OTC品牌產(chǎn)品終端管理的核心是什么?
核心提示:對(duì)于終端管理。我在廣州進(jìn)行了小規(guī)模的終端走訪工作,西瓜霜系列產(chǎn)品終端呈現(xiàn)的問(wèn)題和品牌普藥的問(wèn)題類(lèi)似,以往大家都認(rèn)為,終端管理的核心是客情,其實(shí)是一種誤區(qū),終端管理的核心是“保證終端利潤(rùn)”
三金正在進(jìn)行渠道控制營(yíng)銷(xiāo)工作,渠道這一塊據(jù)說(shuō)已交給另一家公司操作。對(duì)于終端管理。我在廣州進(jìn)行了小規(guī)模的終端走訪工作,西瓜霜系列產(chǎn)品終端呈現(xiàn)的問(wèn)題和品牌普藥的問(wèn)題類(lèi)似,以往大家都認(rèn)為,終端管理的核心是客情,其實(shí)是一種誤區(qū),終端管理的核心是“保證終端利潤(rùn)”,只有終端有利潤(rùn)保證有錢(qián)賺,終端才會(huì)積極配合做陳列,做終端包裝,積極進(jìn)貨,不詆毀該產(chǎn)品,這也是為什么“維價(jià)工作”成為每位OTC營(yíng)銷(xiāo)人員每天念叨的事情。但維價(jià)工作大多數(shù)OTC企業(yè)進(jìn)行得差強(qiáng)人意。三金也不例外,怎么在維價(jià)工作進(jìn)行得不力的情況下,保證終端的利潤(rùn)?
策略核心
變西瓜霜系列產(chǎn)品低毛利單品為高毛利產(chǎn)品組合,增加終端利潤(rùn)??梢砸砸豢顔纹吩趨^(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行嘗試。
操作步驟
1 終端分類(lèi)
終端分三類(lèi):
(1)執(zhí)行力強(qiáng)管理嚴(yán)格的連鎖,如深圳海王,湖南老百姓,珠海嘉寶華等。
(2)執(zhí)行力弱管理稍松散的連鎖,如珠海濟(jì)生,廣州大量十幾家店的小連鎖等。
(3)個(gè)體單店
(4)城市第三終端。
根據(jù)不同終端情況,提出不同的解決不同策略
2整體策略:
打造高毛利產(chǎn)品組合
3管理嚴(yán)格的連鎖:
一般來(lái)說(shuō),執(zhí)行力強(qiáng)的連鎖管理嚴(yán)格,對(duì)主推什么產(chǎn)品,以什么產(chǎn)品聚客,總部有統(tǒng)一部署,且店員嚴(yán)格執(zhí)行。
怎么操作:
和連鎖總部談判,在三金大量批號(hào)產(chǎn)品中選出幾個(gè)高毛利連鎖感興趣的產(chǎn)品,在連鎖終端銷(xiāo)售,利潤(rùn)盡量滿足連鎖要求,不要求賺錢(qián),連鎖利潤(rùn)分兩部分,固定利潤(rùn)和返點(diǎn)利潤(rùn),考核提出要求,例如:“連鎖說(shuō),我要求80%的利潤(rùn),沒(méi)問(wèn)題,但我們先50%扣出貨,30%作為考核返點(diǎn),西瓜霜系列的銷(xiāo)售要達(dá)到一定的量,否則在30%的返點(diǎn)利潤(rùn)上進(jìn)行部分扣除。
有人認(rèn)為,一個(gè)高毛利產(chǎn)品可能拖動(dòng)力不夠,我們可以用兩個(gè)甚至更多的高毛利產(chǎn)品進(jìn)行拖動(dòng)。
4管理不嚴(yán)的連鎖:一般來(lái)說(shuō),管理不嚴(yán)格的連鎖會(huì)出現(xiàn)的上有政策,下有對(duì)策的情況,藥店店長(zhǎng)和柜長(zhǎng)會(huì)根據(jù)自我利益來(lái)決定主推什么產(chǎn)品。
怎么操作:
在按照上述管理嚴(yán)格的連鎖考慮連鎖總部利潤(rùn)的操作基礎(chǔ)上,增加店長(zhǎng)和柜長(zhǎng)利益考慮。投放1—2個(gè)處方類(lèi)普藥高毛利產(chǎn)品給柜長(zhǎng)掛金。另外投放1-2個(gè)普藥給店長(zhǎng)掛金,所有的考核都對(duì)西瓜霜有量的考核。
5個(gè)體單店:
和個(gè)體藥店打交道,老板客情很重要,在客情基礎(chǔ)上,每家店投入1—2個(gè)高毛利產(chǎn)品,和連鎖的操作模式一樣,提出量的要求進(jìn)行打包的考核。
6 城市第三終端(包括個(gè)體診所,廠礦醫(yī)務(wù)室等)
該終端的特點(diǎn)是產(chǎn)品只能進(jìn)就能銷(xiāo),和個(gè)體單店打包考核模式一樣,配合分銷(xiāo),提出量的要求進(jìn)行打包的考核。
7注意
(1)操作連鎖時(shí),如果幾家連鎖藥店的大部分門(mén)店在同一個(gè)商圈內(nèi)重復(fù)布點(diǎn),在品種上要形成差別,不能讓連鎖之間在進(jìn)行主推競(jìng)爭(zhēng),這樣可能哪家都上不了量,且會(huì)搞亂價(jià)格,對(duì)西瓜霜的帶動(dòng)作用就很小。
(2)在操作前,各地區(qū)域經(jīng)理拿著產(chǎn)品樣盒,先和藥店老板,店員店長(zhǎng),連鎖采購(gòu)溝通做終
端調(diào)研,確定各區(qū)域內(nèi)的投放的高毛利品種。
(3)建議先做區(qū)域樣板嘗試,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
補(bǔ)充:上高毛利三線產(chǎn)品除可以解決終端利潤(rùn)問(wèn)題外,另外可養(yǎng)活OTC代表服務(wù)品牌產(chǎn)品,對(duì)西瓜霜系列產(chǎn)品薄弱市場(chǎng)的提升意義巨大,一舉多得,后面將詳細(xì)闡述。
責(zé)任編輯:蕓兒
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