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銷(xiāo)售新手如何快速進(jìn)入工作狀態(tài)

2010-07-16 09:21 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示：許多畢業(yè)后參加銷(xiāo)售工作的新新人類(lèi)，懷著幾分新鮮幾分緊張幾許迷茫進(jìn)入的新的工作崗位，如何讓銷(xiāo)售新軍快速進(jìn)入工作狀態(tài)、快速完成角色轉(zhuǎn)變，是銷(xiāo)售新兵面臨最重要的問(wèn)題，也是眾多公司面臨的難題之一。

許多畢業(yè)后參加銷(xiāo)售工作的新新人類(lèi)，懷著幾分新鮮幾分緊張幾許迷茫進(jìn)入的新的工作崗位，如何讓銷(xiāo)售新軍快速進(jìn)入工作狀態(tài)、快速完成角色轉(zhuǎn)變，是銷(xiāo)售新兵面臨最重要的問(wèn)題，也是眾多公司面臨的難題之一。
 
大多數(shù)公司的對(duì)待新入職員工現(xiàn)狀是：在公司關(guān)心不夠，培訓(xùn)不力；在市場(chǎng)上監(jiān)管不力，幫帶不力，大多處于“放羊式管理”狀態(tài)。新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)，個(gè)人內(nèi)因努力固然重要，但需要公司各部門(mén)多方面的協(xié)同配合。筆者根據(jù)近幾年的培訓(xùn)體會(huì)，總結(jié)出銷(xiāo)售新兵快速上手心得，與各位同仁分享，不當(dāng)之處敬請(qǐng)斧正。
 
一：公司協(xié)同新員工樹(shù)立一個(gè)短期目標(biāo)，三個(gè)月個(gè)人定位，明確自身情況及想要達(dá)成的目標(biāo)。(前提)
 
請(qǐng)認(rèn)真思考以下問(wèn)題，然后做真實(shí)評(píng)估：
 
A自己是誰(shuí)？
 
B目前處于什么階段？能干什么？該干什么？
 
C想要得到什么樣得結(jié)果?你為什么沒(méi)得到你想要的結(jié)果？
 
D怎么得到？
 
確定三個(gè)月奮斗目標(biāo)（務(wù)實(shí)不務(wù)虛，不要三年十年的），做好個(gè)人定位。確定三個(gè)月后你想達(dá)到什么水平？定位影響結(jié)果！
 
海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”賣(mài)的是信念。新飛廣告作的好不如新飛冰箱好---賣(mài)的是冰箱。國(guó)外和國(guó)內(nèi)兩個(gè)公司同時(shí)推出一款手機(jī)，以同樣的價(jià)位出售，你買(mǎi)誰(shuí)？美國(guó)有兩家最早馬車(chē)公司，一家定位要造最好的馬車(chē)，一家定位要造最好的交通工具。第一家不久倒閉了，第二家就是現(xiàn)在的勞斯萊斯。
 
優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備五大特質(zhì)：
 
1、具有特殊的個(gè)人品質(zhì)，能夠換位思考。
 
2、個(gè)人積極性，很想在銷(xiāo)售方面獲得成功。
 
3、極強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，走出困難和失敗的能力。
 
4、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能。包括：溝通技能、分析能力、組織技能、管理時(shí)間技能。
 
 5、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)：產(chǎn)品知識(shí)、客戶(hù)知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)、本公司知識(shí)。
 
專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)員必須具備的五種能力
 
1、說(shuō)服能力。推銷(xiāo)的關(guān)鍵是說(shuō)明，只有打動(dòng)顧客的心，才能使顧客打開(kāi)錢(qián)包。
 
 2、消除顧客異議的能力。推銷(xiāo)員從被拒絕開(kāi)始的，只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕，才能為推銷(xiāo)成功鋪平道路。
 
3、誘導(dǎo)顧客成交的能力。你不能與顧客達(dá)成交易，你就是在為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做工作。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員能讓猶豫不決的顧客下定決心來(lái)購(gòu)買(mǎi)，失敗的推銷(xiāo)員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買(mǎi)。
 
4、重復(fù)交易的能力。老顧客是最好的顧客，讓首次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人能成為你忠實(shí)的顧客。
 
5、開(kāi)拓新客戶(hù)的能力，不在于你現(xiàn)在手中的客戶(hù)有多少
 
關(guān)鍵要用什么途徑或方法快速進(jìn)步？方法決定工作成績(jī)，多思考如何快速進(jìn)行資源整合？
 
二：新員工做好兩個(gè)轉(zhuǎn)變:觀念轉(zhuǎn)變，態(tài)度轉(zhuǎn)變。
所謂觀念:看事物固有的眼光和做事固有的方法。丟掉三種觀念:學(xué)生心理；學(xué)生眼光；學(xué)生的做事原則。
 
態(tài)度，成功銷(xiāo)售人員的第一要素，對(duì)同一件事情不同的看法下產(chǎn)生的不同結(jié)果。“態(tài)度決定一切。”這是帶領(lǐng)中國(guó)足球隊(duì)沖進(jìn)世界杯的米盧先生嘴邊經(jīng)常掛的一句話(huà)。闖蕩江湖幾十年的米盧都把這句話(huà)當(dāng)作自己的圣經(jīng)一樣，那它肯定有它的道理。
 
不同的態(tài)度，產(chǎn)生的人生體驗(yàn)和結(jié)果是截然不一樣的。因?yàn)樾膽B(tài)可以影響我們?nèi)绾慰创挛?，可以影響我們的認(rèn)知方法。我們?cè)賮?lái)想一想，為什么在我們的生活中失敗者和平庸者多呢？主要是我們思考的模式和處理問(wèn)題的方式有問(wèn)題。
 
態(tài)度是個(gè)奇妙的東西，它會(huì)產(chǎn)生神奇的力量。積極的人生心態(tài)可以幫助我們戰(zhàn)勝自卑和恐懼，可以幫助我們克服惰性，可以發(fā)掘自己的潛能，提高工作的質(zhì)量和效率，走上成功的道路。據(jù)說(shuō)20世紀(jì)世紀(jì)最大的發(fā)現(xiàn)之一就是“只要改變你的態(tài)度，就會(huì)改變你的人生。”因?yàn)閼B(tài)度決定你的行為，行為決定你的結(jié)果。
 
有人可能要問(wèn)了，這個(gè)態(tài)度是個(gè)什么東西？既看不見(jiàn)也摸不著，它能決定一切嗎？我們來(lái)看看在我們銷(xiāo)售工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的一些事情：
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Tags：工作 狀態(tài) 進(jìn)入 快速 新手 如何 銷(xiāo)售 公司 一個(gè) 顧客

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