[征文]重任在肩--我的2006年營銷工作總結(jié)暨2007年工(2)
核心提示:2006年營銷工作總結(jié)和2007年營銷工作部署 2006年營銷工作總結(jié) 2006年,我們積極開展會議營銷,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,狠抓培訓(xùn)提高,側(cè)重市場指導(dǎo),強化區(qū)域管理,注重廣告宣傳,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,取得了華康營銷史上最輝煌的成績。 一、指標分析 2006年銷售回款
(2)完善內(nèi)部管理條例
圍繞2006年銷售總體工作思路,結(jié)合營銷策劃中心目前的實際情況和存在問題,完善了《營銷策劃中心內(nèi)部管理條例》,進一步細分組織機構(gòu),明確各自的崗位職責(zé)和要求標準,確定了工作目標,建立‘績效考評’制度,有效地促進了銷售工作。
(3)完善市場保護政策
為維護銷售員的營銷利益,根據(jù)市場反饋的信息和調(diào)查的結(jié)果,完善了保護品種的《銷售協(xié)議》內(nèi)容,制訂《市場保護管理辦法》.
7、優(yōu)化服務(wù)
05年我們在服務(wù)方面,從調(diào)整人員上入手、從規(guī)范制度上管理、從績效考核上落實.在內(nèi)部管理上,通過培訓(xùn),強化服務(wù)理念、提高服務(wù)意識,實現(xiàn)自覺主動服務(wù),確立服務(wù)就是形象,服務(wù)就是生命,服務(wù)就是效益的觀念;同時建立崗位責(zé)任制度,規(guī)范工作流程,做到有記錄、有回復(fù)、有落實、可查詢,認真作好每個細節(jié),不斷改進和完善服務(wù)質(zhì)量。
8、會議營銷
利用會議宣傳品牌和產(chǎn)品,是我們常抓不懈的工作。2006年先后參加了廈門、北京、南京、重慶四個國家組織的大型藥品交易會,收集有效資料,集中宣傳產(chǎn)品,吸引客戶進行招商,宣傳華康形象。精心指導(dǎo),直接參與了 個促銷會,收到了良好的效果。在天津、霸州、濰坊、柳州、沂源、唐山、長沙、洛陽、煙臺、西安 丸推廣 、銀川、天水、哈爾濱、西寧、蘭州、平?jīng)龅鹊卣匍_ 心連心客戶聯(lián)誼會,達到了增加溝通,拓寬網(wǎng)絡(luò),密切關(guān)系,宣傳促銷的目的。
三、存在問題
2006年我們做了大量的工作,勿庸置疑。但前進中的一些問題仍然束縛和影響著我們發(fā)展的腳步和速度。
1、管理工作的力度、精細程度不夠。
2、服務(wù)人員的自覺性、主動性不強。
3、市場深入調(diào)研,解決問題的徹底性不夠。
4、市場保護、價格管理的嚴度不夠。
5、培訓(xùn)內(nèi)容理論空洞,聯(lián)系實際不夠.
6、廣告、宣傳力度不夠,策劃市場的主弦抓地不夠緊、不夠細,
“思想不解放,觀念不領(lǐng)先,方法不靈活,步子邁不大”的傳統(tǒng)保守現(xiàn)象還存在。
7、促銷品制作的品種不全面,不能完全滿足市場需求。
總的來說,2006年是我們深入市場、細化渠道、精耕細作的一年;是強化管理、促銷致勝的一年;是大力宣傳、樹立品牌的一年.
2007年營銷工作部署
2007年,我們將面臨更大的發(fā)展壓力和嚴峻的挑戰(zhàn),主要體現(xiàn)在以下六個方面:
1、WTO的加入,我國醫(yī)藥市場面臨進一步市場開放的壓力,來自發(fā)達國家20強醫(yī)藥企業(yè)高科技產(chǎn)品、先進的管理和優(yōu)秀的企業(yè)文化。市場競爭將更加激烈,競爭對手更加強硬,營銷經(jīng)營的難度將成為我們研究、解決、適應(yīng)、發(fā)展的新課題。
2、國內(nèi)通過GMP質(zhì)量認證后,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)由原來的7000多家,淘汰剩余4000多家,但其規(guī)模和研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營能力成倍增長,市場競爭更加慘烈,大魚吃小魚、快魚吃慢魚、優(yōu)勝劣汰的局面尤為突出我們必須有充分的思想精神準備,使自己的產(chǎn)品從質(zhì)量上提高、從工藝上改進、從經(jīng)營上創(chuàng)新、從營銷上做活、從品牌上做強。
3、國內(nèi)仿制藥的申報呈現(xiàn)“井噴”之勢,2002年仿制藥品批準上市1400個,2003年仿制藥品批準上市6400個,2004年仿制藥品批準上市8000多個,2006年1—6月份仿制藥品批準上市6187個,由此造成的“一藥多名”的后遺癥,產(chǎn)品高度的同質(zhì)化嚴重存在。
4、原輔包裝材料及各種能源價格不斷上漲,產(chǎn)品生產(chǎn)和運營成本居高不下,微利時代不可避免,嚴峻的形勢將迫使我們必須在生產(chǎn)上苦練內(nèi)功、節(jié)能挖潛,在經(jīng)營上靈活多變、精細運作,在技術(shù)上提高工藝、改革創(chuàng)新,在品牌上樹立形象、深入宣傳。
5、消費需求更加理性化、個性化,我們必須把營銷行為從以產(chǎn)品為起點、以銷售為手段、以增加銷售獲取利潤為目標的經(jīng)營方式逐步轉(zhuǎn)向以顧客為起點、以市場營銷組合為手段,以滿足消費者需求獲取利潤的現(xiàn)代經(jīng)營模式上來,注重促銷的實惠和實用性,注重促銷品的認定和適時性,以達到顧客滿意為我們工作的出發(fā)點和落腳點。 6、國家藥監(jiān)管理力度加大,醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量標準更高,管理更嚴,給企業(yè)質(zhì)量管理提出的要求越來越高。為適應(yīng)這一要求我們必須以人為本、舉薦賢能,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才;我們必須以質(zhì)取勝、精益求精,提高產(chǎn)品質(zhì)量,我們必須以科技為先導(dǎo)、以質(zhì)量為生命、以管理為重點,不斷提高企業(yè)的知名度和美譽度。
同樣我們也面臨著難得的發(fā)展機遇:
1、隨著回歸自然潮流的涌起,國際市場對天然藥生產(chǎn)力的要求日益增加。現(xiàn)代社會的醫(yī)療模式已由單純治療型向“預(yù)防健康、治療康復(fù)”相結(jié)合方面轉(zhuǎn)換,給予以“綜合調(diào)理、辨正施治”為突出特點的中藥創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。
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