藥店經(jīng)營(yíng)之價(jià)格策略誰(shuí)說(shuō)了算
核心提示:目前零售業(yè)有兩種代表性的價(jià)格策略:一是以“沃爾瑪”為代表的“天天低價(jià)”策略;二是以“家樂(lè)?!睘榇淼摹案叩蛢r(jià)策略”:常規(guī)商品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格高或持平,目標(biāo)性商品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格低。對(duì)于藥店而言,當(dāng)同一商圈出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),也必須采取“高低價(jià)”策略——根據(jù)品類角色和市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)。
目前零售業(yè)有兩種代表性的價(jià)格策略:一是以“沃爾瑪”為代表的“天天低價(jià)”策略;二是以“家樂(lè)福”為代表的“高低價(jià)策略”:常規(guī)商品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格高或持平,目標(biāo)性商品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格低。對(duì)于藥店而言,當(dāng)同一商圈出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),也必須采取“高低價(jià)”策略——根據(jù)品類角色和市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)。
品類角色定價(jià),在品類管理技術(shù)中強(qiáng)調(diào)的是,將藥店內(nèi)各種商品根據(jù)其市場(chǎng)作用進(jìn)行角色定位。一般將商品定為目標(biāo)性品類、常規(guī)性品類、季節(jié)性品類和方便性品類四大類。四大品類的定價(jià)不能一味按照順加多少百分點(diǎn)一刀切,應(yīng)在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)不同的品類角色采取不同定價(jià)原則。
不同品類定價(jià)策略不同
目標(biāo)性品類:指藥店品牌產(chǎn)品,即知名度較高,療效較確切,顧客指名購(gòu)買率和回頭率均較高的商品。其定價(jià)必須采取低價(jià)策略,其價(jià)格一定要比行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低5%~10%,才有強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
常規(guī)性品類:藥店的主力商品,品規(guī)多,產(chǎn)生銷售額的絕對(duì)值大,達(dá)到藥店整體銷售的50%~60%。其定價(jià)應(yīng)該區(qū)分較敏感品種和非敏感品種,較敏感品種定價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要持平或略低,而非敏感品種不一定都用低價(jià),顧客對(duì)這類商品價(jià)格感知不明顯。
季節(jié)性品類:商品銷售季節(jié)性強(qiáng),在旺季銷售時(shí)可在不高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下,采取相對(duì)高價(jià)策略,其季節(jié)銷售量大,利潤(rùn)高。在淡季到來(lái)時(shí),要立即采取低價(jià),甚至是特價(jià)銷售,以免壓庫(kù)。
方便性品類:方便顧客購(gòu)買,達(dá)到“一站式”購(gòu)齊的商品。如藥店經(jīng)營(yíng)的日化用品、食品等。來(lái)藥店的顧客對(duì)此類商品價(jià)格相對(duì)不敏感,定價(jià)可以利潤(rùn)率相對(duì)高,能起到拾遺補(bǔ)缺的作用?! ?/p>
動(dòng)態(tài)定價(jià)原則
四類品類角色在定價(jià)原則的基礎(chǔ)上,應(yīng)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化,采取“動(dòng)態(tài)定價(jià)”的原則。
動(dòng)態(tài)定價(jià)的惟一依據(jù)是“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)”,“競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)”過(guò)低,會(huì)無(wú)謂損失毛利;“競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)”過(guò)高,會(huì)缺少競(jìng)爭(zhēng)力。
在以往實(shí)踐中人們往往很重視:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)格比我低多少?而容易忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)格比我高多少?比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格高的商品確實(shí)應(yīng)該調(diào)低或持平,但當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)格比我們高出10%以上時(shí),是否應(yīng)該調(diào)高呢?這就要根據(jù)“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)”的所決定。以價(jià)格優(yōu)勢(shì)作為競(jìng)爭(zhēng)方法的藥店,其價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)應(yīng)定位于0.92左右,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性在8%左右。
高低價(jià)策略,應(yīng)根據(jù)藥店不同品類,不同品類的子品類和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格動(dòng)態(tài)進(jìn)行觀察,進(jìn)行“逐個(gè)定價(jià)”和“動(dòng)態(tài)定價(jià)”。通過(guò)高低價(jià)策略的運(yùn)用,可以讓顧客在不知不覺(jué)中購(gòu)買高價(jià)位的商品,達(dá)到提升客單價(jià)的目的,但操作不當(dāng),也有其潛在危險(xiǎn)因素,定價(jià)不合理將導(dǎo)致顧客的不滿和流失。
責(zé)任編輯:蕓兒
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