讓臨時促銷員做什么?

一提起臨時促銷員,正式促銷員的氣就不打一處來.你等了半天剛逮住一個顧客,他跑過來問能不能給那邊的一個顧客打折?你告訴他后剛要繼續(xù)給顧客講解,他又楞頭楞腦的跑過來問,我們可想顧客提供哪些服務(wù)?臨時促銷員簡直就是一個傳話筒.有時侯眼看就成交了,他在旁邊多插一句嘴,使顧客憂郁一下轉(zhuǎn)身就走,煮熟的鴨子給放飛了,這哪里是幫忙,簡直就是幫倒忙.那么應(yīng)該讓臨時促銷員做什么?

有些產(chǎn)品只有在星期天假日賣的火,于是廠家常常請臨時促銷員到商場助銷;有些產(chǎn)品淡旺季分明,一到旺季就要招聘大量的大學(xué)生做臨時促銷員,幫幾個月的忙.對于大學(xué)生來說,寒暑假參加社會實(shí)踐幫廠家銷售產(chǎn)品是夢寐以求的事.

但大學(xué)生的夢很快就會破滅.當(dāng)他們雄心勃勃站在商場里面對顧客時才發(fā)現(xiàn)顧客的問題是那樣的多.怎么回答呢? 向正式導(dǎo)購員,他們正忙著,一副愛理不理的樣子。問煩了，她給你一厚疊宣傳單讓你到商場門口派發(fā)。顧客又不領(lǐng)情，有興趣者捏在手里票一眼繼續(xù)尋找他要買的東西，沒興趣者鼻孔朝天，對你視而不見，象對待叫花子一樣快速走開，你硬塞給他一張傳單，他當(dāng)著你的面丟在地上，氣得你真想把他揍扁，剛要與同伙訴苦，又被正式導(dǎo)購員或廠家業(yè)務(wù)員抓個現(xiàn)場，被判了一個扎堆聊天罪罰款10元，一餐盒飯錢沒有了。

定位。

記住，臨時促銷員的主要作用不是直接銷售，而是幫助正式促銷員做一些輔助性的工作；正式促銷員的主要作用是賣產(chǎn)品不是當(dāng)老師。讓臨時促銷員做徒弟直接銷售，讓正式促銷員做師傅為人師表傳業(yè)授道，咋看起來天經(jīng)地義順理成章，但執(zhí)行中卻行不通。因?yàn)閷?dǎo)購員促銷是一門學(xué)問或者是說一門科學(xué)。“了解顧客需求，刺激顧客欲望，推銷產(chǎn)品利益，取得顧客信任，識別顧客購買信號，提出成交要求…….”凡此種種，指望正式導(dǎo)購員在短時間內(nèi)把這些看不見摸不找的軟科學(xué)教會臨時導(dǎo)購員，是不可思議的。正像一位從未做過業(yè)務(wù)的人，你讓他做主管，做分公司經(jīng)理，他一下子能做好業(yè)務(wù)嗎？所以，臨時促銷員的正確定位有四：1打雜，做好入門七件事，給顧客開小票，帶顧客交錢，找主管簽字，去倉庫提貨，帶顧客試機(jī)，填保修卡，領(lǐng)促銷品?？傊?，要他們干一些易學(xué)易會，看的見摸著的瑣事，以便正式促銷員騰出更多的經(jīng)理和時間接待顧客。2宣傳。身著授帶向顧客派發(fā)傳單，幫助正式促銷員張貼海報，懸掛條幅，簡單介紹當(dāng)日活動等。3 拉客 宣傳過程中發(fā)現(xiàn)意向顧客，熱情友好地把顧客拉到本公司專柜前交給正式促銷員接待。同時留心觀察競爭對手專柜前的顧客動向，等他一離開競爭對手專柜即主動迎接攔截到本公司專柜來。4應(yīng)急 遇到顧客退換貨，公司到貨卸貨，促銷品卸車搬運(yùn)，應(yīng)當(dāng)積極參與進(jìn)來

培訓(xùn)
培訓(xùn)是收效最高的一種投資，對于臨時促銷員一樣適用，很多用工者認(rèn)為，培訓(xùn)是一種長期投資，培訓(xùn)臨時促銷員不劃算。熟不知臨時促銷員更要培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：1簡單的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。2現(xiàn)場操作培訓(xùn)，怎樣開票，哪里交錢，庫房在哪，何處試機(jī)等。3活動培訓(xùn) 活動主題，活動內(nèi)容，如何維持活動秩序，向周圍顧客說什么，講什么，如何積極向參與者發(fā)小禮品。4 心態(tài)培訓(xùn) 臨時促銷員常犯的錯誤是不敢說，怕說錯，思慮過多，一言不發(fā)。訓(xùn)練他敢干敢說，放下包袱，從容面對陌生顧客。

分工
1關(guān)系，正式促銷員與臨時促銷員是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，不是同事關(guān)系，也不是朋友關(guān)系，有一點(diǎn)師徒關(guān)系，但不是師生關(guān)系。臨時促銷員最愛犯的一個小錯誤是，當(dāng)正式促銷員聚精會神的向顧客講解時，他和顧客站在一旁聽。記住，商場不是學(xué)校，你這樣會讓顧客感到莫名其妙，除非你沒有穿工裝。2 站位 臨時促銷員的形象就是身著廣告衫，身披綬帶，胸帶實(shí)習(xí)生胸牌，手持資料讓顧客隨時看到宣傳員。促銷員既不能幾個人扎堆聊天也不能百無聊賴的呆站，正式促銷員如果站在展柜中央，臨時促銷員應(yīng)站在展柜兩旁或通道，以便隨時攔截顧客。3 學(xué)習(xí) 臨時促銷員最好的學(xué)習(xí)方式，一是背誦公司的培訓(xùn)資料、宣傳資料，二是扮演顧客到競爭對手專柜前學(xué)習(xí)，這樣不僅能學(xué)習(xí)到征服顧客的真本領(lǐng)，還能占用競爭對手寶貴時間，減少其對“真”顧客的接待（小心被對方識破你這個“*細(xì)”）。三是當(dāng)我們的正式促銷員閑下來的時候，你有問題再個別請教。

考評
公司要統(tǒng)一印制《臨時促銷員考評一覽表》，臨時促銷員每天派發(fā)了多少張傳單，引領(lǐng)了多少個顧客到專柜，帶顧客交款機(jī)幾次，是否遲到，早退，溜號，漏崗等，每天下班前要填寫清楚，并讓正式促銷員簽字確認(rèn)，作為發(fā)放臨時工資的依據(jù)，暑假結(jié)束，正式促銷員要為臨時促銷員寫一份評語，并找分公司經(jīng)理或主管簽字、蓋章。這是臨時促銷員走向社會找工作參加社會實(shí)踐的最好資力。如果有可能，對于表現(xiàn)突出者可評為星級或杰出臨時促銷員給予一定物質(zhì)獎勵，并在公司備案，以便日后隨招隨到，對于愿意加盟者，可以做為人才儲備，在其學(xué)期滿時，正式招聘過來，共同發(fā)展！