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一個(gè)好的執(zhí)行力,是門店銷售服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效完成業(yè)績(jī)的前提條件

2011-09-21 12:01 來源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 作者:萬贏信 點(diǎn)擊:

核心提示:通過謀定藥店商學(xué)院培訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了藥店?duì)I運(yùn)銷售服務(wù)流程和在軍訓(xùn)中的服從、執(zhí)行為第一天職為使命感及結(jié)合自已所從事的工作的具體情況及本人自已對(duì)執(zhí)行力的感受,我想和大家一起分享一下,在門店銷售服務(wù)管理中,加強(qiáng)執(zhí)行力的重要意義及如何通過加強(qiáng)執(zhí)行力,提高門店銷售業(yè)績(jī)?! ?

  通過謀定藥店商學(xué)院培訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了藥店?duì)I運(yùn)銷售服務(wù)流程和在軍訓(xùn)中的服從、執(zhí)行為第一天職為使命感及結(jié)合自已所從事的工作的具體情況及本人自已對(duì)執(zhí)行力的感受,我想和大家一起分享一下,在門店銷售服務(wù)管理中,加強(qiáng)執(zhí)行力的重要意義及如何通過加強(qiáng)執(zhí)行力,提高門店銷售業(yè)績(jī)?! ?/p>

一、加強(qiáng)執(zhí)行力對(duì)門店銷售服務(wù)的重要意義:  

治理好一個(gè)家庭,一個(gè)企業(yè)、乃至一個(gè)國(guó)家,有很多因素將會(huì)影響治理的效果,包括一個(gè)好的制度、政策,有一批優(yōu)秀的人才,具備一定的硬件及歷史條件,除了以上這些因素,通過謀定藥店商學(xué)院主任萬祥軍的講解我認(rèn)為其中一個(gè)必不可少的因素還在于你所處的這個(gè)家庭、企業(yè)、國(guó)家的執(zhí)行力如何,再好的創(chuàng)意、再好的制度,如果沒有一個(gè)好的執(zhí)行力,那么制度及創(chuàng)意只能是停留在紙上或口頭上,而永遠(yuǎn)都無法實(shí)現(xiàn),所以,一個(gè)好的執(zhí)行力是辦好一切事情的最基本的前提,具體到門店銷售服務(wù)來說,公司制訂了門店銷售服務(wù)一系列的的有關(guān)銷售服務(wù)過程售前、售中、售后等方面的文件資料及制度,如果沒有一個(gè)好的執(zhí)行力,所有的以上這些制度都將變成一紙空文,制度再科學(xué)、再有效也達(dá)不到預(yù)期的效果,所以說,萬祥軍主任強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力對(duì)于我們門店銷售服務(wù)來說,具備重要的意義,可以說門店銷售服務(wù)是否都具備了一個(gè)好的執(zhí)行力,是門店銷售服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效完成業(yè)績(jī)的一項(xiàng)最基本的前提條件?! ?/p>

二、如何加強(qiáng)門店銷售服務(wù)執(zhí)行力  

上面已經(jīng)分析了加強(qiáng)勁執(zhí)行力對(duì)開展好門店銷售服務(wù)工作的重要意義,那么,如何才能提高門店銷售服務(wù)的執(zhí)行力,讓門店銷售服務(wù)對(duì)每項(xiàng)工作都能具備較強(qiáng)的執(zhí)行效果,透過謀定藥店商學(xué)院主任萬祥軍的觀點(diǎn),我想要達(dá)到以上目標(biāo),應(yīng)當(dāng)做好如下幾方面的工作:  

1.要加強(qiáng)執(zhí)行力重要性的培訓(xùn)與指導(dǎo)?! ?/p>

要門店銷售服務(wù)中,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行力重要意義的培訓(xùn)與指導(dǎo),讓每一個(gè)門店銷售服務(wù)同事,都能理解加強(qiáng)執(zhí)行力的重要性,而不是被動(dòng)接受,只有從思想上理解了執(zhí)行力的重要意義,行動(dòng)上才能具備執(zhí)行的動(dòng)力。  

2.要具備高度責(zé)任心  

門店銷售服務(wù)同事都了解了執(zhí)行力的重要意義還不夠,在加強(qiáng)執(zhí)行力重要性培訓(xùn)的同時(shí),還要加強(qiáng)門店銷售服務(wù)同事責(zé)任心的教育與培訓(xùn)及指導(dǎo),如果一個(gè)崗位的同事沒有具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,沒有較高的職業(yè)素養(yǎng),那么,就算他再了解某件工作的重要意義,也不會(huì)在行動(dòng)上進(jìn)行實(shí)踐和總結(jié),最終還是難于實(shí)現(xiàn)門店銷售服務(wù)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)?! ?/p>

3.要加強(qiáng)溝通機(jī)機(jī)制,發(fā)揮門店銷售服務(wù)同事的集體智慧     

一項(xiàng)銷售服務(wù)工作完成情況如何,最終結(jié)局怎

樣,跟執(zhí)行力有很大關(guān)系,但前提條件是該項(xiàng)運(yùn)營(yíng)方略是否科學(xué),是否真正具備可行性,而主管拍腦袋、想當(dāng)然的想做一件事,就下達(dá)指令,在任務(wù)下達(dá)之前,要對(duì)所下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行充分的認(rèn)證,集思廣益,讓每一個(gè)執(zhí)行者都理解該項(xiàng)工作的意義及做法,達(dá)成一致意見,然后下達(dá)執(zhí)行指令?! ?/p>

4.沒有任何理由  

銷售任務(wù)一旦下達(dá),執(zhí)行者要通過各種手段,及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的完成各自所負(fù)責(zé)的工作,在往常的工作中,往往存在任務(wù)下達(dá)后,門店對(duì)未達(dá)成目標(biāo)的任務(wù)會(huì)提出這樣或那樣的理由,好象任務(wù)未完成跟執(zhí)行是沒有關(guān)系的,都是外部原因造成的,我認(rèn)為這是一種很不好的工作作風(fēng),一個(gè)好的員工,一是要千方百計(jì)的完成分配給自已的銷售任務(wù)工作,另外就是如果最終未完成任務(wù),要勇于承擔(dān)責(zé)任,只有這樣,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作才能健康有序的完成。  

5、要具備很強(qiáng)的銷售服務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、事無具細(xì),要跟蹤檢查  

一個(gè)好的門店管理者,不光是坐在辦公室發(fā)布各種指令,然后就完成你的工作,我覺得要做一名合格的、稱職的管理者,首先要對(duì)你所負(fù)責(zé)的工作的門店管理及門店運(yùn)營(yíng)流程非常精通,任務(wù)下達(dá)給部下之后,你就成為一個(gè)指導(dǎo)者,參謀,要善于給同事出謀劃策,及時(shí)了解門店運(yùn)營(yíng)進(jìn)展情況,對(duì)門店運(yùn)營(yíng)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤檢查,對(duì)門店運(yùn)營(yíng)進(jìn)行過程中出現(xiàn)的問題,利用你的優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)各方面的力量,盡一切所能使下達(dá)的任務(wù)完成,所以參與、跟蹤、檢查你所下達(dá)的工作,是一個(gè)管理者最基本的職責(zé)。

Tags:嘉萬贏信 謀定藥店 營(yíng)銷企劃 門店銷售

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