零售企業(yè)商品陳列執(zhí)行中的誤區(qū)
核心提示:陳列實際上是一種促銷利器,講究陳列技術(shù)的提高是現(xiàn)代零售企業(yè)經(jīng)營的核心之一,在本文中我將詳細展開來講述陳列的有關(guān)執(zhí)行層面的東西。
陳列實際上是一種促銷利器,講究陳列技術(shù)的提高是現(xiàn)代零售企業(yè)經(jīng)營的核心之一,在本文中我將詳細展開來講述陳列的有關(guān)執(zhí)行層面的東西。
我們是搞零售業(yè)的,在此之前我們肯定已經(jīng)讀過許多有關(guān)陳列方面的文章或書籍,我們肯定也接受過許多有關(guān)陳列技術(shù)的培訓,也許我們中間的許多人對于陳列自以為耳熟能詳(實際上可能我們真的懂得很多),但實際的問題是,我們真正做了多少。結(jié)合現(xiàn)在門店的陳列水準,真實的情況是我們在陳列方面做得并不好,或者至少比同行業(yè)的陳列水平高不了多少,原因何在?主要存在著以下幾個誤區(qū)。
為了陳列而陳列
陳列是為了將商品在合適的位置賣出去,所以一切陳列的出發(fā)點是為了銷售商品,而絕非追求陳列本身。從這一點出發(fā),陳列必須要最大限度地將商品展示給顧客,正常貨架上是這樣,堆頭、端架也是這樣;按照這樣的思路延伸下去,對于我們想重點推介的商品或者能產(chǎn)生高銷售額/毛利額的商品就必須擴大它的陳列面。現(xiàn)在門店常見的問題是:
*商品互相遮擋;
*該平鋪的商品卻豎直陳列,如安全套;
*商品根本沒有陳列,缺貨沒有標志;
*重點商品陳列在封閉柜內(nèi);黃金位置沒有陳列與該位置匹配的商品……
由于存在以上陳列缺陷,所以即使你的商品陳列得非常整齊,商品非常干凈,堆頭做得很多,但對于銷售的促進效果還是不好,原因就是忽略了陳列的目的性。
為什么我們還要講合適的位置呢?是因為商品必須要歸類陳列、交叉陳列、關(guān)聯(lián)陳列等等,巡店時經(jīng)常發(fā)現(xiàn)部分感冒藥陳列在其他類別里面,這就不是歸類陳列;安全套在收銀臺附近沒有陳列,這就不是交叉陳列;感冒藥沒有與增加免疫力的善存片相鄰陳列,這就不是關(guān)聯(lián)陳列。
陳列的改變很難
如果我們明白了陳列的終極目的,并且你的陳列基本上是為了這個目的,那么任何的做法都是合理的。我們經(jīng)常講“法無定法”、“道無常道”,其實就是追求一個靈活機動、實事求是。
在巡店過程中,我們會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)以下現(xiàn)象:有的商品區(qū)陳列的空間很大,位置很富裕,而有的商品區(qū)陳列位置緊張得不行,商品幾乎擺不下了;促銷位置常年不變,總是陳列著同一個商品;員工包括店長每天最多拿出十幾分鐘做陳列的整理,寧肯站著沒事干也不會動一下商品;商場的空閑位置總是很多,從來沒有想到去擺放一下商品試試效果怎么樣;空白的墻體柱子隨處可見……
產(chǎn)生以上問題的原因就是動手能力差,也就是懶,我們的藥店客流量不大,日銷售額不是很高,應(yīng)該說我們有大把時間可以動手來改變目前的陳列,即使這種改變不是很大,但至少可以給顧客一種新鮮感,但可惜的是大部分的門店員工都沒有意識到這點,總想等到來一個“專家似”的“翻天覆地”的陳列變化,拼上一兩個通宵,一下子解決陳列的問題。但等待總是不來,苦了等待的人,更何況這種等待存在的可能性本身就不大,那更苦了等待的我們。
陳列是惟一重要的因素
我們說陳列對于銷售有促進作用,但絕不等同于陳列是惟一關(guān)鍵、惟一重要的因素;我們說陳列技術(shù)是現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)營的核心,是建立在商品、價格、服務(wù)與我們的競爭對手高度同質(zhì)性的基礎(chǔ)之上的。所以,我們在做好陳列的同時,還要追求其他競爭技術(shù)的專業(yè)化,千萬不要生意一不好就感覺是陳列做得不好,或者做了陳列改變而生意沒改善便認為陳列沒作用,于是不再做陳列了。
歸納起來,我們說陳列是一門技術(shù),但千萬不要坐等陳列,把自己放在消費者的角度,消費者需要什么樣的陳列,我們就做什么樣的陳列,從眼前做起,從一點一滴做起。陳列并不深奧,如果我們硬是把陳列搞得很深奧,那就不僅僅是陳列的技術(shù)問題了,陳列不好更是一個責任心的問題了。
責任編輯:陳竹軒
-
稅務(wù)核查風暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財務(wù)問題,各地查稅的風聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個藥品暫停掛網(wǎng)!多個大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進行價格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?!锻ㄖ犯郊@示,因價格問題,需要進行澄清的涉及363個藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進入負面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進入負面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標準(試行)》(以下簡稱《相關(guān)標準》)。...
-
整治風暴下,一批又一批藥店退出
整治風暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日報報道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營活動。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導小組會議暨黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項整治工作的補充通知》(下稱《通知》)。20個輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡稱《方案》,2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟神州的歐雷強以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進行!...