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中小藥企需要“全員營銷”(2)

2011-05-06 10:03 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 何為“全員營銷”?就是充分調(diào)動每位員工的積極性和突出能力,參與到企業(yè)的日常經(jīng)營工作當(dāng)中,打破固有的銷售和綜合脫節(jié)的弊端,將企業(yè)人力資源優(yōu)勢發(fā)揮到極限,從而提升經(jīng)營效率。

4、制定完善的激勵機(jī)制

要使得公司員工真正理解“全員營銷”的內(nèi)涵,并積極主動的參與其中,合適、高效的激勵機(jī)制必不可少。這種激勵是建立在公平、公正的基礎(chǔ)上,保證在制度面前人人平等。

 在具體的措施選擇上,可以設(shè)置最佳提案獎來鼓勵大家參與公司經(jīng)營計劃的討論。對于確實(shí)有實(shí)際意義的員工關(guān)于營銷等方面的改革方案,公司研究決定采納到經(jīng)營過程中的,可以根據(jù)提案的實(shí)際意義和價值,授予該員工在物質(zhì)和精神方面的獎勵,從而鼓勵更多的人參與到公司經(jīng)營活動的關(guān)注上,開動腦筋提升對銷售活動的認(rèn)識。

 另外,對于實(shí)際業(yè)務(wù)的提成獎勵等機(jī)制,也進(jìn)一步完善。既然是全員參與到營銷工作當(dāng)中來,就要改變原有的單純按照銷量實(shí)施獎勵的機(jī)制。而應(yīng)該將銷量的全額獎勵部分,根據(jù)在營銷工作當(dāng)中承擔(dān)責(zé)任的不同實(shí)施階梯型的發(fā)放,讓參與到業(yè)務(wù)工作當(dāng)中的每一個人都清楚自身對業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)值有多大,企業(yè)給予其獎金就是最好的說明。

運(yùn)營管理專家羅百輝認(rèn)為,“全員營銷”是“營銷主體的整合性”管理。其一:主體部門必須以“營銷部門”為核心(以“市場”為核心)開展工作,任何其它部門的工作都要服務(wù)于“營銷部門”的工作;其二、非營銷部門的工作應(yīng)以“營銷的觀念”來規(guī)劃本部門的資源,以使最大化的服務(wù)于部門職責(zé),以推動公司的“整體營銷”利益;其三、非營銷部門也應(yīng)該向營銷部門學(xué)習(xí),將本部門的工作以營銷觀念來規(guī)劃,以營銷的市場競爭觀念來開展工作,這樣能最大化地提高部門工作效率。其四、非營銷部門員工(特別是中小企業(yè))應(yīng)該在單位面積時間里開展“營銷活動”的實(shí)踐,這樣能有效地讓同事理解營銷的觀念與方法。更為關(guān)鍵的是能進(jìn)行“市場危機(jī)”教育,部門員工能有效地理解市場部門的困難度及重要性,同時能有效地將“部門主體”及“公司員工主體”進(jìn)行有效整合以推動營銷工作的開展。

 全員營銷:人人營銷 事事營銷 時時營銷 處處營銷 內(nèi)部營銷 外部營銷

 營銷的本質(zhì)是“服務(wù)”,創(chuàng)造“好感”,是“創(chuàng)造并傳播影響力”,影響他人的“思想和行為”。營銷是一系列的“過程“組成的,是一系列的“活動”組成的,營銷,就是要做一系列的事情,影響他人的觀念和行為,達(dá)到推廣商品和服務(wù)的目的。通過各種營銷活動,達(dá)到“支持我們的人越來越多,反對我們的人越來越少”的目的。

 人人營銷:企業(yè)中的每個人,都有“營銷意識”,都有“服務(wù)意識”,都結(jié)合自己的工作,參與營銷活動,為客戶服務(wù),包括內(nèi)部客戶和外部客戶。

比如:生產(chǎn)部同命,業(yè)余時間,可以發(fā)布信息,宣傳。以最快的速度,保質(zhì)保量做好商品制造、包裝和發(fā)貨工作,這些都是為營銷服務(wù)。技術(shù)部同命,積極研發(fā)、引進(jìn)、改善合適的健康商品,研發(fā)“短平快高”的技術(shù)項目,積極解決客戶的難題,積極正面影響客戶,積極配合生產(chǎn)和營銷同命的工作,也是營銷。營銷同命,積極“尋找潛客戶,轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶,保養(yǎng)新客戶,拓展老客戶,復(fù)活舊客戶”,積極為客戶服務(wù),積極創(chuàng)造“客戶好感”,都是營銷。后勤同命,積極做好自己的本職工作,積極從正面影響客戶,都是營銷活動。 

事事營銷:把每件事情,都與營銷聯(lián)系起來,每件事情,都力爭對營銷起到積極促進(jìn)作用,做每件事情,都想著營銷。每件事情都與營銷掛鉤。每件事情,都注入“營銷”的靈魂。

 時時營銷:任何時間,都想著營銷,思考營銷,研究營銷,學(xué)習(xí)營銷,都做一些力所能及的有利于營銷的事。

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Tags:營銷 銷售 中小藥企 全員營銷

責(zé)任編輯:蕓兒

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