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老實(shí)做銷(xiāo)售 實(shí)在得回報(bào)

2010-08-26 08:59 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示：我研讀過(guò)許多有關(guān)銷(xiāo)售的書(shū)，那些書(shū)談了種種銷(xiāo)售技巧，有關(guān)銷(xiāo)售的理論、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、案例分析……銷(xiāo)售員應(yīng)該怎樣進(jìn)門(mén)，怎樣微笑，怎樣與顧客談話……什么“愛(ài)達(dá)”公式、“迪伯達(dá)”公式……五花八門(mén)，令人眼花繚亂。

    他賴以成功的緣由是什么？

     一個(gè)初次銷(xiāo)售便成功的人
 
    一個(gè)從未做過(guò)生意的人
 
    一個(gè)文化水平低的人
 
    一個(gè)出身不好的人
 
    我研讀過(guò)許多有關(guān)銷(xiāo)售的書(shū)，那些書(shū)談了種種銷(xiāo)售技巧，有關(guān)銷(xiāo)售的理論、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、案例分析……銷(xiāo)售員應(yīng)該怎樣進(jìn)門(mén)，怎樣微笑，怎樣與顧客談話……什么“愛(ài)達(dá)”公式、“迪伯達(dá)”公式……五花八門(mén)，令人眼花繚亂。作者講得頭頭是道……讀者讀得津津有味。那些書(shū)是有一定道理的，一個(gè)銷(xiāo)售員如果能夠熟悉和掌握那些技巧，對(duì)銷(xiāo)售工作確實(shí)有好處。
 
    我讀了那些書(shū)，自我感覺(jué)“很有收獲”。但是，讀后掩卷深思，不禁使我有些懷疑：一些文化水平不高的人，從來(lái)未見(jiàn)過(guò)那些書(shū)的人，干不干銷(xiāo)售?他們沒(méi)有“公式”，不懂“技巧”，缺少“絕招”，怎么銷(xiāo)售得那么好?我們睜開(kāi)眼睛看一看，許許多多經(jīng)商有方、致富得法的人，他們到底是讀了幾本有關(guān)銷(xiāo)售的書(shū)才起步的?
 
    現(xiàn)實(shí)生活中活生生的事實(shí)告訴我們，即使是不懂“公式”，沒(méi)有“技巧”，缺乏“絕招”，還是能搞好銷(xiāo)售的。有時(shí)，情急了，逼著你干銷(xiāo)售，你不想上也得上。
 
    那么，這些人又是怎樣做好銷(xiāo)售工作的呢?
 
    銷(xiāo)售是一項(xiàng)與人打交道的工作，只要關(guān)心他人利益，善于處理人際關(guān)系，銷(xiāo)售就一定能成功。實(shí)際上，形形色色關(guān)于銷(xiāo)售的書(shū)，就是從成千上萬(wàn)個(gè)成功和失敗的銷(xiāo)售實(shí)例中總結(jié)出來(lái)的。許多聰明的人，他們雖然沒(méi)有讀過(guò)銷(xiāo)售的書(shū)，但是他們已經(jīng)從生活的歷程中學(xué)會(huì)了與人打交道，將這種能力移植到商業(yè)活動(dòng)中來(lái)，勝券就能穩(wěn)操了。
 
    通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的觀察，通過(guò)對(duì)書(shū)本案例的分析，通過(guò)自己的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)歸真返樸的銷(xiāo)售方法——“老實(shí)與忠誠(chéng)”銷(xiāo)售法。
 
    “老實(shí)與忠誠(chéng)”也能搞好銷(xiāo)售?你可能有些不相信。不是有一說(shuō)“無(wú)商不奸，無(wú)奸不商”嗎?怎么能用“老實(shí)與忠誠(chéng)”法銷(xiāo)售呢?
 
    你如果不信，我可以給你舉一個(gè)實(shí)例，以證實(shí)此言不謬。
 
    在改革開(kāi)放的大潮中，出現(xiàn)了一個(gè)發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)的“溫州模式”。溫州地區(qū)的蒼南縣，領(lǐng)風(fēng)氣之先，經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅速。
 
    1980年，蒼南縣一家生產(chǎn)編織袋的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，因?yàn)楫a(chǎn)品銷(xiāo)不動(dòng)，就派幾個(gè)銷(xiāo)售員出去銷(xiāo)售。老實(shí)巴交的農(nóng)民李正流被選上了。
 
    李正流“出身不好”，不但文化水平低，而且從來(lái)沒(méi)有做過(guò)生意。他說(shuō)話老老實(shí)實(shí)。按農(nóng)民的說(shuō)法是“三擔(dān)牛屎六箢箕”。什么叫“口才”，什么叫“銷(xiāo)售技巧”，什么叫“人際關(guān)系”，他祖宗三代都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
 
    李正流拎著編織袋樣品，輾轉(zhuǎn)乘車(chē)，來(lái)到安徽省合肥市，找到某公司供銷(xiāo)科。
 
    他走進(jìn)供銷(xiāo)科，里面人聲嘈雜，煙霧繚繞。兩位西裝革履，一胖一瘦的銷(xiāo)售員，正纏著科長(zhǎng)洽談編織袋生意。那胖的不斷地給科長(zhǎng)敬洋煙，瘦的諂笑著，吹噓他們的產(chǎn)品如何如何好。
    李正流畢恭畢敬地站在一旁，不敢吱聲?？茨莾晌讳N(xiāo)售員講得眉飛色舞，天花亂墜，心想，真不湊巧，來(lái)得不是時(shí)候。
 
    等那兩位銷(xiāo)售員講得差不多了，科長(zhǎng)才轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)，看了李正流一眼，問(wèn)道：“你是——”李正流這才慌手慌腳地把編織袋樣品擺到桌上，一邊結(jié)結(jié)巴巴地用帶溫州口音的“塑料普通話”，作了一番自我介紹：
 
    “我是蒼南縣湖前鎮(zhèn)的農(nóng)民，家庭出身富農(nóng)，大隊(duì)信任我，派我出來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品……”
 
    聽(tīng)到李正流滿臉誠(chéng)懇、老老實(shí)實(shí)的交待，在場(chǎng)的人全愣佳了。這哪像在做生意，簡(jiǎn)直就像是在開(kāi)斗爭(zhēng)會(huì)時(shí)的坦白交待。
 
    科長(zhǎng)聽(tīng)完，手一擺，不置可否地說(shuō)：“那好吧，樣品留在這里，你過(guò)兩天再來(lái)聽(tīng)回音吧。”
 
    李正流走出供銷(xiāo)科，身上的內(nèi)衣都汗?jié)窳?。他拖著沉重的腳步離開(kāi)了這家公司，心中十分懊悔。這是他第一次出門(mén)做生意，他罵自己是“笨蛋”：你李正流是來(lái)做生意的，人家沒(méi)問(wèn)，你主動(dòng)談什么“家庭出身”呢?！雖然上面政策已撥亂反正，但下面還有不少戴著有色眼鏡的人，“富農(nóng)”二字還是使人們心有余悸??！
 
    再仔細(xì)想一想，李正流又覺(jué)得自己并沒(méi)錯(cuò)。雖然幾十年來(lái)，“富農(nóng)成份”的帽子壓得他抬不起頭，但由于自己一貫老實(shí)，勤勤懇懇，領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)親還是信任的。他覺(jué)得，做人還是做老實(shí)人為好，在做生意之前不把自己的成分交待出來(lái)，萬(wàn)一別人查到了，不也會(huì)壞事嗎?
 
    從科長(zhǎng)當(dāng)時(shí)的表情來(lái)看，他斷定這筆生意吹了。不過(guò)，人家說(shuō)了，兩天以后聽(tīng)信，到第三天再把編織袋樣品取回來(lái)吧。
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Tags：回報(bào) 實(shí)在 銷(xiāo)售 科長(zhǎng) 李正流 老實(shí) 他們 產(chǎn)品 一個(gè) 編織

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