情景式管理將經(jīng)銷商分類進行(3)
核心提示:做銷售的人都很命苦,因為在中國營銷界有著一個鐵的定律:那就是以銷量論成敗,以業(yè)績論英雄。的確,就是銷售模式再完善,營銷過程再完美,達不到預(yù)期目標(biāo)照樣會被老板所否定。因此各企業(yè)經(jīng)常進行大的營銷模式變革,重組營銷團隊、經(jīng)銷商合作伙伴;一時搞的刀光血影、劍拔弩張。
3、“有配合實力,無配合意愿”造成這種經(jīng)銷商的原因主要分為兩種:(1)在與廠家正常合作中因為某些問題沒有得到解決造成的,比如有過期貨沒有得到處理,營銷費用沒有核銷而成為爛帳,市場出現(xiàn)問題廠家沒有出面解決等。(2)廠家突然改變銷售模式(比如對區(qū)域重點ka門店開始直營,或加大經(jīng)銷商的庫存,強制壓縮產(chǎn)品利潤等)減少人員、費用投入導(dǎo)致經(jīng)銷商一時不能認(rèn)可。
如果是第一種情況,請廠家為了長期的市場建設(shè)著想,首先要弄清事實真相,然后給予一次性解決,并留下證據(jù)以防經(jīng)銷商翻后賬。對于廠家營銷模式的改變而導(dǎo)致的原因,需要公司領(lǐng)導(dǎo)層與員工一起配合說服經(jīng)銷商,曉之以理、動之以情,講明改革的原因和帶來的結(jié)果;必要時可以使用些非常手段,比如在開經(jīng)銷商大會時領(lǐng)導(dǎo)唱黑臉,員工唱紅臉;比如擺上“鴻門宴”。益海嘉里集團在進行企業(yè)內(nèi)部營銷變革時,一位銷售總監(jiān)就跟一位全國前三甲的經(jīng)銷商講到:“要么一起死,要么談感情”。
4、“無配合意愿,無配合實力”這時我們最不想看到的經(jīng)銷商,出現(xiàn)這個原因都是因為在前三個狀態(tài)中沒有管理好造成的。筆者在管理經(jīng)銷商的8年工作生涯中對于這種經(jīng)銷商就是三個字“趕緊剁”,因為此時已經(jīng)沒有任何合作價值了,找新經(jīng)銷商不能等,市場更不能等。就算經(jīng)銷商恐嚇業(yè)務(wù)員,或揚言從別的區(qū)域倒貨砸價那也要剁,因為經(jīng)銷商跟誰有仇也不會跟錢有仇,廠家只要賠付他的正常損失罷了,在中國還沒見過任何一個經(jīng)銷商會一直跟廠家斗下去的事情呢。
將經(jīng)銷商分類進行情景式管理看似簡單卻又復(fù)雜,因為它的4種狀態(tài)相互關(guān)聯(lián)、隨時可以互換,這需要廠家在合作過程首先做好自己的本職工作,是一心一意在為經(jīng)銷商考慮,在為市場考慮,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,這才能讓廠商的和諧關(guān)系走的更遠。
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責(zé)任編輯:蕓兒
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