現(xiàn)在的藥店真的是隨處可見，無論是繁華都市還是農(nóng)村，藥店成了一道不可缺少的“風景線”。那么，藥店要經(jīng)營好需要怎么做？嘉萬贏信中國藥店營銷企劃中心主任萬祥軍表示：不是單純的產(chǎn)品好，也不是只有廣告效應(yīng)。要讓“普通客戶”發(fā)展成為門店的“忠實客戶”，必須從打造門店的“吸引力”開始，隨著生活節(jié)奏的加快，人們對那些可以提供“一站式購物”服務(wù)的商家總是情有獨鐘，這樣不僅可以節(jié)約消費時間，而且可以避免奔波之苦?！　?/span>

因此，門店應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營規(guī)模和實力，以及附近的商圈狀況、消費者的消費習慣，在品種選擇上做一些優(yōu)化和嘗試，確保顧客消費的便捷性，滿足顧客的一站式消費需求。嘉萬贏信中國藥店營銷企劃中心主任萬祥軍明確：如果說服務(wù)是一種“軟實力”的話，那么“環(huán)境”則是門店“硬實力”的象征。很多藥店的產(chǎn)品大同小異，但環(huán)境卻是迥異的，不同門店會有不同的“環(huán)境”氛圍，這是企業(yè)文化的一部分?！　∪绻龅降驹趺崔k？促銷活動并不能解決所有的問題。在促銷前應(yīng)針對商圈情況進行宣傳，有派發(fā)DM單、張貼社區(qū)海報，電話或短信通知顧客等方式。促銷時，可用好顧客檔案，就像醫(yī)院里患者的病歷一樣。藥店應(yīng)根據(jù)平時對顧客情況的分類，如對于慢性病顧客、大單顧客、附近的特殊顧客等應(yīng)做好詳細的檔案記錄，這樣不僅可以維系客情，還可以在促銷時電話通知，這些VIP顧客可是促銷活動的鐵桿粉絲。

 在促銷活動中，要及時跟進各個時段營業(yè)額的完成情況。當完成較好時，可以給大家一些獎勵，告訴大家再接再厲，向更高目標發(fā)起進攻；如果做得不是很好，可以與大家分析下原因，及時找到突破口來扭轉(zhuǎn)局勢。在會員日、節(jié)假日做一些買贈或換購等，要注意合理安排上班人員，以防顧客過多而來不及導(dǎo)購，可以安排主力員上通班，或高峰時段多安排一些人員應(yīng)對?！　?/span>

那么，夏季促銷該怎么做？嘉萬贏信中國藥店營銷企劃中心主任萬祥軍明確：對于夏季而言，雖然夏季并不是藥店促銷的旺季，但若能未雨綢繆，做一個科學合理的營銷規(guī)劃，那么，藥店也能取得一個不錯的銷售成績。在一些藥店人看來，夏季是淡季，既然是淡季，無論怎么搞，也不會讓藥品銷售有較大的增長。在這種思維觀念的支配下，藥店“清靜無為”。另一種營銷思維就是，強勢出擊，強調(diào)主觀能動性，力爭把淡季變旺季?！　?/span>

另外，要樹立整體營銷理念。夏季營銷的意義，不能僅停留在提升業(yè)績上，更重要的是通過夏季營銷來培養(yǎng)市場和顧客群，以便到了銷售旺季時，藥店銷售水平有一個質(zhì)的提高。萬祥軍強調(diào)：雖然整體上看，夏季是藥店的銷售淡季，但對某些種類來說，則可能是銷售的黃金季節(jié)?？梢砸詡€體銷售促整體銷售，從而帶動整個藥店的銷售量。人的素質(zhì)永遠是決定性的因素。藥店應(yīng)重視促銷活動中對員工的內(nèi)容和技巧培訓。其中，內(nèi)容要有針對性，主要是夏季要促銷的藥品的知識。