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企業(yè)管理三原則(3)

2011-07-27 11:28 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 作者:史光起 點擊:

核心提示:一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該做的事情有很多,但是,企業(yè)管理者正因為需要做的事情太多,往往深陷其中,迷失在繁雜的事物里,結(jié)果是做的越多,效率越低。筆者認(rèn)為,在紛繁復(fù)雜的管理工作中,企業(yè)管理者只要把握管理工作的三個原則,就可以從企業(yè)經(jīng)營的繁雜事務(wù)中跳脫出來,從容管理。

于是,他們將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是會跑到外面來,于是他們又決定再將高度加高到30米。但是,第二天依然有袋鼠跑到外面,最后,管理員們開始考慮砌圍墻及張網(wǎng)等措施。但是,他們在做這些看似重要的大事的時候卻忽視了,袋鼠們跑出來的原因其實是因為籠子門上的鎖壞了而已。

    在管理中,有些時候事情其實很簡單,但是我們忽略了沒有去做,而是去做那些看起來很大的,很重要,卻沒用的事。因此,一個企業(yè)管理者面對每天紛繁復(fù)雜的事物,要有辨別能力,不去做那些看似重要的卻并非重要的大事,這樣才有精力去做好該做的事。

    我認(rèn)識一位企業(yè)家,很多大事他都不過問,只過問3件事:財務(wù)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、市場反饋。僅僅如此,更多的時間是去旅游和打球,但是其企業(yè)發(fā)展的非常好,非???。其實,這位企業(yè)家是沒有被紛繁的企業(yè)管理事務(wù)和市場亂象所迷惑,抓住經(jīng)營的幾個關(guān)鍵點,這樣企業(yè)就不會有大的偏差,而后把更多的時間放在關(guān)乎企業(yè)生死存亡的大事上,也因此才能夠跳出這個局,保持思維的客觀、冷靜,視野的敏銳與高遠(yuǎn)。

    不做不重要的大事和去做重要的小事一樣,是一種透過事物表象抓住其本質(zhì)的能力,同時也可以看出一個管理者在取舍面前的氣度與格局,睿智與深刻。

    在如今的企業(yè)管理工作中,每天紛繁復(fù)雜的事物太多,如果我們不能有效辨別過濾這些讓人眼花繚亂的大事小事,又怎么有更多的精力去做好該做的事呢?

    做好重要的小事

    春秋時期,魏文侯曾經(jīng)問過神醫(yī)扁鵲,聽說你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),那么誰的醫(yī)術(shù)最好呢?扁鵲說,大哥的醫(yī)術(shù)最好,二哥其次,我的醫(yī)術(shù)在三個人當(dāng)中是最差的!

    魏王不解,因為當(dāng)時扁鵲的醫(yī)術(shù)在各國幾乎無人不知,而他的兩位哥哥則幾乎無人知曉。扁鵲解釋說:“大哥治病是在病情發(fā)作之前,那時候病人還不覺得身體有大病,大哥開出藥方,只要一兩副藥,就能鏟除病根,但是病人并不知道一場大病已經(jīng)在萌芽期被治愈,這使得他的醫(yī)術(shù)難以被人認(rèn)可,所以沒有名氣,只是在我們家中被推崇備至,因為我們知道他的醫(yī)術(shù)最高超。我的二哥治病,擅長在病人病情初起之時發(fā)現(xiàn)并診治,藥到病除。但是,因為此時癥狀還不嚴(yán)重,給病人的感覺不像是大病,這使得人們都認(rèn)為二哥只是擅長治療小病的醫(yī)生。而我治病,往往是在病情十分嚴(yán)重之時,即將病入膏肓,病人痛苦萬分的時候。此時,我給他們把病治好,他們覺得我醫(yī)術(shù)最高,所以我名聞天下。但是,真正高明的醫(yī)術(shù)是在病人的病情剛剛有發(fā)作的苗頭時就將其鏟除。

    這個歷史故事給我們今天的企業(yè)管理帶來很多啟示,我們往往對企業(yè)中能夠力挽狂瀾,救企業(yè)于危難的“救火隊長”們非常器重。但是,雖然他們有功勞,可企業(yè)需要更多的是能夠防微杜漸,善于把問題消弭與小處的人才。對于管理者本身,更要善于防患于未然,提前洞悉事物發(fā)展,發(fā)現(xiàn)小問題背后的大隱患,將其消弭與無形。因為,很多看似很小的問題卻可能導(dǎo)致極其嚴(yán)重的后果,而任何一個大問題的起因都是很細(xì)小,不為人察覺,同時也是很好消除的,只是我們很少注意到,這種能力比起在企業(yè)面臨巨大危機(jī)時逆轉(zhuǎn)危局的能力還重要。因為,與其救企業(yè)于危難,不如不令企業(yè)陷于危難。

    工廠中一個小的零件出現(xiàn)問題沒有及時更換導(dǎo)致整臺機(jī)器癱瘓,繼而影響整條生產(chǎn)線的事情經(jīng)常發(fā)生;現(xiàn)在汽車廠商頻頻召回大量問題汽車,其實問題都很小,如果當(dāng)初能夠仔細(xì)檢查一下,就可以避免幾千萬,甚至上億元的損失;一個商品包裝盒上個別位置顏色模糊或漏印、錯印等,本是很小的問題,卻可能使顧客聯(lián)想到該產(chǎn)品有質(zhì)量問題或低等品的印象。

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