企業(yè)管理做個以德服人的好領(lǐng)導(dǎo)(3)
核心提示:生活是個大舞臺,每個人都有屬于自己的角色。一個,兩個,甚至更多。工作中:既是部下的領(lǐng)導(dǎo),上面還有更高層的領(lǐng)導(dǎo),所以我們又是別人的下屬。不同的角色決定我們會有不同的思考角度和側(cè)重點,應(yīng)該怎樣在上級和下屬的角色轉(zhuǎn)換中找到平衡點,找到自己的定位和提高的方法。
1.要贏得下屬的信任
贏得下屬對你的信任,你就必須做到遵守職業(yè)規(guī)范和道德,做到以身作則,否則別人就很難信任你了。
【舉例】
有一家公司,總裁一方面強調(diào)在嚴(yán)重的財政危機的情況之下,一定要加強預(yù)算管理,一定要減縮費用,這樣做無可厚非,這是值得倡導(dǎo)的內(nèi)容。但是遺憾的是這位總裁自身的做法卻違背了他自己的口號:一面提倡要節(jié)約成本,一面他自己又買了一輛豪華的奧迪轎車。這樣一來,所有的人都在議論紛紛,公司這么緊張,財政這么困難,你還在坐這么好的高級轎車。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者能贏得下屬的信任嗎?當(dāng)然不能。所以領(lǐng)導(dǎo)者要贏得下屬對你的信任,一定要做到以身作則。
2.要信任下屬 領(lǐng)導(dǎo)者要贏得下屬信任的同時也要信任下屬。你不能讓這個員工工作的時候旁邊再派一個人去盯著,這樣做只會讓人產(chǎn)生一種更大的猜忌和懷疑,不可能讓那些員工大膽地去工作。
有位領(lǐng)導(dǎo)者在新老交替的過程中強調(diào)職業(yè)化,職業(yè)化就要引進(jìn)職業(yè)化的人才,但在實際工作中,他卻把老員工安置在新員工旁起監(jiān)督的作用,這樣一來新員工就縮手縮腳了。你如何去建職業(yè)化,如何去進(jìn)一步規(guī)范呢?做不到。所以領(lǐng)導(dǎo)人要贏得別人的信任,要信任你的下屬,這樣你的影響力才能擴(kuò)大。
吸引追隨者的四個條件
對于領(lǐng)導(dǎo)者最重要的就是如何吸引跟隨者,究竟是什么原因驅(qū)動我們的下屬心甘情愿地跟隨領(lǐng)導(dǎo)者去渡過難關(guān)呢?是靠你的個人權(quán)力嗎?是靠你的獎賞性的權(quán)力嗎?不是,其實更多的是靠你個人的魅力。
1.賦予夢想
好的領(lǐng)導(dǎo)者要懂得用遠(yuǎn)景去吸引人,你要幫員工確定夢想。一個有魅力的能夠?qū)崿F(xiàn)的夢想,是能夠吸引員工跟隨你一起去努力的。某公司有一位員工曾經(jīng)拒絕了一份高薪的工作,為什么呢?他的回答是:錢和職位對我來說都不重要,最重要的問題是學(xué)一技之長。他的夢想就是成為一位培訓(xùn)師,他覺得這家企業(yè)會給他提供這個平臺。可以想象他的夢想就是成為一名職業(yè)的培訓(xùn)師,那么誰能幫助他實現(xiàn)這個夢想他自己很清楚,所以這是他愿意留下來的原因。
2.正直性
要想吸引員工就必須要正直。從這個意義上來說,領(lǐng)導(dǎo)者無論在做任何事情的時候都要贏得下屬對你的尊重。領(lǐng)導(dǎo)者一方面要求下屬盡量做好,另一方面,又指示下屬他給他做兩套財務(wù)賬,不該簽字的讓下屬簽字。有很多下屬就因為這一點,害怕犯怵,覺得領(lǐng)導(dǎo)者逼他做自己不愿意做的事情,最后他只能選擇離開。所以領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都必須恪守職業(yè)道德。
3.公平性
吸引下屬的因素是你的公平性。一個領(lǐng)導(dǎo)者能不能公平待人,這一點很重要,你的直接下屬有多少人,能不能做到一碗水端平?很多的領(lǐng)導(dǎo)者很難做到。領(lǐng)導(dǎo)者喜歡的下屬就給好的工作,領(lǐng)導(dǎo)者喜歡的下屬會提前出國學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)者喜歡的下屬就給更容易完成的任務(wù)。有很多人不愿意在這家企業(yè)中留下來就是因為領(lǐng)導(dǎo)者對不同的層級是一種不公平的對待。
4.可靠性
領(lǐng)導(dǎo)者在任何時候,如在員工困難的時候,在員工需要幫助的時候,隨時都會出現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者在必要的時候要擔(dān)當(dāng)下屬的保護(hù)人。上級在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)了這樣一些問題,如果領(lǐng)導(dǎo)者把所有的問題都擔(dān)當(dāng)下來,下屬會怎么樣,心里很明白,這是領(lǐng)導(dǎo)者在替他們受過,他們自然會對你多了一份尊重。所以懂得給下屬擔(dān)當(dāng)責(zé)任、擔(dān)罪責(zé)的人更容易受到下屬的擁戴。
5.激勵的策略
激勵雖是一個將“潛能”變成“動能”的復(fù)雜過程,但并非沒有規(guī)律可循。作為領(lǐng)導(dǎo)者,如果能激發(fā)團(tuán)隊成員對工作的興趣,調(diào)動他們的工作熱情,將使團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)生質(zhì)的變化。領(lǐng)導(dǎo)者采取激勵手段的時候,應(yīng)該注意BEST策略。
激勵的策略主要具有四個要點:
針對性原則
所謂針對性,即針對激勵對象的期望值。人們的期望值越高,越具有激發(fā)性。對不同的人要用不同的激勵方法;對相同的人在不同的發(fā)展階段也要用不同的激勵方法。員工的需求不斷變化,今天的激勵明天不一定起作用。因此,激勵一定要有針對性。
適度性原則
物質(zhì)激勵要適度、適當(dāng),應(yīng)根據(jù)激勵對象的貢獻(xiàn)大小,根據(jù)不同時期、不同內(nèi)容、不同目的、確定適當(dāng)?shù)莫剟顦?biāo)準(zhǔn)。實際上,有些需求永遠(yuǎn)得不到滿足,例如自尊、自我發(fā)展。
及時激勵的原則
當(dāng)員工做出成績時沒有及時得到應(yīng)有的認(rèn)可和獎勵,將會產(chǎn)生嚴(yán)重的失落感,將可能失去進(jìn)一步努力的動力和激情。因此,激勵的時機一定要及時。
激勵具有“抗藥性”
激勵具有抗藥性。激勵手段過于單一化,多次使用后,新鮮感將會喪失,從而激勵的效果越來越微弱。為了防止這種抗藥性的出現(xiàn),就需要領(lǐng)導(dǎo)者采用多樣化的激勵手段,時刻保持新鮮感,保持員工的熱情和活力,確保取得良好的激勵效果。
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責(zé)任編輯:露兒
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