企業(yè)內(nèi)部管理沒有執(zhí)行力根源所在(2)
核心提示:對(duì)于目前大部分企業(yè)來(lái)說(shuō):管理上早就不缺知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和方法、手段。如果說(shuō)他們?cè)诠芾砩线€缺點(diǎn)什么?那就是執(zhí)行力!這即是大部分企業(yè)管理上的通病、也是企業(yè)管理表面種種問題下的根源所在。
反而以一種以為這種人軟弱可欺,盡可能給他們少一點(diǎn)工資、讓他們多干點(diǎn)活。而同時(shí)更樂于與那些會(huì)主動(dòng)進(jìn)自己辦公室、懂得主動(dòng)向自己獻(xiàn)殷勤打交道,聽他們說(shuō)讓自己順耳、舒心的話。企業(yè)或部門自然就形成了不道德、不正確的價(jià)值觀,反映在企業(yè)管理上、日常工作上就是沒有執(zhí)行力!
當(dāng)一家企業(yè)老總苦于自己的企業(yè)管理上無(wú)執(zhí)行力時(shí),企業(yè)老總與高管們是否這樣自我反省一下:一年內(nèi)自己有幾次突然造訪過(guò)那些還在一線堅(jiān)持工作的員工,問候過(guò)他們一次、關(guān)心過(guò)他們、表?yè)P(yáng)過(guò)他們?如果從企業(yè)老板到高管一次也沒有,最高管理層只在白天八小時(shí)看到身邊這些認(rèn)識(shí)的工作人員工作表現(xiàn)。那說(shuō)明企業(yè)已形成這種價(jià)值觀:對(duì)那些吃苦耐勞、勤勞肯干且默默奉獻(xiàn)的員工無(wú)所謂、不認(rèn)可!這樣的企業(yè)在管理上當(dāng)然是沒有執(zhí)行力!因?yàn)槠髽I(yè)老總與高管用他們自己的行為已充分證明或告訴下面的員工:會(huì)說(shuō)比會(huì)做更重要、會(huì)表現(xiàn)比會(huì)做事更重要、會(huì)投機(jī)比會(huì)干活更重要,在本企業(yè)讓老板看得到的才是有價(jià)值的、讓領(lǐng)導(dǎo)知道的事情才是真正有意義的事情!
在大部分執(zhí)行力缺失的企業(yè)還有一個(gè)非常明顯的特點(diǎn):就是各級(jí)管理人員做不到以身作則。對(duì)于企業(yè)、甚至是自己親手制定的制度與要求,企業(yè)老總與高管自己做不到、也不要求中基層管理必須要做到!所有這些只針對(duì)基層工作人員與一線員工。而這一點(diǎn)又是一家企業(yè)在管理上能否打造執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。
舉一個(gè)很小的例子:每家企業(yè)都規(guī)定上班不得遲到、不得讓別人代打卡、不得漏打卡。但制度下來(lái)后,首先做不到是老板——因?yàn)樗抢习?,監(jiān)督者無(wú)話可說(shuō)!其次是高管(副總、總監(jiān)、經(jīng)理級(jí))做不到——因?yàn)樗麄冊(cè)诠疚桓邫?quán)重,監(jiān)督者也無(wú)話可說(shuō)!再次是企業(yè)特別階層做不到——面子大且關(guān)系硬,監(jiān)督者更無(wú)話可說(shuō);最后是監(jiān)督者自己——做不到,理由是前面都做不到!但當(dāng)員工做不到時(shí),問題根源就是企業(yè)員工素質(zhì)差、制度還不夠完善、基層管理沒有執(zhí)行力!大家都要去培訓(xùn)!
對(duì)于那些沒有執(zhí)行力的企業(yè)來(lái)說(shuō):要想打造執(zhí)行力很簡(jiǎn)單。任何一個(gè)制度與要求企業(yè)老總首先自己做到、企業(yè)高管必須做到、所有的經(jīng)理人無(wú)條件做到,基層管理百分之百執(zhí)行,一線員工自然就會(huì)做到。反應(yīng)到工作其它方面就會(huì)產(chǎn)生任何任務(wù)指令一下,大家都會(huì)形成無(wú)條件全力以赴去執(zhí)行的條件反射效應(yīng)。
企業(yè)在打造自身的執(zhí)行力與解決企業(yè)內(nèi)其它管理問題一樣,解決問題的根本方法就是使用合適的人到合適的崗位上。正如管理大師彼得德魯克所言:管理的本質(zhì)就是把合適的人放在合適的崗位上、發(fā)揮他的長(zhǎng)處——也就是用人所長(zhǎng)。教育一個(gè)人則是上帝的事情。
至此,我們可以說(shuō):一家企業(yè)如果管理上沒有執(zhí)行力,并不是平常人們所說(shuō)制度不完善上、績(jī)效考核不到位、培訓(xùn)教育沒跟上等這些表面原因所致。
但愿企業(yè)管理層明白:如同平日大家最愛講的一句話,要學(xué)做事先先學(xué)做人。在執(zhí)行力上則是打造企業(yè)承包執(zhí)行力應(yīng)先樹立企業(yè)正確的道德觀、價(jià)值觀!
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