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品牌藥企如何玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

2010-08-18 00:00 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,醫(yī)藥企業(yè)嘗鮮網(wǎng)絡(luò)廣告的熱情同樣不落后于任何其他行業(yè),一大批品牌藥企趨之若鶩,仿佛網(wǎng)絡(luò)廣告是其宣傳創(chuàng)新的救命稻草。究其原因,一方面是傳統(tǒng)電視媒體廣告價(jià)格年年猛漲,逼迫藥企改弦更張;再一方面也是互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告營(yíng)銷人密集說(shuō)教轟炸的結(jié)果。數(shù)不清的

 

    醫(yī)藥行業(yè)向來(lái)是廣告投放的大戶,打開(kāi)電視,藥品廣告的數(shù)量恐怕不會(huì)落后于任何其他行業(yè)。醫(yī)藥企業(yè)打廣告不僅敢投而且會(huì)投,當(dāng)年三株、紅桃K在圍攻鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)時(shí)就創(chuàng)造出小傳單、小橫幅廣告來(lái)取代大城市的專題片廣告,結(jié)果也取得了駭人的效果,創(chuàng)造出醫(yī)藥營(yíng)銷史上至今無(wú)人逾越的神話。醫(yī)藥企業(yè)比任何其他行業(yè)都注重營(yíng)銷創(chuàng)新,這是因?yàn)獒t(yī)藥畢竟屬于消費(fèi)品,消費(fèi)品的營(yíng)銷創(chuàng)新歸根結(jié)底還是宣傳推廣形式的創(chuàng)新。

    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,醫(yī)藥企業(yè)嘗鮮網(wǎng)絡(luò)廣告的熱情同樣不落后于任何其他行業(yè),一大批品牌藥企趨之若鶩,仿佛網(wǎng)絡(luò)廣告是其宣傳創(chuàng)新的救命稻草。究其原因,一方面是傳統(tǒng)電視媒體廣告價(jià)格年年猛漲,逼迫藥企改弦更張;再一方面也是互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告營(yíng)銷人密集說(shuō)教轟炸的結(jié)果。數(shù)不清的新媒體廣告人出入藥企推薦各種網(wǎng)絡(luò)廣告,他們?cè)趯⒕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)新概念植入藥企的同時(shí),卻也有意無(wú)意中引導(dǎo)藥企在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)廣告之間畫(huà)上了等號(hào)?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體被廣告業(yè)界稱為新媒體,其新恰恰在于層出不窮的廣告創(chuàng)新形式。而推動(dòng)這些令人眼花繚亂的廣告創(chuàng)新的源動(dòng)力,正是廣告主鼓鼓囊囊的錢(qián)包??梢哉f(shuō)相當(dāng)一部分還沒(méi)有弄清楚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念就大舉投放網(wǎng)絡(luò)廣告的企業(yè),實(shí)際上是落入了這些互聯(lián)網(wǎng)廣告人的陽(yáng)謀。

 

    一、新媒體廣告人的陽(yáng)謀

    很多互聯(lián)網(wǎng)廣告人在向潛在廣告主推薦廣告形式時(shí),都會(huì)引入一套時(shí)髦的理論和名詞,如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、SEO、危機(jī)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)口碑傳播等,配上精美的ppt和案例宣講時(shí),往往會(huì)令初次觸網(wǎng)的企業(yè)廣告主如癡如醉,網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)傳播和效果付費(fèi)當(dāng)然就更能打動(dòng)廣告主的心,因?yàn)檫@些東西恰恰是企業(yè)廣告主最需要而傳統(tǒng)媒體又無(wú)法滿足的需求。須知,陽(yáng)謀即在其間。

    陽(yáng)謀一,用概念誤導(dǎo)認(rèn)識(shí)。新媒體廣告人熱衷于介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念,大談特談各種流行的網(wǎng)絡(luò)推廣的方式和過(guò)往案例的指標(biāo)數(shù)據(jù)。讓你覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高深莫測(cè),營(yíng)銷效果觸手可及之時(shí),再向你介紹廣告產(chǎn)品和服務(wù),并將這些廣告形式與網(wǎng)絡(luò)推廣的方式一一對(duì)應(yīng)起來(lái),令人覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是無(wú)廣告不營(yíng)銷。不自覺(jué)中,你心中就將網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷畫(huà)上等號(hào)。

    陽(yáng)謀二,用神話包裝策劃。封殺王老吉、吃垮必勝客是新媒體廣告人常掛在嘴邊的案例,仿佛這些神話般的經(jīng)典案例,都出自完美的創(chuàng)意策劃。事實(shí)上經(jīng)典案例只有在演繹成功后才會(huì)被奉為經(jīng)典,策劃階段誰(shuí)也不敢保證做出來(lái)案子的必將膾炙人口。

    陽(yáng)謀三,用數(shù)據(jù)代替效果。網(wǎng)絡(luò)廣告結(jié)案時(shí),你常會(huì)得到一些看起來(lái)大得近似于夸張的數(shù)據(jù),包括曝光數(shù),點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率等。新媒體廣告人常會(huì)用這些數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明你的品牌感染了無(wú)數(shù)受眾,廣告取得了良好的效果。但是你諾仔細(xì)思量,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)對(duì)你來(lái)說(shuō),和電視媒體的收視點(diǎn)其實(shí)沒(méi)有區(qū)別。那些曝光數(shù)、點(diǎn)擊率的數(shù)字背后真能代表一次潛在消費(fèi)者教育嗎?這些網(wǎng)絡(luò)流量帶給你除了這些看起來(lái)好得不不能再好的數(shù)字之外,似乎也沒(méi)有其他更多東西。

    如上種種,實(shí)際都是新媒體廣告人利用企業(yè)廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的空白和渴望營(yíng)銷推廣創(chuàng)新的熱情,來(lái)打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的陽(yáng)謀。真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷遠(yuǎn)不止于網(wǎng)絡(luò)廣告這么簡(jiǎn)單。

 

    二、網(wǎng)絡(luò)廣告≠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

    1、何謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是一個(gè)新生事物,是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展而出現(xiàn)的一種新型的營(yíng)銷方式。顧名思義,就是基于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)有兩方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷介質(zhì);另一方面它屬于營(yíng)銷范疇,是營(yíng)銷的一種表現(xiàn)形式。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素。網(wǎng)絡(luò)推廣是指基于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷推廣,電子商務(wù)則是指基于網(wǎng)絡(luò)的銷售。醫(yī)藥企業(yè)由于受制于國(guó)家政策,很難開(kāi)展藥品電子商務(wù),所以醫(yī)藥企業(yè)特別是品牌藥企網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵就在于基于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中起到的是“攻心”的作用。具體來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)手段與目標(biāo)客戶達(dá)成溝通互動(dòng),在向潛在用戶傳遞產(chǎn)品信息的同時(shí),收集用戶的信息反饋,從而更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。通過(guò)這樣全過(guò)程的互動(dòng)式溝通,在企業(yè)與消費(fèi)者之間形成一個(gè)良性的信息閉循環(huán)。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與用戶在線上實(shí)現(xiàn)良好的信息溝通,正是企業(yè) “營(yíng)銷推廣” 的行為,進(jìn)而再通過(guò)傳統(tǒng)渠道實(shí)現(xiàn)線下最終銷售。從營(yíng)銷過(guò)程來(lái)看,推廣是“因”,銷售是“果”,也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)推廣”達(dá)成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。

    對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)藥企來(lái)說(shuō),當(dāng)企業(yè)通過(guò)傳統(tǒng)渠道實(shí)現(xiàn)銷售時(shí),網(wǎng)絡(luò)主要承擔(dān)媒體功能,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)推廣,即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的媒體平臺(tái),讓目標(biāo)用戶接收和接受企業(yè)的相關(guān)信息,樹(shù)立和提高品牌及產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,最終通過(guò)傳統(tǒng)渠道實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。而對(duì)于處于流通環(huán)節(jié)的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),特別是網(wǎng)絡(luò)BtoC藥房來(lái)說(shuō),企業(yè)依靠線上銷售渠道,必須進(jìn)行電子商務(wù)時(shí),網(wǎng)絡(luò)就不僅僅是個(gè)媒體平臺(tái),還是一個(gè)商務(wù)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,樹(shù)立和提升品牌及產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,還可以直接促使消費(fèi)者在網(wǎng)上下單,實(shí)現(xiàn)銷售。

    2、網(wǎng)絡(luò)推廣的三招十二式

    正如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以理解為“基于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷”一樣,網(wǎng)絡(luò)推廣可以將其理解為“傳統(tǒng)營(yíng)銷推廣基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的表現(xiàn)形式”。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣方式雖然多種多樣,但究其本質(zhì),可以歸納為三招十二式。從這三招十二式可以看出,網(wǎng)絡(luò)推廣絕不僅僅是在網(wǎng)絡(luò)上打廣告這一種形式,網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)廣告不能混為一談。

 

網(wǎng)絡(luò)推廣三招

網(wǎng)絡(luò)推廣十二式

 

 

網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)圖像廣告

網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟廣告

關(guān)鍵詞廣告

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

 

 

 

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

 

網(wǎng)絡(luò)軟文傳播

論壇營(yíng)銷

博客營(yíng)銷

病毒式營(yíng)銷

在線調(diào)查

網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷

平臺(tái)優(yōu)化

 

網(wǎng)站SEO

RSS

   

    上述網(wǎng)絡(luò)推廣招式中,除了網(wǎng)絡(luò)廣告外企業(yè)必須借助媒體力量外,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和平臺(tái)優(yōu)化都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn),企業(yè)就可以自主掌握運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,并且成本低效果好。其中,基于企業(yè)門(mén)戶官網(wǎng)開(kāi)展的網(wǎng)站營(yíng)銷效果又是最好。

 

    三、有網(wǎng)站無(wú)營(yíng)銷

    傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解方面有一個(gè)致命的誤區(qū):就是不重視企業(yè)門(mén)戶官網(wǎng)的營(yíng)銷價(jià)值,有網(wǎng)站無(wú)營(yíng)銷。這些企業(yè)只將眼睛盯在各種網(wǎng)絡(luò)廣告的形式和曝光次數(shù)上,卻忽略了最權(quán)威最最有說(shuō)服力的媒體,企業(yè)官網(wǎng)。現(xiàn)在,只怕沒(méi)有哪家企業(yè)沒(méi)有自己的門(mén)戶官網(wǎng),但是真正能懂得如何運(yùn)用門(mén)戶官網(wǎng)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)少之又少。很多企業(yè)的門(mén)戶官網(wǎng)成為擺設(shè),除了建站時(shí),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)心過(guò)問(wèn)一下之外,以后就很少會(huì)再去管它,更不談設(shè)立專門(mén)專人專崗運(yùn)營(yíng)了。門(mén)戶官網(wǎng)一天有多少人訪問(wèn),訪問(wèn)的人來(lái)自何處,是如何訪問(wèn)到你網(wǎng)站的,停留了多少時(shí)間,看了些什么內(nèi)容?事實(shí)上很多企業(yè)都答不出這幾個(gè)問(wèn)題,不用問(wèn)也知道他們網(wǎng)站流量一定很低,因?yàn)樗麄兏揪蜎](méi)有想到過(guò)去運(yùn)營(yíng)門(mén)戶官網(wǎng),又怎么可能會(huì)有網(wǎng)民主動(dòng)訪問(wèn)呢?

    其實(shí),企業(yè)門(mén)戶官網(wǎng)正是企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一站,也是成本最低,信息量最大,宣傳效果保持最長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

    企業(yè)運(yùn)營(yíng)好門(mén)戶官網(wǎng),應(yīng)該遵循以下六項(xiàng)規(guī)則:

    1、建立營(yíng)銷型網(wǎng)站,讓網(wǎng)站“專”起來(lái)。既然做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,那么一切都必須從營(yíng)銷出發(fā),著眼營(yíng)銷,服務(wù)營(yíng)銷。第一步當(dāng)然就是建立營(yíng)銷型網(wǎng)站。營(yíng)銷型網(wǎng)站不是指要通過(guò)網(wǎng)站銷售產(chǎn)品,而是指要網(wǎng)站要具備產(chǎn)品營(yíng)銷推廣的功能。具體來(lái)說(shuō),就是網(wǎng)站展示的內(nèi)容要從消費(fèi)者需求出發(fā),考慮消費(fèi)者想看什么,而不是領(lǐng)導(dǎo)想看什么。把那些領(lǐng)導(dǎo)致辭、企業(yè)文化、組織結(jié)果等無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)拿掉,換成產(chǎn)品介紹、使用指南、用戶交流、答疑解惑等用戶關(guān)心的內(nèi)容,建成一個(gè)專門(mén)圍繞某一種或幾種產(chǎn)品開(kāi)展服務(wù)和宣傳的網(wǎng)站。在企業(yè)門(mén)戶官網(wǎng)上,你根本無(wú)須考慮成本和篇幅限制,可以采用各種形式軟硬廣告去宣傳你的產(chǎn)品,而且永不會(huì)因?yàn)閺V告時(shí)間到期而下線。

    2、設(shè)計(jì)信息互動(dòng)交流欄目,讓網(wǎng)站“動(dòng)”起來(lái)。營(yíng)銷型網(wǎng)站的建立,遠(yuǎn)不止產(chǎn)品介紹宣傳那么簡(jiǎn)單。網(wǎng)站要具備營(yíng)銷功能,不僅要有信息傳遞功能,還要有溝通互動(dòng)能力,能收集用戶對(duì)產(chǎn)品信息的反饋和對(duì)企業(yè)服務(wù)的需求意見(jiàn)。營(yíng)銷型網(wǎng)站與用戶互動(dòng),還可以借此建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù),為今后開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。

    3、文章內(nèi)容要時(shí)常更新,讓網(wǎng)站“活”起來(lái)。很多企業(yè)的門(mén)戶官網(wǎng)自建成后就鮮有維護(hù),內(nèi)容長(zhǎng)期不更新,有些企業(yè)站點(diǎn)過(guò)了幾年的新聞還掛在上面,成為不折不扣的死網(wǎng)站。試想,用戶訪問(wèn)到這樣的網(wǎng)站,會(huì)相信網(wǎng)站上的那些介紹嗎?連企業(yè)自己都不管的網(wǎng)站,如何能成為企業(yè)的宣傳窗口呢。所以這樣的站點(diǎn)與其說(shuō)是網(wǎng)站,不如說(shuō)是“網(wǎng)尸”,是死的。要看一個(gè)網(wǎng)站的活躍程度,最簡(jiǎn)單就是看搜索引擎對(duì)站點(diǎn)更新速度。百度快照時(shí)間越近,說(shuō)明搜索引擎越重視,蜘蛛爬得勤。如網(wǎng)站長(zhǎng)期不更新,搜索引擎的蜘蛛也就不會(huì)來(lái)爬你的站,百度快照時(shí)間自然也就越遠(yuǎn)。連百度蜘蛛都不愿意光臨的站,不是“網(wǎng)尸”又是什么?所以營(yíng)銷型網(wǎng)站要求經(jīng)常更新站點(diǎn)文章內(nèi)容,最好能做的每天更新,這樣不光蜘蛛每天會(huì)來(lái)爬,更重要的是對(duì)搜索引擎收錄和排名都大有幫助。

    4、抓住訪問(wèn)者眼球,讓網(wǎng)站“靚”起來(lái)。色彩和圖片比干癟的文字更能抓住訪問(wèn)者眼球。設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁(yè)面時(shí),可以多考慮些廣告形式并預(yù)留些廣告位置。今后運(yùn)營(yíng)中,定期更換一些設(shè)計(jì)精美廣告插圖。對(duì)于訪問(wèn)者來(lái)說(shuō),站點(diǎn)更換圖片是最能令人體察到站點(diǎn)被更新直觀方式。此外,文章標(biāo)題也要設(shè)計(jì)搶眼。網(wǎng)絡(luò)推手中,有“標(biāo)題黨”一說(shuō),意思是設(shè)計(jì)各種頗具創(chuàng)意別出心裁的標(biāo)題抓網(wǎng)友的眼球。在網(wǎng)絡(luò)傳播中,標(biāo)題和正文一般是分別安排在不同層級(jí)的頁(yè)面,網(wǎng)民想看哪條消息,只有先點(diǎn)擊標(biāo)題才能看到。從某種意義來(lái)說(shuō),網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題有點(diǎn)像書(shū)籍目錄,網(wǎng)民對(duì)標(biāo)題文字的介紹有著很強(qiáng)的依耐性。設(shè)計(jì)勾人興趣的標(biāo)題和精美的廣告圖片,有助于吸引用戶點(diǎn)擊。

    5、網(wǎng)站內(nèi)容要實(shí)用,讓網(wǎng)站“粘”起來(lái)。有些網(wǎng)站,用戶訪問(wèn)一次后,再也不來(lái)第二次,有些網(wǎng)站,網(wǎng)民卻主動(dòng)加入收藏夾,成為忠實(shí)用戶。用戶的回頭訪問(wèn)率,就是說(shuō)明網(wǎng)站的“粘度”。有些企業(yè)官網(wǎng)在更新文章內(nèi)容時(shí),時(shí)常從別的網(wǎng)站上摘抄過(guò)來(lái),看起來(lái)站點(diǎn)文章一大堆,實(shí)際對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容,可能一篇都沒(méi)有。這樣的站點(diǎn)對(duì)用戶的“粘度”肯定不高。要想成為高“粘度”的網(wǎng)站,就必須要打造自己的特色,不管是服務(wù)還是文章內(nèi)容,不要跟在別的網(wǎng)站后面拾人牙慧。當(dāng)用戶感受都你網(wǎng)站服務(wù)的價(jià)值時(shí),自然就會(huì)重復(fù)訪問(wèn)你的網(wǎng)站。

    6、運(yùn)用SEO手段,讓網(wǎng)站“火”起來(lái)。俗話說(shuō)“酒好不怕巷子深”,但是這句話若是放到網(wǎng)站推廣來(lái)說(shuō),就恰恰相反。因?yàn)榫W(wǎng)站要想被用戶訪問(wèn),除了直接輸入網(wǎng)址和各種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接外,主要就依靠搜索引擎給排名。所謂“外事不決問(wèn)谷歌,內(nèi)事不決問(wèn)百度”,網(wǎng)民大部分需求都是通過(guò)搜索引擎提交。如果搜索引擎能在網(wǎng)民搜索關(guān)鍵詞時(shí),把你的網(wǎng)站展現(xiàn)在搜索結(jié)果的前面,則排名越靠前網(wǎng)站被訪問(wèn)者關(guān)注的機(jī)會(huì)就會(huì)越多。但是,成千上萬(wàn)條搜索結(jié)果,憑什么你的網(wǎng)站就可以排在前10名中呢?你又怎么能知道用戶會(huì)用什么關(guān)鍵詞去搜索呢?這就是SEO要解決的問(wèn)題。SEO,意為搜索引擎優(yōu)化,是指利用搜索引擎收錄排名算法規(guī)則,通過(guò)各種優(yōu)化手段,使推廣網(wǎng)站排名靠前的技術(shù)。聽(tīng)起來(lái)雖然很神秘,其實(shí)說(shuō)到底也很簡(jiǎn)單,只有兩個(gè)字:勤、思。學(xué)會(huì)基本的方法和原理后,勤于操作實(shí)踐,勤于思考創(chuàng)新,企業(yè)就完全可以自己做SEO。

    企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站推廣,其實(shí)也就是營(yíng)銷推廣網(wǎng)站本身的過(guò)程。網(wǎng)站推廣好了,流量上來(lái)了,企業(yè)門(mén)戶官網(wǎng)宣傳的內(nèi)容就會(huì)被更多潛在用戶看到了。企業(yè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷型網(wǎng)站的六步,也可稱為網(wǎng)站營(yíng)銷的六脈神劍。此外,看一個(gè)網(wǎng)站推廣得是否成功,以下八項(xiàng)指標(biāo)是不可忽視的:一是網(wǎng)站流量,這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的硬指標(biāo),沒(méi)有流量就沒(méi)有眼球;二是網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)收錄量,收錄頁(yè)面數(shù)量越多,理論上網(wǎng)民從搜索引擎進(jìn)入到你網(wǎng)站的入口也就越多;三是網(wǎng)站會(huì)員或活躍用戶量,這是精準(zhǔn)指標(biāo),代表了網(wǎng)站真真吸引的用戶,這些用戶今后可能轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力;四、是用戶在網(wǎng)停留時(shí)間,代表網(wǎng)站的粘度;五是用戶來(lái)源,可以看出客戶分布地理位置,性別、職業(yè)、年齡構(gòu)成、收入狀況,瀏覽習(xí)慣等;六是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞數(shù)量,越多的長(zhǎng)尾越容易讓用戶找到你;七是搜索排名,排名不進(jìn)前十,就沒(méi)有意義;如果帶有電子商務(wù)功能網(wǎng)站,還要關(guān)注第八點(diǎn),流量轉(zhuǎn)化率指標(biāo),也就是從眼球到經(jīng)濟(jì)。

 

    四、贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

    筆者所在企業(yè)武漢健民藥業(yè)是一家以兒科補(bǔ)鈣藥龍牡壯骨顆粒為主打產(chǎn)品的傳統(tǒng)醫(yī)藥制造企業(yè),與大多數(shù)品牌藥企一樣,龍牡壯骨顆粒也面臨品牌老化、定位模糊、消費(fèi)者溝通不暢和銷售增長(zhǎng)乏力的問(wèn)題。武漢健民藥業(yè)自2008年3月起啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目,從一開(kāi)始就將網(wǎng)絡(luò)推廣模式清晰的定位為營(yíng)銷型網(wǎng)站推廣,建立起國(guó)內(nèi)第一家以兒童補(bǔ)鈣咨詢?yōu)樘厣慕】底稍兙W(wǎng)站龍牡補(bǔ)鈣專家網(wǎng)(http://bg.whjm.com)。龍牡網(wǎng)運(yùn)營(yíng)兩年多來(lái),經(jīng)歷3次大的改版,但網(wǎng)站定位始終圍繞兒童補(bǔ)鈣及疾病健康咨詢開(kāi)展服務(wù),并將咨詢范圍擴(kuò)充到全兒科領(lǐng)域,網(wǎng)站名稱也因?yàn)榉?wù)定位的延伸而變?yōu)辇埬祪和】稻W(wǎng)。現(xiàn)今龍牡兒童健康網(wǎng)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)流量最大,服務(wù)最優(yōu),用戶最多的兒童補(bǔ)鈣咨詢網(wǎng)站,其百度收錄頁(yè)面數(shù)量達(dá)到109000篇,日平均獨(dú)立訪客數(shù)12000人,最多時(shí)每天接到300多個(gè)用戶補(bǔ)鈣咨詢問(wèn)題,累計(jì)回答用戶健康咨詢超過(guò)10萬(wàn)人,訪問(wèn)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞數(shù)量達(dá)到幾萬(wàn)個(gè)。龍牡網(wǎng)收錄量、流量、咨詢量等指標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站的水平,甚至趕超一些行業(yè)站點(diǎn)。一項(xiàng)超過(guò)17000例樣本的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,訪問(wèn)龍牡網(wǎng)的用戶中,有60%為沒(méi)有使用龍牡壯骨顆粒和正在考慮為孩子選擇補(bǔ)鈣產(chǎn)品,這些用戶訪問(wèn)龍牡網(wǎng)后其中60%的用戶會(huì)決定購(gòu)買(mǎi)使用龍牡壯骨顆粒。與調(diào)查結(jié)果相印證的是2008年至今,龍牡壯骨顆粒銷售凈增長(zhǎng)1個(gè)多億。武漢健民藥業(yè)的營(yíng)銷型網(wǎng)站推廣模式,取得了重大成功,但所花費(fèi)用還不及某滴眼露生產(chǎn)企業(yè)的5%。除了營(yíng)銷型網(wǎng)站推廣外,武漢健民藥業(yè)還綜合運(yùn)用了論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷等多種方式。今年武漢健民藥業(yè)又將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)拔得更高,全新打造了集娛樂(lè)、論壇、健康咨詢?yōu)橐惑w的龍牡星球網(wǎng)站,同時(shí)也會(huì)有選擇性投放一些網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶廣告,希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣取得營(yíng)銷上的更大突破。

 

    筆者簡(jiǎn)介:筆者在醫(yī)藥行業(yè)摸爬十余年,從事過(guò)醫(yī)藥銷售、市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷管理等工作,先后在3家大型醫(yī)藥上市公司任職醫(yī)藥代表、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)講師、市場(chǎng)部經(jīng)理。2008年開(kāi)始潛心研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,自以為對(duì)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)策劃和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)助力營(yíng)銷有深刻成敗得失?,F(xiàn)負(fù)責(zé)武漢健民藥業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目,任網(wǎng)絡(luò)推廣部部長(zhǎng)。

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