1、將欲取之，必先與之；你要別人怎么對待你，你就先要怎么對待別人。

　　2、在工作關(guān)系中接觸的人都不要走得太近，保持一定的距離有諸多好處。

　　3、不要把生活和工作中的角色搞混。

　　4、主動、積極比被動等待效果要好的多。

　　5、經(jīng)常檢視自己，在與別人的交往中是否給別人帶來了幫助或快樂。

三、專業(yè)能力過硬，并善于指導(dǎo)下屬?！　?/p>

　　普通銷售人員的成功在于自己的業(yè)績提升、個人的成長，而銷售經(jīng)理的成功在于團隊業(yè)績的提升、團隊每個人的成長。所以，銷售經(jīng)理要扮演一個很重要的角色：孜孜不倦的傳道者。我們經(jīng)常會看到，很多團隊都帶有領(lǐng)頭人的烙印，這是因為他的經(jīng)驗、氣質(zhì)、方法都在深深地影響著團隊的每個人?！　?/p>

　　很多銷售經(jīng)理在這方面十分欠缺。論專業(yè)能力講，也許自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)績都不錯，但僅僅如此并不是一個合格的經(jīng)理。在盛力的銷售生涯中曾遇到過對他幫助很大的經(jīng)理，不但在專業(yè)知識和專業(yè)能力上，而且在為人處事上都對他有著難忘的教誨，所以當(dāng)自己到了經(jīng)理的位置上之后，很快就能進入角色。由此我們可以看出，對自己影響最大的，莫過于身邊的人。　　 不少銷售經(jīng)理有著偏狹的想法，覺得把自己的經(jīng)驗講給別人，那自己豈不是給他人做嫁衣，萬一手下人超過自己怎么辦？這種想法是一種缺乏自信的表現(xiàn)。實際上，在給別人傳授知識和方法的同時，也是自身學(xué)習(xí)和提高的過程，很簡單的道理，你給別人一滴水，你就得準(zhǔn)備一桶水。況且，團隊的成功才是你的成功，團隊每個成員的素質(zhì)和業(yè)績提高了，你才能在這個位置上坐得更穩(wěn)，才有可能往更高的目標(biāo)前行。所以，報有這種想法的人，實質(zhì)上還是沒有完成角色的轉(zhuǎn)換，還在把自己當(dāng)做一個普通的銷售人員?！　?/p>

　　通過盛力的努力，辦事處銷售人員的素質(zhì)在短時間內(nèi)得到明顯提高，工作上規(guī)范了許多，新的銷售隊伍的雛形基本形成了。特別是每個銷售人員覺得在盛力身上能學(xué)到很多東西，都愿意留在這里，并且全身心投入工作。這樣的效果也是盛力始料未及的。其實，不斷對員工進行培訓(xùn)，給予他們成長的幫助，是留住員工、穩(wěn)定銷售隊伍的最好方法，它比單純金錢的刺激更有效。在時候，銷售經(jīng)理就起著至關(guān)重要的作用。所以，一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，不但是管理者，更是是傳道者――把正確的理念、知識和方法傳授給團隊的成員?！　?/p>

　　四、學(xué)習(xí)欲望強，具有一定的策劃能力?！　?/p>

　　做市場如同帶兵打仗，面臨很多競爭對手和不確定的情況，不講究策略是不行的?？偛康氖袌龇桨竿且粋€統(tǒng)一的模式，但中國的市場千差萬別，需要把“馬克思主義的普遍真理與中國革命的具體實踐相結(jié)合”。這個結(jié)合者，就是當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售經(jīng)理?！　?/p>

　　盛力在走訪經(jīng)銷商及終端時，發(fā)現(xiàn)過去所投放的廣告和促銷活動效果不是很明顯，經(jīng)銷商給前任經(jīng)理也提過這事情，但卻被“公司統(tǒng)一部署”的理由所回絕，經(jīng)銷商因此頗感失望。在做了細(xì)致的市場調(diào)研后，盛力給總部寫了份報告，對過去的方案做了修改。公司批復(fù)實施后效果良好。　　

　　當(dāng)公司的大部分銷售人員只限于做好手中的工作時，盛力就對市場策劃產(chǎn)生了濃厚的興趣，經(jīng)常帶著幾本策劃方面的書學(xué)習(xí)。同時，在工作實踐中也嘗試著提出很多自己的見解，雖然很多時候都沒有派上用場，但在機會來臨時終于有了回報。所以有句話說“機會只屬于有準(zhǔn)備的人”千真萬確?！　?在實際工作中，很多銷售人員甚至銷售經(jīng)理的知識面都很窄，沒有讀書的習(xí)慣，對策劃、管理等等相關(guān)知識不感興趣，更談不上自己去親身實踐，結(jié)果自己的路越走越窄。殊不知，銷售本身就是一個功夫在詩外的事情，總是局限于一點干巴巴的專業(yè)知識和技能，是很難再上一個臺階的。尤其是銷售經(jīng)理，不但耽誤自己，而且耽誤下屬。尤其是在目前競爭激烈的市場上，銷售經(jīng)理必須提高自身的素質(zhì)，在策劃、管理等相關(guān)知識領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)。
同時，要想辦法多與總部的策劃人員進行交流，千萬不要有銷售與策劃相互抵觸的想法。許多銷售經(jīng)理瞧不起總部的策劃人員，覺得他們只會坐在辦公室里異想天開。其實，這個時候更需要你把真實的市場情況反饋給他們，以便制定出正確的策略。同時，策劃人員的思維方式和知識結(jié)構(gòu)也會給你帶來很多啟發(fā)，幫助你學(xué)習(xí)一些策劃知識，在市場上如虎添翼?！　?/p>

　　五、身先士卒?！　?/p>

　　這也許是老生常談，但它永遠(yuǎn)都不過時。以色列之所以能在阿拉伯人的包圍中生存，是因為它有一支高素質(zhì)的軍隊。以色列軍隊為什么厲害？我們看看他們在戰(zhàn)場上的表現(xiàn)就知道了。以色列軍隊打仗時，有個不成文的規(guī)矩，沖鋒時都是軍官在最前面，是“弟兄們跟我來”，而不是“弟兄們給我上”；而撤退時，都是軍官在最后面，士兵們先撤。如此，強大的戰(zhàn)斗力能不產(chǎn)生嗎？戰(zhàn)場上還會有貪生怕死的逃兵嗎？　　

　　銷售隊伍也是一個道理。雖然看不到硝煙彌漫的戰(zhàn)場，但無形的生死競爭每天都在上演。在一線干了多年的盛力，自然是個身先士卒者。每天工作，總是第一個來，最后一個走，后來干脆就住在辦公室；白天，員工看不到他坐在屋子里發(fā)號施令，更多的是奔跑在市場上；總部貨到了，都是第一個搶先去搬；工作中出了問題，自己先承擔(dān)責(zé)任……“榜樣的力量是無窮的”，在盛力的感召下，辦事處全體員工無不盡職盡責(zé)，使出渾身解數(shù)去工作，即使想偷懶，也僅僅是一時的想法而已，轉(zhuǎn)瞬就會消失。這個時候，根本不需要多少豪言壯語、不需要多少許愿承諾，就能讓大家在銷售的戰(zhàn)場上奮力拼殺，這難道不是一種神奇的力量嗎？
可在現(xiàn)實中，我們看到太多的銷售經(jīng)理官癮十足，那種指手畫腳、趾高氣揚的做派讓手下的員工寒心。孫子曰“上下同欲者勝”，大家跟你根本就不是一條心，你還指望他們能創(chuàng)造出什么業(yè)績嗎？所以，“身先士卒”這個管理者的法寶，銷售經(jīng)理們千萬不可忽視?！　?
對于銷售經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)和工作方法，本文所表述的，也僅僅是很少一部分。要真正成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，盛力還有很長的路要走。