釋。
3. 做事有見(jiàn)解和方法,但服從大局,使公司的戰(zhàn)略政策有良好的執(zhí)行力。
任何一位在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的銷(xiāo)售經(jīng)理,都不希望自己的下屬唯令是從,完全按照公司的宏觀(guān)指令去做事,而是希望他們的方案的執(zhí)行過(guò)程中,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的情況反饋集資的想法和見(jiàn)解,因?yàn)槿魏蔚姆桨付疾豢赡軣o(wú)懈可擊。但在公司決策沒(méi)有下來(lái)之前,合格的銷(xiāo)售人員應(yīng)該不折不扣的繼續(xù)執(zhí)行公司既定的政策,使公司的戰(zhàn)略決策保持良好的執(zhí)行力。
4.善于總結(jié)和思考,并及時(shí)形成書(shū)面報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)。
日經(jīng)一事,必長(zhǎng)一智,善于總結(jié)和分析的銷(xiāo)售人員才能迅速成長(zhǎng)。因此銷(xiāo)售人員應(yīng)該在日常的工作中銷(xiāo)售人員應(yīng)將自己的工作心得體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)積累,下步計(jì)劃等形成文字傳與銷(xiāo)售經(jīng)理,以便銷(xiāo)售經(jīng)理更好的指導(dǎo)市場(chǎng),也是其了解、考核和選拔基層銷(xiāo)售人員的一個(gè)良好途徑。
5.善于學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,有強(qiáng)烈的成功欲望。
很多知名的企業(yè)都在倡導(dǎo)和組建學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì),積極營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,以其提高企業(yè)整體的核心戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。這是國(guó)內(nèi)企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的一大舉措,也是國(guó)際化大公司成功和具有超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力主要原因之一。因此作為銷(xiāo)售人員應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,珍惜企業(yè)提供的每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),并用實(shí)踐去消化和認(rèn)證所學(xué)的知識(shí)。同時(shí)規(guī)劃好自己的職場(chǎng)生涯,有目的和計(jì)劃的去讀書(shū)和自學(xué)。
6.注重細(xì)節(jié),全面發(fā)展。
銷(xiāo)售經(jīng)理希望自己的部下在團(tuán)隊(duì)工作中綜合技能均衡發(fā)展,并注重工作的細(xì)節(jié)。比如有的業(yè)務(wù)主管管理經(jīng)銷(xiāo)商很有方法,無(wú)論是進(jìn)貨還是分銷(xiāo)做的井井有條,但一布置終端促銷(xiāo)就一塌糊涂,臨場(chǎng)不是缺道具就是人員不夠手忙腳亂,這樣只能讓他的上司慨嘆和哭笑不得;還有的業(yè)務(wù)主管工作做的很出色,銷(xiāo)量業(yè)績(jī)都不錯(cuò),但就是不能服從分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,遲到早退,表單潦草,經(jīng)常忘交周報(bào)和月報(bào),這樣不能?chē)?yán)格要求自己,不注重細(xì)節(jié)工作的業(yè)務(wù)主管是很難得到銷(xiāo)售經(jīng)理的重點(diǎn)選拔和栽培的。
7.有良好的心理素質(zhì),吃苦耐勞,堅(jiān)忍不拔。
銷(xiāo)售是一個(gè)不斷承受失敗和磨難的工作,甚至可能有非難、人身的傷害和威脅,這需要銷(xiāo)售人員有著良好的心理素質(zhì),迎難而上。同時(shí)銷(xiāo)售工作也是一份艱苦體力付出的工作,他不但需要智慧,還需要?jiǎng)趧?dòng)者的雙腳,許多做消費(fèi)品的業(yè)代對(duì)于線(xiàn)路走訪(fǎng)制一定深有感觸。因此要想在銷(xiāo)售行業(yè)做的下去,做的優(yōu)秀,良好的心理素質(zhì)和吃苦精神應(yīng)該是基本的素質(zhì)。
8.不急于事功,不搞投機(jī),不為眼前的利益而損害公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
不要試圖耍些小聰明,凡是尋求另類(lèi)的捷徑。幾乎所有的銷(xiāo)售經(jīng)理都有基層業(yè)代的經(jīng)驗(yàn),甚至做的比你的你年頭還要長(zhǎng)。管理和制度是我們工作走向成功和個(gè)人得到發(fā)展的必由之路和堅(jiān)實(shí)保障,以正確的心態(tài)面對(duì)管理和制度,不在制度的不足上下工夫。如淡旺季銷(xiāo)量差別特別明顯的消費(fèi)品類(lèi)的企業(yè),公司為了更好的保證銷(xiāo)售人員淡旺季的收入,實(shí)行月指標(biāo)考核制,完成業(yè)績(jī)考核越多收入的提獎(jiǎng)越多,這時(shí)很多精明的業(yè)務(wù)就在淡旺季交叉的月份大批量壓貨,導(dǎo)致收入猛增,而下月銷(xiāo)量少的可憐,容易造成頂期貨,也破壞了業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的良好心態(tài)。
9.有良好的品德修養(yǎng),對(duì)金錢(qián)的追求有熱情但不盲目。
注重對(duì)品德修養(yǎng)的考核是很多企業(yè)近年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售提出的又一指令性的目標(biāo),而以往的歲月里,很多企業(yè)只在乎業(yè)務(wù)人員能否將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,對(duì)德的重視僅僅停留在口頭上。隨著很多的營(yíng)銷(xiāo)人在金錢(qián)面前屈膝稱(chēng)臣,把對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的熱愛(ài)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)金錢(qián)的狂熱,使得許多的企業(yè)開(kāi)始按照“有德有才委以重任,有才無(wú)德堅(jiān)決不用”的原則去選拔營(yíng)銷(xiāo)人員,這一點(diǎn)對(duì)每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人似乎都該有借鑒意義。
如果所有的銷(xiāo)售經(jīng)理和區(qū)域業(yè)代、區(qū)域經(jīng)理都能敞開(kāi)心扉、推心置腹的說(shuō)句心里話(huà),真正做到基層人員努力工作,經(jīng)理人也真正做到“對(duì)事不對(duì)人”,那么真正是幾千萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)人之幸也,國(guó)家之興也。
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