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藥店商品開發(fā)之主力及輔助品類設(shè)定

2011-09-19 09:30 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟報 我要評論 (0) 點擊:

核心提示: 所謂主力品類是指藥店中最具目的來店性的品類。它并非指銷售額高或效率好,而是指具有吸引所在區(qū)域居民來本店(目的來店性)。越是明確定位主力品類的門店越是能實現(xiàn)與其他競爭對手的差異化,就越成為目的來店率高的門店,也越體現(xiàn)出依靠自身力量吸引顧客來店的魅力。

 所謂設(shè)定,是指基于品類定位的角度明確哪些品類定位于“主力”、“準主力”及“輔助”的分門別類?! ?nbsp;

  主力品類并非僅看銷售額 

  所謂主力品類是指藥店中最具目的來店性的品類。它并非指銷售額高或效率好,而是指具有吸引所在區(qū)域居民來本店(目的來店性)。越是明確定位主力品類的門店越是能實現(xiàn)與其他競爭對手的差異化,就越成為目的來店率高的門店,也越體現(xiàn)出依靠自身力量吸引顧客來店的魅力。它既是創(chuàng)造銷售的氣壓計,又是提高客數(shù)對策的重要課題。

  對于藥店經(jīng)營來說,主力品類的主要作用主要有:提高目的來店性(集客);實現(xiàn)以生活需求為主的深耕型品類采集(商品結(jié)構(gòu));配置具有知識深度的專門擔(dān)當人與強化應(yīng)對之策等等,這就要求有本企業(yè)獨自的商品組合戰(zhàn)略。

  所謂準主力品類是指在本店中具有僅次于主力品類的目的來店性的品類。準主力品類的主要作用為:僅次于主力的提高目的來店性(集客);實現(xiàn)以生活為主的深耕型品類采集(商品結(jié)構(gòu));配置銷售專家與強化應(yīng)對之策等等,要求與主力品類一樣明確商品結(jié)構(gòu)。

  而輔助品類是指充足生活購物的品類,它在商品結(jié)構(gòu)上也具有重要作用,承擔(dān)確保銷售額與滿足顧客購物職能,便是輔助品類。輔助品類的主要作用是:提高順帶購物、促進購物件數(shù)(提高購物的便利性);通過購買頻度串聯(lián)商品;精選重在不忽略商品用途性(品種),濃縮品項構(gòu)成品類。

  實現(xiàn)上述3個定位明確的商品結(jié)構(gòu)成為藥店深受所在區(qū)域居民的支持創(chuàng)造數(shù)值的根源?! ?/p>

  特殊品類滿足購物需求

  所謂特殊品類,是指在決定商品結(jié)構(gòu)之際,顧客希望購買或與所在區(qū)域相吻合的品類采集深度構(gòu)成,創(chuàng)造目的來店性。在構(gòu)成中,實現(xiàn)針對諸多購物的“用途功能”、“情趣性”與“價格”等的可供選擇的品類則是其根本。

  顧客在生活中所需的商品隨時能輕松買到,促使那些目的來店性的顧客順帶購物“捎帶購物”用哪個品類予以應(yīng)對。構(gòu)成商品一般是具有使用頻度與消耗品度較高商品的特性居多。

  所謂物美價廉并非單純價格便宜,通過定價低廉進一步提高顧客的購物滿意度,成為提高購物件數(shù)與來店的理由之一。

  總之,在設(shè)立計劃之時,并非擔(dān)當者的想法或企業(yè)的推行方法,而是從區(qū)域居民的生活與購物的角度考慮如何才能滿足顧客的購物需求。

Tags:藥店經(jīng)營 銷售

責(zé)任編輯:露兒

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