藥店?duì)I銷如何增加門店的磁性
(0)核心提示：增加門店的磁性，也是門店如何增強(qiáng)吸客力的問題。對于門店來說，吸客既是一個(gè)臨時(shí)性的問題，又是一個(gè)持久性的問題。說它是臨時(shí)性的問題，是指我們可以通過一些戰(zhàn)術(shù)手段，達(dá)到短期吸引顧客的效果；說它是持久性的問題，是指在經(jīng)營管理過程中這是一個(gè)永遠(yuǎn)也探討不完的問題，是一個(gè)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的問題。
增加門店的磁性，也是門店如何增強(qiáng)吸客力的問題。對于門店來說，吸客既是一個(gè)臨時(shí)性的問題，又是一個(gè)持久性的問題。說它是臨時(shí)性的問題，是指我們可以通過一些戰(zhàn)術(shù)手段，達(dá)到短期吸引顧客的效果；說它是持久性的問題，是指在經(jīng)營管理過程中這是一個(gè)永遠(yuǎn)也探討不完的問題，是一個(gè)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的問題。一個(gè)人做一件好事并不難，難的是一輩子不做壞事。這里的一件好事就像是我們?yōu)槲櫩投M(jìn)行的戰(zhàn)術(shù)性動(dòng)作，一輩子不做壞事就像是我們?yōu)殚L期吸引顧客，培訓(xùn)忠誠顧客所進(jìn)行的戰(zhàn)略性系統(tǒng)動(dòng)作。
如何解決臨時(shí)性的吸客問題：
主要戰(zhàn)術(shù)手段是促銷活動(dòng)，其主要表現(xiàn)形式有很多，但其本質(zhì)是給顧客價(jià)格上的讓利。例如定時(shí)促銷、定量促銷、定向促銷、定點(diǎn)促銷、買增促銷、季節(jié)促銷、差額促銷等等。
如何解決持久性的吸客問題：
主要戰(zhàn)略手段是營銷活動(dòng)，其主要表現(xiàn)形式也有很多，其本質(zhì)是滿足顧客顯在和潛在需求，提高顧客滿意度。例如：文化滿意、行為滿意、視覺滿意、商品滿意、服務(wù)滿意等。營銷的手段有：服務(wù)營銷、文化營銷、知識營銷、會(huì)員營銷、體驗(yàn)營銷、品牌營銷、事件營銷等等。其持久性一方面體現(xiàn)在營銷活動(dòng)是一個(gè)長期的行為，需要持續(xù)不斷地進(jìn)行。另一方面體現(xiàn)在營銷活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)活動(dòng)，需要活動(dòng)各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的協(xié)調(diào)配合，需要各方面資源的協(xié)同配合。這樣才能形成一個(gè)持久的藥性，發(fā)揮持久的藥力。
這些做到了，做好了，就能有效增加門店的磁力，吸引顧客。促銷活動(dòng)講究短期造勢，但要把握促銷活動(dòng)的頻次和力度尺度，否則會(huì)犧牲企業(yè)的長期效益來換取企業(yè)的短期效益。營銷活動(dòng)講究長期造勢的同時(shí)，要把握好時(shí)間和空間的關(guān)系。而且要堅(jiān)持在做寬度的基礎(chǔ)上歷練深度，做深度的基礎(chǔ)上延伸寬度。
責(zé)任編輯：露兒
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