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做營銷講究“知后行先”

2010-08-19 00:00 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:十余年的營銷生涯中,完美主義依然時不時露頭,我一直有意識地與之抗衡,在三個不同的營銷階段,始終堅持“知后行先”。

  我一直有比較嚴(yán)重的完美主義傾向。學(xué)生時代我曾被完美主義逼至墻角—花時間探尋最好的學(xué)習(xí)方法,卻幾乎不進(jìn)行任何實踐。直至語文課上學(xué)到《勸學(xué)》中的一句話:“是故無冥冥之志者無昭昭之明,無惛惛之事者無赫赫之功。”我頓時有醍醐灌頂之感:潛心鉆研(知)練就洞察力,埋頭苦干(行)成就豐偉功業(yè)。完美主義使得我的“行”被“知”束縛,空積累了一堆方法論,卻疏于應(yīng)用練習(xí)。從那以后我放棄了對方法的追逐,開始大量練習(xí)解題,最終考上了大學(xué)。
 
  十余年的營銷生涯中,完美主義依然時不時露頭,我一直有意識地與之抗衡,在三個不同的營銷階段,始終堅持“知后行先”?!  ?/div>
 
  第一個階段:腳營銷
  我的營銷生涯始于在家電行業(yè)做銷售業(yè)務(wù)代表,這是一個執(zhí)行層面的職位,靠的是用腳一步一步地走訪市場,干的都是實打?qū)嵉氖?。彼時,雖然對營銷理論所知甚少,但每天在市場一線攻城略地,我忙得不亦樂乎。這是一個混沌的營銷摸索期,在此期間,執(zhí)行指令是第一要務(wù),過多探求指令背后的東西,反而會讓營銷沒著沒落,做市場畏首畏尾。如今,我對太陽雨市場人員的要求是:理念上可以模糊,行動上務(wù)必清醒。縱觀太陽能行業(yè)的發(fā)展過程,無論是先前的“渠道為王”還是后來的“活動制勝”,無一不是依靠市場一線業(yè)務(wù)人員用腳丈量辛勤勞作—不斷地擴(kuò)展渠道,不停地折騰活動。
 
  那時我對理論的學(xué)習(xí),以鮮活的營銷案例為主,行業(yè)內(nèi)的熟稔于心,行業(yè)外的多有涉獵。營銷理論書籍也讀,但不求甚解,因為自己的基礎(chǔ)營銷知識體系尚未建立,如果早早地進(jìn)入他人的體系,思維就會被固化,相當(dāng)于吃別人的剩飯。另外,對市場的認(rèn)識是一個漫長的過程,此時翻閱那些所謂的“營銷圣經(jīng)”就好比一個不會武功的人突然得到了武功秘籍,修煉起來難度是很大的?!  ?/div>
 
  第二個階段:腦營銷
  晉升到管理崗位后,工作的重心不再是用腳走訪市場,而是用腦去建設(shè)營銷體系、統(tǒng)一思想、做出決策,運籌帷幄之中,決勝千里之外。首先是建設(shè)營銷體系,簡而言之就是帶隊伍,以此擴(kuò)網(wǎng)絡(luò)、搞活動。我一向認(rèn)為組織的好壞直接決定銷量的多寡,因此將建設(shè)營銷體系作為工作的重中之重。其次要統(tǒng)一思想,將“先有市場再有工廠”、“有銷量才有品牌”等理念在營銷體系中貫徹下去,幫助每個成員理清工作思路,分出輕重緩急。最后是做出決策,要點是既快又準(zhǔn)。因為所有決策的目的只有一個,就是在市場上搶占先機(jī),跑贏競爭對手。“慢工出細(xì)活”顯然不適合當(dāng)今瞬息萬變的市場環(huán)境。許多人試圖在決策的速度與質(zhì)量之間找到一個平衡點,但這個平衡點是不存在的。在快魚吃慢魚時代,要以速度為先。
 
  速度為先是太陽雨一直倡導(dǎo)的。2005年太陽雨拿下“中國名牌”,2006年進(jìn)入發(fā)展的快車道,從2007年到2009年,太陽雨年均增長率超過了100%。2010年僅上半年,太陽雨已經(jīng)實現(xiàn)了2009年全年的銷量,同比增長98.74%,成為中國太陽能光熱行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。之所以能取得這樣的成績,并不是因為我們做得有多么好,而是在許多方面,我們比競爭對手快了一點點。
 
  在這個階段我自己摸索出了一套基本的營銷體系,再去讀《營銷管理》等經(jīng)典理論,就如同站在一個小山頭上與高山仰止的大師切磋,受益良多。隨著營銷經(jīng)驗的不斷積累、豐富,與大師切磋起來便愈加能體會其思想的精妙,將其內(nèi)化成自己的功夫。   
 
  第三個階段:直覺營銷
  從事營銷工作10年以上的時候,開始有了營銷第六感,身體里不自覺形成一套營銷生物鐘。每一年的營銷工作,在什么時間節(jié)點該做哪些事情,腦袋里好像有個開關(guān),時間到了就會自然地決策、部署、執(zhí)行。傾聽市場反饋的時候,因為熟悉營銷體系的每一個環(huán)節(jié),就仿佛自己身臨其境一般,直面問題的癥結(jié),給出解決方案。到了這個階段,關(guān)于營銷管理,頗有無為而治的感覺。營銷體系業(yè)已建立,指導(dǎo)思想已經(jīng)統(tǒng)一,只要理清自己的工作思路,抓住體系中的重點人物,便能讓市場高效地自發(fā)運轉(zhuǎn),個別市場的表現(xiàn)甚至?xí)h(yuǎn)遠(yuǎn)超出期待。太陽雨在西南市場,2008年的銷量只有700萬,2010年僅上半年的銷量就達(dá)到了8000萬,預(yù)計2010全年銷售額將突破1.5億元。
 
  此時我對營銷理論的態(tài)度,是向基本、經(jīng)典的方向回歸。與此同時,我不斷從更廣闊的領(lǐng)域汲取營養(yǎng),與營銷知識循環(huán)互養(yǎng)、融會貫通,擴(kuò)充知識體系。這個過程也是自動化的,是在閱讀書籍、觀看影片、參加論壇等“輸入”的過程中自然發(fā)生的,不需要刻意為之。
 
  階段不同,工作方式與學(xué)習(xí)方法不盡相同,貫穿始終的,是營銷在行不在知的理念。市場變幻莫測,理論的總結(jié)落后于市場的變化是不爭的事實。做營銷講究“知后行先”,過分迷戀理論只會亂花漸欲迷人眼,影響觀察市場的敏銳力,錯失市場良機(jī)。

Tags:講究 營銷 市場 體系 一個 階段 工作 理論 太陽 銷量

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