相處之道:跟上司之間的那些事兒
核心提示:當(dāng)上司要演講時(shí),你應(yīng)適時(shí)提供準(zhǔn)確無(wú)誤的資料、文件及演示儀器;當(dāng)上司有某項(xiàng)疏忽時(shí),你應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,為他提供一份備忘錄;當(dāng)上司要考慮公司發(fā)展大計(jì)時(shí),你應(yīng)認(rèn)真思考,提出建設(shè)性的意見……如此,你被提升就是預(yù)料中的事。健康的外表、得體的儀態(tài)以及適時(shí)的打扮,會(huì)為你爭(zhēng)取不少印象分。
在職場(chǎng)中,會(huì)與各種類型的上司打交道。碰上好的你就會(huì)升遷的快一點(diǎn),工資也會(huì)拿的多一點(diǎn)。而如果遇上與你很難相處的上司,這就“杯具”,那么該怎樣與上司相處呢?
請(qǐng)別忘記上司的時(shí)間比你的寶貴,當(dāng)他給你一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí),這項(xiàng)工作比你手頭上的工作更重要。當(dāng)他走近你的辦公桌時(shí),若你正在與別人通電話,讓上司等待,哪怕是短短十?dāng)?shù)秒,也是欠缺尊重的表現(xiàn)。
當(dāng)上司要演講時(shí),你應(yīng)適時(shí)提供準(zhǔn)確無(wú)誤的資料、文件及演示儀器;當(dāng)上司有某項(xiàng)疏忽時(shí),你應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,為他提供一份備忘錄;當(dāng)上司要考慮公司發(fā)展大計(jì)時(shí),你應(yīng)認(rèn)真思考,提出建設(shè)性的意見……如此,你被提升就是預(yù)料中的事。健康的外表、得體的儀態(tài)以及適時(shí)的打扮,會(huì)為你爭(zhēng)取不少印象分。
曼一直以為自己穿著有品位,尤其愛佩戴一些夸張的飾物,直到有一天,她的上司跟她說(shuō):“你有頭腦、有創(chuàng)意,但為何上班時(shí)打扮得就像跳土風(fēng)舞一樣不倫不類?”她這才感到自己不合時(shí)宜,趕快調(diào)整打扮風(fēng)格。
上司、客戶甚至同事都會(huì)對(duì)處變不驚的人另眼相看。若時(shí)常保持鎮(zhèn)定,心理上可隨時(shí)對(duì)付難題,自信心也會(huì)增強(qiáng),晉升的機(jī)會(huì)自然大增。一個(gè)行為舉止閃爍和害羞的人,只會(huì)令人對(duì)你的辦事能力失去信心。
高手經(jīng)驗(yàn):如何與上司相處
職場(chǎng)中,“上司”是影響你職業(yè)前途的重要因素之一。因此,熟諳如何與上司相處的朋友們大多都能混得順風(fēng)順?biāo)?可另一方面,也有不少朋友表示自己不諳如何上司相處之道。這可如何是好?別急,下文中,世界工廠網(wǎng)小編即與您分享高手談如何與上司相處。
職場(chǎng)中,想要與上司處好關(guān)系,首要一點(diǎn)就是,你得了解你的上司,比如了解他的核心價(jià)值觀;其次,你還要具備洞察上司情緒反應(yīng)的能力;除此之外,掌握上司的溝通模式亦是與上司處好關(guān)系中不可或缺的法寶之一。
唯有如此,才更有助于你在與上司的相處中進(jìn)退自如,甚至創(chuàng)造雙贏互動(dòng),在短時(shí)間內(nèi)贏得上司的好感、認(rèn)可和青睞。
說(shuō)了這么多,與上司相處具體應(yīng)如何做呢?下文中,世界工廠網(wǎng)小編就與您分享職場(chǎng)高手是如何與上司相處的。
第一招:了解上司的核心價(jià)值觀
每個(gè)上司都有自己最在意的價(jià)值觀,這些信念構(gòu)成了我們每個(gè)人的內(nèi)在思想基礎(chǔ),所以心理學(xué)家們稱之為“核心價(jià)值觀”(core value)。
這些核心價(jià)值觀不太能妥協(xié),不容易改變,所以也往往是最容易引爆我們情緒的原 因。例如有的上司在意“守時(shí)”,只要有人遲到,他就會(huì)開始跳腳抓狂;有的上司則注重“誠(chéng)實(shí)”,所以一旦你言辭閃爍,他就立刻動(dòng)怒開罵。
此外,有人重“勤儉”,有人看“效率”等,只要多跟同事們打聽,并培養(yǎng)敏銳的觀察力,你就能找出上司的核心價(jià)值觀,并調(diào)整自己的工作態(tài)度來(lái)配合,這樣就不會(huì)產(chǎn)生“連怎么死的都不知道”的慘狀。
第二招:洞察上司的情緒反應(yīng)
仔細(xì)打量一下上司的應(yīng)對(duì)進(jìn)退,什么事會(huì)讓他高興?什么事會(huì)惹他生氣?什么事會(huì)讓他焦慮?什么事又會(huì)對(duì)他產(chǎn)生壓力呢?而當(dāng)他出現(xiàn)這些異常的情緒反應(yīng)時(shí),他通常的處理模式怎樣?
我們每個(gè)人都有著固定的情緒處理模式,每次發(fā)作時(shí)的過(guò)程也都差不多,所以一旦能夠掌握上司的情緒反應(yīng)后,下次你就知道該如何避開“臺(tái)風(fēng)尾”,并且能采取更好的溝通方式,以免不慎讓對(duì)方的情緒雪上加霜。
例如你發(fā)現(xiàn)老板其實(shí)是個(gè)夜貓子,早上往往大腦仍因暖機(jī)不夠而不太靈光,這時(shí)去向他報(bào)告工作所碰到的瓶頸,就容易惹來(lái)一頓臭罵,那你當(dāng)然就得熬一下,等到吃過(guò)午飯他心情好了再去報(bào)到。
第三招:掌握上司的溝通模式
溝通專家們發(fā)現(xiàn),我們每個(gè)人最習(xí)慣的溝通方式各有不同,所以很多時(shí)候有溝沒(méi)有通的原因之一,其實(shí)是沒(méi)能掌握到與對(duì)方溝通的最佳管道。在這方面,差一點(diǎn)可是差很多的,許多沖突就是由此造成。而溝通模式大致可以分成三類:
一、視覺型
這種類型說(shuō)話者的語(yǔ)速快,呼吸急促,并常用視覺詞匯,例如“我‘看’不出來(lái)……”等。如果上司是視覺型的溝通者,那他會(huì)喜歡閱讀書面數(shù)據(jù),所以跟他溝通工作事項(xiàng)時(shí),光是口頭說(shuō)明效果不彰,別忘了一定也要準(zhǔn)備一份書面報(bào)告,好讓上司能瞧個(gè)仔細(xì)。此外,加快你的語(yǔ)速來(lái)配合對(duì)方,也會(huì)提升你的溝通效率。
二、聽覺型
聽覺型的人說(shuō)話速度適中,溫和而有節(jié)奏,喜歡用“聽起來(lái)……”、“傾聽…… ”等字眼,例如:“這主意‘聽’起來(lái)不錯(cuò)!”或是“這聽起來(lái)沒(méi)啥特別的嘛!”而你也許已經(jīng)猜到了,這樣的上司用口頭簡(jiǎn)報(bào)的方式來(lái)溝通,效果最佳。
三、感覺型
說(shuō)話者的語(yǔ)速緩慢,呼吸深長(zhǎng),喜歡用“感覺”、“掌握”等字眼。與感覺型的上司溝通時(shí),情緒的氣氛營(yíng)造很重要,察言觀色的功力絕不可少。話慢慢說(shuō),只要感覺對(duì)味了,事情就一定搞定。
責(zé)任編輯:蕓兒
-
浙江省中標(biāo)價(jià)被舉報(bào),這些藥品被踢出市場(chǎng)!
浙江省藥械采購(gòu)平臺(tái)公布《關(guān)于公布我省藥品集中采購(gòu)部分中標(biāo)產(chǎn)品價(jià)格投訴處理結(jié)果的通知(2017年第二批)》,浙江省在線交易產(chǎn)品全國(guó)最低價(jià)格聯(lián)動(dòng)結(jié)果執(zhí)行中,部分產(chǎn)品因價(jià)格等原因被投訴。...
-
醫(yī)藥商業(yè)賄賂套路多 18個(gè)月牽涉400余藥企
上周,修正藥業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)修淶貴卷入一起行賄案的消息受到業(yè)界關(guān)注。判決書顯示,他先后兩次給予原吉林省靖宇縣縣長(zhǎng)、長(zhǎng)白朝鮮族自治縣縣委書記褚來(lái)福通化市制藥股份有限公司的股權(quán),價(jià)值25萬(wàn)元。...
-
這些藥企,人事大變動(dòng)
進(jìn)入七月,藥企人事變動(dòng)愈發(fā)頻繁!...
-
2017國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)百?gòu)?qiáng)排行榜
本次“2016年度中國(guó)制藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)”評(píng)選時(shí)間跨度為2016年1月1日~12月31日。...
-
劑量不準(zhǔn)估摸著來(lái) “兒童酌減”這藥咋吃?
長(zhǎng)期以來(lái),由于兒童專用藥不足,很多患兒在服藥時(shí)都被當(dāng)成“縮小版的成人”對(duì)待,按照“小兒酌減”的原則服用成人藥,這存在著巨大的用藥安全隱患。《2016年兒童用藥安全調(diào)查報(bào)告白皮書》顯示,因用藥不當(dāng),我國(guó)每年約有3萬(wàn)名兒童耳聾。...
-
20個(gè)藥遭所有門診禁用!
日前,山東省衛(wèi)計(jì)委發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理遏制細(xì)菌耐藥工作的通知》,并制定了《山東省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理目錄(2017年版)》(見附件1),將嚴(yán)格管理抗菌藥物臨床應(yīng)用,對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購(gòu)以及使用數(shù)量和品種等都做了詳細(xì)規(guī)定,抗菌藥物的使用將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)!...
-
135個(gè)藥出事 涉及諾華、默沙東等多家知名藥企
總局警告:臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)有問(wèn)題的,主動(dòng)撤回沒(méi)事,查到嚴(yán)懲!106家企業(yè)嚇一跳,主動(dòng)撤回了135個(gè)。...
-
耗材兩票制后,37%配送商被踢出三甲醫(yī)院
據(jù)西安市中醫(yī)醫(yī)院消息,該院于2016年12月啟動(dòng)藥品、耗材“兩票制”管理和提高配送集中度工作,截至目前,醫(yī)院的藥品配送企業(yè)由原來(lái)的29家減少到21家,實(shí)行“兩票制”配送的藥品品種占到98%,醫(yī)用耗材配送企業(yè)由原來(lái)的102家減少到64家,均可實(shí)施“兩票制”。...
-
醫(yī)藥代表群體銷售:如何拿下科室
醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,對(duì)于做好醫(yī)藥招商的同仁們,少不了要做一些產(chǎn)品推廣會(huì)議,尤其是對(duì)于醫(yī)藥代表而言,拿下科室,更應(yīng)該舉辦科室會(huì)。...
-
九部委發(fā)文,哄抬原料藥價(jià),不準(zhǔn)進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)!
哄抬短缺藥和原料藥價(jià)格的藥企,將遭遇更嚴(yán)格的價(jià)格審查和被逐出醫(yī)藥市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。...
-
衛(wèi)計(jì)委發(fā)文,45萬(wàn)中醫(yī)徹底解放!
大放開,只需備案就可以開中醫(yī)診所!并且,不受規(guī)劃限制。...
-
一家三甲醫(yī)院,274名醫(yī)生被處罰!
三甲醫(yī)院嚴(yán)控違規(guī)用藥!對(duì)醫(yī)生實(shí)施“駕照式”管理:每人12分,扣完暫停處方權(quán),停崗,回爐學(xué)習(xí)!...