北京同仁堂中藥行業(yè)老字號(hào)經(jīng)營(yíng)的成功典范
核心提示:北京同仁堂是中藥行業(yè)聞名遐邇的老字號(hào),中藥業(yè)的第一品牌,創(chuàng)建于清康熙八年(公元1669年),創(chuàng)始人樂(lè)顯揚(yáng)。 清雍正元年(公元1723年)同仁堂開(kāi)始供奉御藥房用藥,享受皇封特權(quán),歷經(jīng)八代皇帝,長(zhǎng)達(dá)一百八十八年。
北京同仁堂是中藥行業(yè)聞名遐邇的老字號(hào),中藥業(yè)的第一品牌,創(chuàng)建于清康熙八年(公元1669年),創(chuàng)始人樂(lè)顯揚(yáng)。 清雍正元年(公元1723年)同仁堂開(kāi)始供奉御藥房用藥,享受皇封特權(quán),歷經(jīng)八代皇帝,長(zhǎng)達(dá)一百八十八年。
300多年來(lái),同仁堂把"炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力"作為永久的訓(xùn)規(guī),始終堅(jiān)持傳統(tǒng)的制藥特色,其產(chǎn)品以質(zhì)量?jī)?yōu)良、療效顯著而聞名海內(nèi)外。以牛黃清心丸、大活絡(luò)丹、烏雞白鳳丸、安宮牛黃丸等為代表的十大王牌和十大名藥,一直在市場(chǎng)上供不應(yīng)求,同仁堂也因此成為質(zhì)量和信譽(yù)的象征;目前生產(chǎn)中成藥24個(gè)劑型, 800多個(gè)品種經(jīng)營(yíng)中藥材、飲片3000余種;47種產(chǎn)品榮獲國(guó)家級(jí)、部級(jí)和市級(jí)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào)。同仁堂集團(tuán)下屬的上市公司北京同仁堂股份有限公司2000年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1,024,392,082.05元,凈利潤(rùn)146,648,474.92元。集團(tuán)下屬的北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司也取得了很好的業(yè)績(jī)。300多年的老字號(hào)又煥發(fā)了勃勃的生機(jī),可以說(shuō)同仁堂是老字號(hào)經(jīng)營(yíng)的典范,那么,在老字號(hào)大多數(shù)經(jīng)營(yíng)不利的今天,同仁堂是如何取得如此輝煌業(yè)績(jī)的呢?讓我們揭開(kāi)其中的奧秘。
通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)老字號(hào)的分析,大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到老字號(hào)經(jīng)營(yíng)不理想,主要有以下幾方面的原因:
1、頑固守舊,企業(yè)組織形式老化,不適應(yīng)時(shí)代的要求?,F(xiàn)代企業(yè)制度數(shù)百年來(lái)已經(jīng)被證明是有效的。而我們的老字號(hào)要么是典型的國(guó)有企業(yè),機(jī)構(gòu)臃腫,人浮于事,不思創(chuàng)新;要么是家族企業(yè),規(guī)模小,效率低,很少的資產(chǎn)頂著老字號(hào)巨大無(wú)形資產(chǎn)的大帽子?! ?nbsp;
2、不能堅(jiān)持顧客導(dǎo)向。以顧客需求為中心是現(xiàn)代營(yíng)銷思想的精髓,只有顧客導(dǎo)向型的品牌才能致勝,或許有人會(huì)為中華老字號(hào)精湛的傳統(tǒng)工藝而自豪,但其產(chǎn)品若不能緊隨現(xiàn)代人的消費(fèi)觀而改變,老字號(hào)也只會(huì)被無(wú)情的市場(chǎng)所淘汰?!?/p>
3、品牌沒(méi)有進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張。全球化已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn),而品牌的國(guó)際化擴(kuò)張則是經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)重要標(biāo)志。換句話說(shuō),在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下,任何想要塑造強(qiáng)勢(shì)品牌的企業(yè)都要實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化,中華老字號(hào)也不例外。
4、資金緊張。“巧婦難為無(wú)米之炊”,沒(méi)有資金是無(wú)法積聚品牌資產(chǎn)的,而這一問(wèn)題在中華老字號(hào)當(dāng)中尤為嚴(yán)重。
5、沒(méi)有進(jìn)行品牌延伸。品牌延伸是品牌管理中頗具爭(zhēng)議的一個(gè)問(wèn)題,盡管如此,被譽(yù)為“金字招牌”的知名老字號(hào)仍應(yīng)利用已有的品牌資產(chǎn),不失時(shí)機(jī)地實(shí)施品牌延伸,借以增加利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),做大市場(chǎng)“蛋糕”。當(dāng)然,品牌本身的知名度始終是品牌延伸的前提條件。
6、不注重法律保護(hù)。幾代人千辛萬(wàn)苦才創(chuàng)出的老字號(hào)能維持至今實(shí)屬不易,倘若一時(shí)疏忽被他人搶注了商標(biāo)豈不可惜。創(chuàng)名牌難,保名牌更難。著名品牌為他人搶注的例子已不鮮見(jiàn),缺乏現(xiàn)代商標(biāo)保護(hù)意識(shí)的商人也只能是“啞巴吃黃連”。
我們可以看到同仁堂很好的解決了以上問(wèn)題:
1. 一九九二年 中國(guó)北京同仁堂集團(tuán)公司組建成立, 一九九七年 國(guó)務(wù)院確定20家大型企業(yè)集團(tuán)為現(xiàn)代化企業(yè)制度試點(diǎn)單位同仁堂作為全國(guó)唯一一家中醫(yī)藥企業(yè)名列其中。一九九七年 由集團(tuán)公司六家績(jī)優(yōu)企業(yè)組建成立北京同仁堂股份六月有限公司同年七月,同仁堂股票在上海證券交易所上市,這標(biāo)志著同仁堂在現(xiàn)代化企業(yè)制度的進(jìn)程中邁出重要步伐。二零零一年七月 由北京市政府授權(quán)的中國(guó)北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司正式揭牌。這標(biāo)志著同仁堂實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化的公司制的轉(zhuǎn)變,也是體制上的一次重大變革。通過(guò)以上一系列的步驟,同仁堂解決了第一個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在同仁堂已經(jīng)是一家完全意義上的現(xiàn)代企業(yè)了。
2. 客為導(dǎo)向一直是同仁堂的信條,多年以來(lái)同仁堂抱著“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的堂訓(xùn),不斷開(kāi)發(fā)新品種,已經(jīng)擁有了烏雞白鳳丸、牛黃清心丸、大活絡(luò)丹、安宮牛黃丸等許多優(yōu)秀的藥品, 并且涉及營(yíng)養(yǎng)保健品、藥膳餐飲、化妝品、醫(yī)藥機(jī)械并提供有關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)等等。這些都是適應(yīng)了患者的需求,所以才能獲得發(fā)展。
3. 一九九七年集團(tuán)公司所屬企業(yè)八條主要生產(chǎn)線通過(guò)澳大利亞十二月GPA 認(rèn)證,為同仁堂產(chǎn)品進(jìn)一步走向世界奠定了基礎(chǔ)。二零零零年十月在香港成立了同仁堂和記(香港)藥業(yè)發(fā)展有限公司,為同仁堂產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際主流市場(chǎng)邁出了關(guān)鍵一步。1993年以來(lái),同仁堂相繼在香港、馬來(lái)西亞、英國(guó)和澳大利亞開(kāi)設(shè)了分店,與泰國(guó)合資組建北京同仁堂(泰國(guó))有限公司。同仁堂科技上半年分拆至香港上市后,公司表示將以科技為先導(dǎo),以中藥現(xiàn)代化、國(guó)際化為目標(biāo),利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行中藥產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和引進(jìn),實(shí)施國(guó)際化的先進(jìn)管理,進(jìn)行現(xiàn)代化的市場(chǎng)運(yùn)作,使自身更具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)以上一系列的運(yùn)作,同仁堂已經(jīng)成為一家現(xiàn)代化的跨國(guó)公司。
4. 一九九七年六月,由集團(tuán)公司六家績(jī)優(yōu)企業(yè)組建成立北京同仁堂股份有限公司,同年七月,同仁堂股票在上證所上市,股票上市共募集可用資金34248.56萬(wàn)元。2000年3月,以北京同仁堂股份有限公司為主要發(fā)起人,聯(lián)合集團(tuán)公司及其他六家有相當(dāng)實(shí)力的發(fā)起人共同組建成立了北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司。同年10月,在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板上市,募集資金23878.4萬(wàn)港元。這些資金在同仁堂的發(fā)展中起到了巨大的作用。從同仁堂以及其它成功老字號(hào)的經(jīng)驗(yàn)可以看出集團(tuán)化、股份制和特許連鎖制等是解決老字號(hào)資金問(wèn)題的有效途徑。
5. 同仁堂除了加工、制造、銷售中藥材、中成藥、飲片、營(yíng)養(yǎng)保健品、藥膳餐飲、化妝品、醫(yī)藥機(jī)械并提供有關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)外還兼營(yíng)藥用動(dòng)植物的飼養(yǎng)、種植;購(gòu)銷西藥、醫(yī)療器械、衛(wèi)生保健用品;貨物儲(chǔ)運(yùn);出租汽車業(yè)務(wù);經(jīng)營(yíng)所屬企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的出口業(yè)務(wù);經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)所需原輔材料、機(jī)械設(shè)備及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù);開(kāi)展對(duì)外合資經(jīng)營(yíng)、合作生產(chǎn)、來(lái)料加工、來(lái)樣加工及補(bǔ)償貿(mào)易業(yè)務(wù);經(jīng)營(yíng)經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)的其他商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。二零零一年六月集團(tuán)與崇文區(qū)衛(wèi)生局合作,組建北京同仁堂崇文中醫(yī)醫(yī)院,并于 6月18日正式揭牌,標(biāo)志著同仁堂在實(shí)現(xiàn)中醫(yī)中藥有機(jī)結(jié)合方面,正在進(jìn)行有益探索。品牌擴(kuò)張是同仁堂發(fā)展的一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)。
6. 一九八九年國(guó)家工商行政管理局商標(biāo)局認(rèn)定"同仁堂"為馳名商標(biāo),受到國(guó)家特別保護(hù), "同仁堂"商標(biāo)還是中國(guó)第一個(gè)申請(qǐng)馬德里國(guó)際注冊(cè)的商標(biāo),大陸第一個(gè)在臺(tái)灣申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)。同仁堂作為馳名商標(biāo),已在加拿大、泰國(guó)、澳大利亞以及馬德里協(xié)定成員國(guó)等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè),受到特別保護(hù)。
可以看出老字號(hào)同仁堂勇于沖破傳統(tǒng)商業(yè)模式的桎梏,積極向成功的現(xiàn)代品牌學(xué)習(xí),重視對(duì)品牌資產(chǎn)的培育,開(kāi)創(chuàng)了中華老字號(hào)煥發(fā)新生命的成功之道。希望其它老字號(hào)能從同仁堂的成功經(jīng)驗(yàn)中得到啟發(fā),在不久的將來(lái),眾多老字號(hào)在現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,屹立于世界品牌之林。
責(zé)任編輯:露兒
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