區(qū)域經(jīng)理六句成功訣
核心提示:區(qū)域經(jīng)理六句成功訣□文/季緒龍 當你坐在新的辦公室,心里該是多么志得意滿。多年的努力終于得到了回報,你的營銷生涯邁上了一個新的臺階,你將作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者來開展工作。你將會受到更多的關(guān)注,同時也要承受更大的壓力! 提升的喜悅過去了,靜下來想
區(qū)域經(jīng)理六句成功訣
□文/季緒龍
當你坐在新的辦公室,心里該是多么志得意滿。多年的努力終于得到了回報,你的營銷生涯邁上了一個新的臺階,你將作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者來開展工作。你將會受到更多的關(guān)注,同時也要承受更大的壓力!
提升的喜悅過去了,靜下來想一想,在新的崗位上,你還能取得更大的成功嗎?怎樣做才能助你取得更大的成功呢?
成功根本:謙虛謹慎的為人
仔細觀察一下我們身邊成功的區(qū)域經(jīng)理,就該明白毛澤東的"謙虛使人進步,驕傲使人落后"這句名言是多么的正確。子曰:三人行,必有我?guī)熝伞T诠纠?,深受領(lǐng)導(dǎo)重用不斷得到升遷的,是那些時時以人為師、事事寬容忍讓的人,而不是那些處處鋒芒畢露、凡事自認高人一籌的人。
三國時的禰衡,天下一干英雄皆不放在眼里,結(jié)果被別人幾施借刀殺人之計,終死黃祖之手。西漢的開國功臣淮陰侯韓信,自認勞苦功高,不知進退,最后遭劉邦猜忌,落得個被呂后施計斬于長樂鐘室的下場。再如美國的二戰(zhàn)名將巴頓將軍,上司對其一忍再忍,他還不知收斂,終被解除軍職。
區(qū)域經(jīng)理,作為公司的封疆大吏,肩負一方市場興衰之重任,手握公司的重要市場資源,這是公司對你的信任,同時公司也是有所保留的。若是因此自我感覺良好,驕氣漸生,言行舉止不知輕重,輕者公司對你的信任度降低,重者招來"殺身之禍"。
成功前提:營造一種良好的氣氛
人在良好的氣氛中,能激發(fā)出更大的潛力。
人都會犯錯誤,不必過多指責,和你的下屬一起找出錯誤的原因,幫助他改正。所以,區(qū)域經(jīng)理要營造一種寬容的氣氛。
一個人的力量是渺小的,都希望在自己困難的時候有人施以援手。所以,區(qū)域經(jīng)理要營造一種相互支持的氣氛。
每個人都渴望在一個充滿笑臉和友善的環(huán)境中生活和工作。所以,區(qū)域經(jīng)理要營造一種和諧的氣氛。
每個人都有惰性。所以,要讓你的業(yè)務(wù)團隊保持進取心,區(qū)域經(jīng)理要營造一種競爭的氣氛。
每個人都希望自己的為人和工作能力能得到別人的信任。所以,區(qū)域經(jīng)理要營造一種相互信任的團隊氣氛。
我們來看一個案例。
國內(nèi)某知名上市公司在1998年開始在全國重要市場都建了辦事處或分公司進行市場的深度開發(fā)。S辦事處的A經(jīng)理和J辦事處的B經(jīng)理都是在公司有一定資歷和威望的老營銷人員,其部屬是一批1997、1998年進公司的新員工。A經(jīng)理的管理和領(lǐng)導(dǎo)風格是:簡單粗暴,一點小事就上綱上線,進行人身攻擊;大權(quán)獨攬,下屬不要問為什么只要知道干什么就行了;經(jīng)常對員工持懷疑態(tài)度,內(nèi)部同事關(guān)系、上下級關(guān)系非常緊張,團隊氣氛異常沉悶。而B經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風格是:善于放權(quán),給下屬足夠的發(fā)揮空間;信任每一個員工,對他們的錯誤和缺點不是簡單指責而是幫助改正;注重團隊建設(shè),經(jīng)常組織一些文體活動增強團隊凝聚力;真心關(guān)心下屬,盡所能幫助下屬解決一些問題。2-3年后,B經(jīng)理的部屬中4個業(yè)務(wù)人員陸續(xù)被提升為區(qū)域經(jīng)理,和B經(jīng)理平起平坐了;而A經(jīng)理的部屬有3個做業(yè)務(wù)的,只有一個人在1999年調(diào)到公司另一個很有威望的經(jīng)理(后被提升為副總經(jīng)理)手下鍛煉一年后被提升外,其余2人都是一路坎坷,久久也得不到提升,而A經(jīng)理也因在公司四面楚歌,只好辭職走人。
從這個案例可以看出,一種良好的團隊氣氛對區(qū)域經(jīng)理的成功是多么的重要。雖然,A經(jīng)理的另2個部下不能創(chuàng)造出色的業(yè)績而因此得不到提升,也有他們自己的一些原因。
一個區(qū)域經(jīng)理的下屬包括:業(yè)務(wù)人員、司機、內(nèi)勤,有的還有會計。你的成功更多地依賴他們的高效的工作和出色的表現(xiàn)。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,有一項很重要的工作就是在團隊內(nèi)部營造一種:信任、競爭、相互支持、寬容、和諧的氣氛,讓每一個員工都能夠開開心心地工作。特別是業(yè)務(wù)人員,很多具體工作和問題都要他們?nèi)ッ鎸?、去解決,他們每天都要碰到很多挫折和失敗,經(jīng)理人員若能設(shè)身處地地尊重他們,站在他們的角度和他們一起來完成工作,必能獲得他們的尊敬,必能激勵他們以更大的熱情來回報經(jīng)理、回報公司。
成功關(guān)鍵:有效的指導(dǎo)和激勵
部屬的成功就是你的成功。
作為區(qū)域市場的負責人,你的職責是帶領(lǐng)你的團隊完成公司的銷售指標。作為區(qū)域經(jīng)理和普通業(yè)務(wù)員的區(qū)別就在這里:你要通過你的團隊來獲得成功!能否對你的下屬進行有效的指導(dǎo)和激勵,以推動他們更好的完成工作,成為你成功的關(guān)鍵所在。
一、你下屬工作的動力
(一)按勞取酬,獲得生存的根本
工作是為了活著。區(qū)域經(jīng)理在公司的權(quán)限范圍內(nèi),要制定合理的薪酬機制,鼓勵下屬通過自己的勞動來爭取較高的收入。但對一個有雄心,期望職業(yè)生涯不斷邁向新臺階的業(yè)務(wù)人員來說,工資和獎金對他們來說絕不是最重要的。
(二)熟練地掌握營銷知識和技能,提高能力和信心
作為上司,你要不斷給部屬挑戰(zhàn)機會,給他們一定的權(quán)限讓他們獨立地完成工作,以此來錘煉他們各方面的技能,提高能力和信心。
(三)獲得培訓(xùn)和學習的機會
現(xiàn)在經(jīng)常聽到這樣一句話:培訓(xùn)是給員工最大的福利!
(四)通過工作貢獻獲得公司的認同和尊重
二、你作為指導(dǎo)者充當?shù)?個角色
(一)訓(xùn)練者
通過你的訓(xùn)練,下屬要具備嫻熟的營銷技能和過硬的心理素質(zhì),能夠勝任其工作崗位。
(二)顧問
下屬的工作和生活總會碰到一些麻煩和問題,你要能給他們以有益的建議,以免他們的思想和行動出現(xiàn)偏差,給工作帶來不必要的麻煩。你的下屬一般會碰到的問題有:
1、情感和家庭不順;
2、長期得不到提升;
3、和個別客戶要改善關(guān)系;
4、不能很和諧地和團隊其它成員相處;
5、學習計劃和職業(yè)生涯規(guī)劃;
6、理財。
(三)糾正者
這是區(qū)域經(jīng)理作為部門負責人進行指導(dǎo)時最難扮演的一個角色。當你的下屬工作方法和工作態(tài)度等出了偏差達不到公司的要求時,你一定要予以糾正。幾個要點:
1、對事不對人,不要把工作上的失誤轉(zhuǎn)到對員工本人的人身攻擊上來;
2、遵循當眾表揚、私下批評的原則,指出下屬的錯誤時,最好在只有你和他在場時進行;
3、和他一起找出失誤的原因并找到改進的辦法;
4、鼓勵他改進失誤。
三、進行有效指導(dǎo)的步驟
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