醫(yī)藥代表進(jìn)行有效營銷的四大環(huán)節(jié)
核心提示:1、善于展示:善于將自己的企業(yè)做充分的實(shí)事求是的展示,給客戶踏實(shí)感,增加客戶的信任度2、自我推介:要學(xué)會(huì)自我推介,以贏得客戶的真誠、友好合作3、演繹產(chǎn)品:充分全面地推介自己的產(chǎn)品4、把握機(jī)遇:善于把握新產(chǎn)品推介的有利機(jī)會(huì),充分利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶,以引發(fā)客戶的共鳴。
環(huán)節(jié)一:善于展示
善于將自己的企業(yè)做充分的實(shí)事求是的展示,給客戶踏實(shí)感,增加客戶的信任度.
醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的,是企業(yè)整合營銷的有機(jī)組成部分。企業(yè)形象與品牌在醫(yī)生心目中的信任程度,很大程度上決定產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介自我的同時(shí),實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介著自己所服務(wù)的企業(yè)。
醫(yī)藥代表在工作中將自我與企業(yè)緊密結(jié)合起來,把自己融入自己的企業(yè),通過自己將企業(yè)推介給醫(yī)生,并給醫(yī)生信心,是良好促銷的重要保障手段。要能很好地向醫(yī)生介紹自己的企業(yè),必須對(duì)企業(yè)的經(jīng)營理念、營銷理念、企業(yè)優(yōu)勢與劣勢、企業(yè)的期望、自己的工作職責(zé)等進(jìn)行充分地分析和深刻地理解并熟練地掌握。
首先,必須全方位地深入了解與認(rèn)識(shí)自己的企業(yè),充分理解自己企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營原則與價(jià)值取向以及服務(wù)理念;
其次,必須認(rèn)真分析、提煉、歸納自己企業(yè)的優(yōu)勢;同時(shí)不回避自己企業(yè)的劣勢,正確對(duì)待和把握自己企業(yè)的不足;
再次,必須充分認(rèn)識(shí)自己在企業(yè)的工作目的,充分了解企業(yè)對(duì)自己工作的期望,充分利用企業(yè)為實(shí)現(xiàn)你的目的所能提供的支持與幫助。
最后,必須充分相信自己的企業(yè),要時(shí)刻覺得和相信自己的企業(yè)是最棒的。只有對(duì)自己企業(yè)有了充分的信心,才能在你的言行中由衷地表現(xiàn)出對(duì)自己企業(yè)的贊譽(yù)與自己對(duì)企業(yè)的信心,才能感染對(duì)方。
環(huán)節(jié)二:自我推介
要學(xué)會(huì)自我推介,以贏得客戶的真誠、友好合作。
良好的自我推介,是讓對(duì)方接納你、你的企業(yè)及你企業(yè)的產(chǎn)品的基礎(chǔ)和首要條件。推介不是自我吹噓,自我標(biāo)榜,一切浮夸與偽裝終會(huì)被眼光挑剔的醫(yī)生所識(shí)破,恰當(dāng)推介是自己潛意識(shí)所表現(xiàn)出來的自我擁有并成為習(xí)慣的東西,推介自己的根本,是不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)的結(jié)果。不斷從生活與學(xué)習(xí)中完善自己的人格人品,不斷把前期有意識(shí)的行為,變?yōu)橛幸庾R(shí)的習(xí)慣。這往往是醫(yī)藥代表必須給自己樹立的自我發(fā)展目標(biāo)。
首先,要時(shí)刻保持充沛的精神與活力,時(shí)刻以整潔合體的儀表儀容及彬彬有禮謙讓而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶,不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度;
其次,要時(shí)刻樹立真誠、友善、豁達(dá)、樂觀的良好習(xí)慣和處世待人意識(shí),不斷磨練自己的意志和人生觀;
再次,要時(shí)刻樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,努力涉及各種知識(shí)及醫(yī)藥專業(yè)知識(shí),不斷提高自己的知識(shí)含量與專業(yè)化水準(zhǔn)。
環(huán)節(jié)三:演繹產(chǎn)品
充分全面地推介自己的產(chǎn)品。
所有的開展都是為了結(jié)果,推介自己、推介企業(yè)、推介新概念最終目的是為了促銷產(chǎn)品。
差異經(jīng)營或優(yōu)勢經(jīng)營是醫(yī)藥代表擊敗競爭對(duì)手的必要法寶。成功的推介是將自己有的,而客戶尚不了解的東西,向客戶作充分全面的展示。
作為醫(yī)藥代表必須要善于推廣自己產(chǎn)品的特性(先進(jìn)性、科學(xué)性、適用性、獨(dú)創(chuàng)性等);同時(shí)深入推介自己產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的差異性、優(yōu)越性;推介自己產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性與質(zhì)量保證體系。
只有這樣,才能使客戶充分了解自己、自己的企業(yè)和自己的產(chǎn)品,在不斷的深入淺出的完善的推介活動(dòng)中,贏得客戶的友好合作,逐步培養(yǎng)成自己的營銷業(yè)務(wù)長期合作伙伴,不斷開拓自己的營銷事業(yè)。
環(huán)節(jié)四:把握機(jī)遇
善于把握新產(chǎn)品推介的有利機(jī)會(huì),充分利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶,以引發(fā)客戶的共鳴。
醫(yī)藥代表推廣、宣傳的藥品一般是新藥,另有部分是新劑或老藥品的新用途,圍繞這些都有許多理論及新的應(yīng)用概念,完整準(zhǔn)確推介你所推廣藥品的新理念是讓醫(yī)生接納藥品的關(guān)鍵。
首先,圍繞新品種的功效理論及臨床的發(fā)展背景以及該藥與相關(guān)藥品的發(fā)展歷史;
其次,合理恰當(dāng)推介新藥品在臨床應(yīng)用中實(shí)際效果的理論基礎(chǔ)和在臨床驗(yàn)證或?qū)嶋H應(yīng)用中的具體情況。
只有熟悉和掌握新藥品的功效和臨床知識(shí),才能從各方面回答醫(yī)生可能的疑問,也是作為醫(yī)藥代表所必須全力而為的。醫(yī)藥代表必須不斷通過各種途徑,利用扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)及臨床經(jīng)驗(yàn),不斷有目的地去檢索,收集有關(guān)最新資料,并充分應(yīng)用于藥品的推廣活動(dòng)之中。
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