3. 零售企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息不對稱

 零售企業(yè)接近供應(yīng)鏈的最終環(huán)節(jié)--消費(fèi)者，他們可以直接準(zhǔn)確獲取消費(fèi)信息，但大多數(shù)零售企業(yè)往往把自己的信息優(yōu)勢作為向供應(yīng)商討價還價的本錢，很少與之交流。在這種情況下，供應(yīng)商更無法獲得零售企業(yè)的庫存信息和銷售信息。同樣，供應(yīng)商也把自己的信息對零售企業(yè)封鎖。零售企業(yè)與供應(yīng)商在信息上互相保密，不能共享，最終結(jié)果是增加了雙方獲取信息的成本，進(jìn)而提高了商品成本，導(dǎo)致商品競爭力下降。

4. 庫存觀念落后，收貨管理混亂

由于零售企業(yè)與供應(yīng)商利益上的沖突，導(dǎo)致了商品價格的不穩(wěn)定。零售企業(yè)往往以購進(jìn)大批量商品來取得價格上的主動權(quán)，這樣便增大了庫存。供應(yīng)商在自己產(chǎn)品市場前景看好時大量生產(chǎn)產(chǎn)品，整個供應(yīng)鏈中滯存著大量聲品，無形中增大了商品成本。在商品運(yùn)送過程中，一些零售企業(yè)建立了自己的配送中心。與此同時，由于規(guī)模問題，一些供應(yīng)商為了滿足零售企業(yè)的要求，也建立了自己的物流系統(tǒng)。由于二者缺乏配合，常常出現(xiàn)收貨過于集中的現(xiàn)象，即配送中心或賣場“后門擠塞”的問題，嚴(yán)重影響了整個供應(yīng)鏈的效率。

 三、 零售企業(yè)對供應(yīng)商進(jìn)行有效管理的基本思路

 1. 選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商作為合作伙伴

優(yōu)秀的供應(yīng)商是零售企業(yè)的重要資源，它對零售企業(yè)的成長具有重大影響。因此，零售企業(yè)在采購前，要對供應(yīng)商進(jìn)行周密調(diào)查，從中選擇優(yōu)秀者作為合作伙伴。調(diào)查內(nèi)容包括供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證情況、供應(yīng)商生產(chǎn)能力及局限性、供應(yīng)商財務(wù)情況、供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略、供應(yīng)商信用情況等多方面。零售企業(yè)對供應(yīng)商及其經(jīng)營方法和市場策略了解得越多，越能夠從中選擇優(yōu)秀者，對供應(yīng)商的談判能力也會越強(qiáng)，也就更容易達(dá)成雙方都愿意接受的合作條件。

2. 結(jié)合供應(yīng)商特點(diǎn)確定合作方式

在市場競爭日趨激烈的今日，代銷經(jīng)營方式只適合那些采購規(guī)模大、風(fēng)險大及對企業(yè)貢獻(xiàn)不大的商品的供應(yīng)商。而對那些使用周期短、保質(zhì)期及保鮮期短、利潤較豐厚的食品、副食品及緊俏商品的供應(yīng)商宜采用買斷等方式。這十分有利降低零售企業(yè)的采購成本，在毛利上通常能比代銷方式高5~10個百分點(diǎn)，這對于增強(qiáng)零售企業(yè)的市場競爭力具有重要意義。此外，利用供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，生產(chǎn)零售企業(yè)的自有品牌商品也是增強(qiáng)零售企業(yè)經(jīng)營特色的有效途徑。

3. 定期評價供應(yīng)商

市場是不斷變化的，供應(yīng)商也是不斷變化的。因此，零售企業(yè)要定期做好供應(yīng)商的評價工作。零售企業(yè)最基本的評價方法ABC分析法，即以供應(yīng)商提供商品的銷售情況、商品毛利情況、供應(yīng)商配合情況等多項(xiàng)指標(biāo)確定供應(yīng)商的貢獻(xiàn)大小，把供應(yīng)商分為ABC三類。對貢獻(xiàn)最大、數(shù)量較少的A類供應(yīng)商進(jìn)行重點(diǎn)管理，對貢獻(xiàn)一般、數(shù)量較多的B類供應(yīng)商進(jìn)行一般管理，對貢獻(xiàn)很小、數(shù)量較少的C類供應(yīng)商進(jìn)行淘汰。通過這樣一個不間斷的定期評價過程，零售企業(yè)可以達(dá)到對供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)管理的目的。

4. 加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的信息交流

在不泄露商業(yè)秘密的情況下，零售企業(yè)與供應(yīng)商應(yīng)盡量在存貨狀況、生產(chǎn)能力計劃、生產(chǎn)進(jìn)度、促銷計劃、需求預(yù)測和裝運(yùn)進(jìn)度等方面進(jìn)行信息交流。這種信息交流會使供應(yīng)商根據(jù)市場需求準(zhǔn)確安排生產(chǎn)和運(yùn)輸。零售企業(yè)則可以在最短時間內(nèi)得到市場上所需的商品，有利于贏得顧客，從而領(lǐng)先于競爭者。