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企業(yè)管理做個(gè)以德服人的好領(lǐng)導(dǎo)

2011-08-31 10:31 來源:牛津管理評論  我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:生活是個(gè)大舞臺,每個(gè)人都有屬于自己的角色。一個(gè),兩個(gè),甚至更多。工作中:既是部下的領(lǐng)導(dǎo),上面還有更高層的領(lǐng)導(dǎo),所以我們又是別人的下屬。不同的角色決定我們會有不同的思考角度和側(cè)重點(diǎn),應(yīng)該怎樣在上級和下屬的角色轉(zhuǎn)換中找到平衡點(diǎn),找到自己的定位和提高的方法。

生活是個(gè)大舞臺,每個(gè)人都有屬于自己的角色。一個(gè),兩個(gè),甚至更多。工作中:既是部下的領(lǐng)導(dǎo),上面還有更高層的領(lǐng)導(dǎo),所以我們又是別人的下屬。不同的角色決定我們會有不同的思考角度和側(cè)重點(diǎn),應(yīng)該怎樣在上級和下屬的角色轉(zhuǎn)換中找到平衡點(diǎn),找到自己的定位和提高的方法。

  一、身為下屬的時(shí)候

  1、盡職盡責(zé)。身為下屬,首先要明確自己在工作崗位上的職責(zé)是什么,因?yàn)槟愕竭@個(gè)職位來,最重要的工作是要完成這個(gè)職位上的工作內(nèi)容。工作中要隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)遇到的問題和困難,讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作的情況和進(jìn)度。

  2、虛心學(xué)習(xí)。在這個(gè)日新月異的信息式時(shí)代,學(xué)習(xí)是不止步的唯一方法。學(xué)習(xí)的途徑有很多,可以和同事相互交流,可以讀書看報(bào),可以上網(wǎng)學(xué)習(xí),可以參加培訓(xùn)班,等等,除了這些方式外,其實(shí)我們身邊的領(lǐng)導(dǎo)也是值得我們學(xué)習(xí)的好老師,他既然能身為我們的上司,首先說明他具備扎實(shí)的專業(yè)知識,較強(qiáng)的綜合能力和素質(zhì),并且富有責(zé)任心,這些是部門領(lǐng)導(dǎo)必備的條件。同時(shí),每個(gè)人的性格不同,決定領(lǐng)導(dǎo)身上會有不同的優(yōu)點(diǎn),如:好學(xué),謙虛,細(xì)致等等等,因?yàn)槲覀兠刻炫c領(lǐng)導(dǎo)一起共事,耳熟目染,言傳身教,只要我們愿意用心觀察,虛心請教,我們可以從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到很多知識,不斷豐富自己。

  3、將心比心。我們身為下屬,要知道領(lǐng)導(dǎo)也是人,人非圣賢,有時(shí)在工作中也會有所失誤,比如,同一份工作,反復(fù)修改,重復(fù)讓下屬去做,下屬心里不免有所抱怨,或是生活上有瓶頸時(shí)把情緒帶入工作中,做下屬的也要有所體諒,將心比心,如果我也處在領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)位置上,面對壓力,面對挑戰(zhàn)時(shí),我是否也會犯錯(cuò)呢?我當(dāng)然希望得到部下的理解和支持!營銷學(xué)中,我們常說要將心比心,換位思考,才能理解客戶的心理和需求。在我們和上司的工作中,我們也同樣需要換位思考,相互體諒,相互支持,才會營造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)!

  在領(lǐng)導(dǎo)者長處之外發(fā)揮自己的特長

  在領(lǐng)導(dǎo)的長處之外發(fā)揮你自己的長處,這一點(diǎn)很重要。上司有今天這個(gè)地位,一定是在某些方面表現(xiàn)出特殊的才能,作為下屬你與領(lǐng)導(dǎo)者相處的時(shí)候,最重要是如何在他的長處之外來發(fā)揮你的優(yōu)勢,即取長補(bǔ)短。

  1.主角與配角

  你跟你的領(lǐng)導(dǎo)之間其實(shí)是一種互動的、互補(bǔ)的關(guān)系,與上司相處就像影視作品中的主角和配角一樣,有的時(shí)候你唱主角,他唱配角;有的時(shí)候他唱主角,你當(dāng)配角。但是任何一部影視作品,它在主角和配角的設(shè)置上和塑造上都各具特色,領(lǐng)導(dǎo)的過程也是如此,你必須要和你的上司唱好這一臺戲。

  2.形成互補(bǔ)型組合

  好的領(lǐng)導(dǎo)與上司形成一種互補(bǔ)型的組合,達(dá)到1+1>2這種整合效果。這種互補(bǔ)型的組合在各種環(huán)境中都有,包括領(lǐng)導(dǎo)人怎么去用人,也是互補(bǔ)型的組合。要達(dá)到1+1>2這種整合的效果,就需要綠葉做紅花的陪襯,如果把所有的綠葉都換成紅花,那么美感一定是大打折扣,反而是不和諧的。從這個(gè)意義上說,員工要在上司的長處之外,開辟出一塊自己大顯身手的領(lǐng)域,這樣可以幫助上下級之間形成一種互補(bǔ)型的工作關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者如果總是循著上司的這些長處來發(fā)展自己的長處,充其量也就生活在你上司的陰影中,你很難突破你的上司。

  從人力資源的意義上來說,這也屬于人才和技能的重復(fù)配置,是一種浪費(fèi)。再有一點(diǎn),兩強(qiáng)相遇,必有一傷,兩個(gè)人都在一個(gè)領(lǐng)域中表現(xiàn)出同樣的技能,到最后可能是相互沖突。所以鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者,在上司的長處之外來發(fā)展自己的長處,彌補(bǔ)上司的不足,這樣上司對于你來說也覺得是可依賴的。

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Tags:以德服人 領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)管理

責(zé)任編輯:露兒

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