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2004年工作總結(jié)--會議篇 (作者雨落忘川_2008)

2005-01-02 14:53 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:醫(yī)藥代表銷售之我所見 各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁大家好: 我叫。。,負(fù)責(zé)寧波地區(qū)一部分醫(yī)院臨床銷售,我于2004年3月來到寧波,開始做MR。經(jīng)過將近一年的工作取得了一點(diǎn)成績。今天很有幸能站在這里和

醫(yī)藥代表銷售之我所見

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁大家好:

 

我叫。。,負(fù)責(zé)寧波地區(qū)一部分醫(yī)院臨床銷售,我于2004年3月來到寧波,開始做MR。經(jīng)過將近一年的工作取得了一點(diǎn)成績。今天很有幸能站在這里和大家談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁給我這個機(jī)會,謝謝!

今天在這里的幾乎都是我的前輩,我僅僅把我自己在臨床工作中的一點(diǎn)心得簡單和各位談?wù)?,望各位前輩指點(diǎn)。

大家都知道臨床工作是件很瑣碎的工作,銷售有大銷售和小銷售之分。大的就不說了,小銷售就是單對單,個性化的服務(wù)。在個性化服務(wù)過程中我自己總結(jié)了一點(diǎn)自己的看法:

其一互惠原則:互惠顧名思義就是雙方都有利益。我們在和醫(yī)生交往中,我們會給醫(yī)生一些利益,反之醫(yī)生也會給我們產(chǎn)生效益,來提高我們的業(yè)績。在這個過程中我是把這些利益最大化,然后和醫(yī)生溝通,讓他們知道他們獲得的最大利益是我和公司最大力量幫助而獲得的。用心去和他們溝通,用感情和他們交流,自然這些客戶就會幫助我們。

其二承諾和一致:當(dāng)我給客戶以承諾的時候,不管怎么樣我都會給客戶兌現(xiàn)。要保持承諾落在實(shí)處,要讓客戶知道我們的承諾和一致。再其次我還讓醫(yī)生給我承諾,在這個過程中要醫(yī)生給我們承諾是很重要的事情,只要他們給我們承諾了,這時候我們要做的就是跟進(jìn),讓他們知道他們的責(zé)任心,要引導(dǎo)他們達(dá)到承諾和一致。在這二方面都是很重要的事情。

其三權(quán)威的重要性:在臨床過程中,那些專家,學(xué)術(shù)帶頭人是重之有重。在很多的時候,專家的一些話總是能左右的很多人的看法。所以把握那些專家是我們工作中的一個重點(diǎn)。在這里要說明的是專家不一定是槍手,如果能把這些專家變成我們的槍手是最好不過的了。

銷售是個很大的話題,在這個過程中每個人都有自己的看法,而在做MR的經(jīng)歷,我也只是一個剛剛?cè)腴T的學(xué)生,要學(xué)的還很多,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁給我的機(jī)會,希望和大家共勉!謝謝

Tags:作者 會議 我們 他們 承諾 銷售

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