藥店發(fā)展須修睦文化作業(yè)(2)
核心提示:藥店發(fā)展須修睦文化作業(yè)
“讓文化走出去”
要是說“修合無人見,居心有天知”是同仁堂人內(nèi)部的自律訴求,那么“炮制雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力”便是國人對同仁堂企業(yè)文化的外部認(rèn)同。
“讓企業(yè)文化走出去?!蓖踅≌f,“未來的馬應(yīng)龍品牌能走多遠(yuǎn),基業(yè)能否長青,全在于馬應(yīng)龍的企業(yè)文化能否被社會公家所認(rèn)同?!?/P>
2007年,馬應(yīng)龍大藥房推出“健康社區(qū)行”勾當(dāng),聯(lián)手門店圍困地區(qū)內(nèi)的街道供職處,開展了情勢多樣的共建勾當(dāng)。為了讓住民真正受益,街道帶著藥店的員工到住民家中家訪,相識住民需求,確定了“送健康六重奏”,包孕:便民小藥箱、健康大課堂、輔佐特困群體、特惠服務(wù)、送崗位進(jìn)社區(qū)、厚實(shí)社區(qū)文化。一系列勾當(dāng)?shù)拈_展,讓馬應(yīng)龍大藥房對社會負(fù)責(zé)的形象深切民氣。
談起“讓企業(yè)文化走出去”,不能不提到從中受益最多的海內(nèi)第一家平價(jià)藥店——老百姓大藥房。老百姓大藥房的第一家門店——湘雅店開業(yè)后的第七天,因?yàn)榈蛢r(jià)值抨擊襲擊了市場,藥店策劃碰著了各類阻力。湖南省監(jiān)察廳副廳長王桂云等省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來藥店現(xiàn)場辦公,正在賣場提高行現(xiàn)場集會時,一位斲喪者誤以為王桂云是老百姓大藥房董事長謝子龍,一直向他說:“‘老百姓’藥品貶價(jià)這么多,相稱于給我們加了人為?!庇腥酥v述他,這位不是謝子龍,而是來輔佐“老百姓”辦理題目的王桂云時,這位斲喪者很是感動,感謝感動老百姓大藥房為老百姓著想。在場的群眾都被傳染了。“老百姓”的發(fā)展壯大,恰是依靠于“統(tǒng)統(tǒng)為磷鞴畔百姓”企業(yè)文化理念的深切民氣。
實(shí)際上,和“以酬報(bào)本”一樣,打造對社會負(fù)責(zé)的企業(yè)形象,險(xiǎn)些是悉數(shù)連鎖藥店培植企業(yè)文化外部認(rèn)同的選擇。只不過,“老百姓”把這種形象詳細(xì)化了。
企業(yè)文化少說多做
要是“以酬報(bào)本”和“對社會負(fù)責(zé)”是大都藥店的選擇,那么這種合營的選擇就很難被稱為某個企業(yè)的企業(yè)文化?!捌髽I(yè)文化必要個性,并且要得當(dāng)自己。”一位業(yè)內(nèi)人士語出驚人。
某企業(yè)的一位員工曾說:“我們沒有正式的公司文化,由于這樣對照輕易引發(fā)創(chuàng)意和靈感?!钡@恰恰便是這家企業(yè)的企業(yè)文化——無拘無束而充塞別致,員工輕松隨意,產(chǎn)品的使用者也能不時候刻感應(yīng)熏染到它的活力。
“老百姓”的“統(tǒng)統(tǒng)為磷鞴畔百姓”,同仁堂的“炮制雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力”,則是把企業(yè)的核心代價(jià)不美觀凝練成一句話、一個原則?!暗P(guān)鍵的是企業(yè)文化不是謀劃出來的,不是CIS手冊(理念辨認(rèn)體系MIS + 舉動辨認(rèn)體系BIS + 視覺辨認(rèn)體系VIS),也不應(yīng)該是企業(yè)家的文化,而應(yīng)該是企業(yè)悉數(shù)人的合營核心代價(jià)不美觀和舉動準(zhǔn)則。對面臨選擇的時候,就能檢驗(yàn)出一個企頤魅真正的代價(jià)不美觀,而且無論這個選擇是大照樣小。對內(nèi),是任人唯親照樣任人唯賢,是功過不分照樣獎懲理解……對外,是尋求利潤的最大化,照樣尋求百姓的健康,各色千般。經(jīng)由過程員工提升或業(yè)務(wù)員薦藥賣藥,就會使企業(yè)的文化袒露無遺。以是,企業(yè)文化是做出來的,不是說出來的,企業(yè)運(yùn)營中的每個細(xì)節(jié),無不浮現(xiàn)著企業(yè)文化?!痹摌I(yè)內(nèi)人士說。
著實(shí),培植良性的企業(yè)文化并不難,難的是獲得員工和斲喪者的認(rèn)同。
“企業(yè)文化要獲得員工的認(rèn)同,就不能回避員工的益處訴求。只有在分配機(jī)制公道、自身益處獲得保證的情形下,員工才會認(rèn)同企業(yè)的代價(jià)不美觀;反之,企業(yè)益處與員工益處無關(guān)乃至?xí)r常產(chǎn)生斗嘴,又怎樣能指望員工對企業(yè)文化認(rèn)同呢?”一位業(yè)內(nèi)人士暗示。
畢竟上,員工的益處訴求不只包孕經(jīng)濟(jì)益處,更包孕個人私家職業(yè)生涯生存、自我代價(jià)的實(shí)現(xiàn)等。 營造出平正的,令人恬逸的工作氛圍,也就營造出了員工認(rèn)同企業(yè)文化的土壤,而這依靠于藥品零售企業(yè)打點(diǎn)者的“作為”。
至于斲喪者對藥店企業(yè)文化的認(rèn)同,口號和標(biāo)語似乎沒有什么浸染,關(guān)鍵照樣從細(xì)節(jié)動手,踏結(jié)壯實(shí)地做。
萬和的周年宴會不只和其他企業(yè)年會一樣請來了政府官員和VIP客戶,還請來了斲喪者代表。宴會上,幾桌斲喪者代表介入抽獎、領(lǐng)取獎品,不亦樂乎。對此,一位業(yè)內(nèi)人士說,大概一頓飯值不了什么錢,但卻能讓斲喪者真實(shí)地感應(yīng)熏染到萬和對他們的正視,親自體驗(yàn)到萬和“溫情”、“戴德”的企業(yè)文化。
同樣,金象大藥房每年的宴會也會請來這樣的貴賓。少說多做,大概恰是博得斲喪者認(rèn)同的捷徑。
[2]
上一頁 | 1 | 2 | 3 | 下一頁 | 單頁閱讀 |
-
稅務(wù)核查風(fēng)暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財(cái)政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財(cái)務(wù)問題,各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個藥品暫停掛網(wǎng)!多個大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進(jìn)行價(jià)格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?!锻ㄖ犯郊@示,因價(jià)格問題,需要進(jìn)行澄清的涉及363個藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》)。...
-
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日報(bào)報(bào)道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運(yùn)之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營活動。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進(jìn)行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項(xiàng)整治工作的補(bǔ)充通知》(下稱《通知》)。20個輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡稱《方案》,2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟(jì)神州的歐雷強(qiáng)以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進(jìn)行!...