OTC品牌營(yíng)銷!!!(2)
核心提示:我國(guó)自實(shí)施藥品分類管理以來,OTC市場(chǎng)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,并已逐步成長(zhǎng)為醫(yī)藥市場(chǎng)的主力軍,蘊(yùn)含著極大的發(fā)展?jié)摿?。但是,目前OTC營(yíng)銷難做已成為業(yè)內(nèi)人士的共識(shí),市場(chǎng)銷售乏力,不少促銷手法開始失靈,渠道成員怨聲不斷,業(yè)務(wù)人員士氣低落,廣告管理越來越嚴(yán)
品牌聯(lián)想:
品牌形象的延伸
品牌聯(lián)想就是消費(fèi)者在想到某一品脾時(shí)所勾起的所有印象、聯(lián)想、意義的總和。品牌形象能夠幫助消費(fèi)者更感性地認(rèn)識(shí)品牌、了解品牌、記憶品牌。品牌聯(lián)想多種多樣,其內(nèi)容可概括為以下幾種:
產(chǎn)品類別的聯(lián)想:一個(gè)品牌與它所代表的產(chǎn)品種類緊密相聯(lián)時(shí),意味著當(dāng)消費(fèi)者想到產(chǎn)品類別時(shí)就會(huì)想到該品牌。如提到可樂,就會(huì)想到可口可樂。
產(chǎn)品特征的聯(lián)想:每個(gè)產(chǎn)品一般都有自己的特征,如果這些特征能滿足消費(fèi)者的要求,符合消費(fèi)者的利益,那么品牌聯(lián)想便成為了消費(fèi)者購買的理由。如“白加黑”使消費(fèi)者聯(lián)想到白天不瞌睡、晚上睡得香等。
產(chǎn)品用途的聯(lián)想:通過宣傳將產(chǎn)品與具體的應(yīng)用過程聯(lián)系起來,一旦消費(fèi)者處于某種環(huán)境中就會(huì)想到該品牌。如匯仁腎寶的“他好,我也好”與夫妻生活的聯(lián)系。
產(chǎn)品使用者的聯(lián)想:一定的品牌還可以使人想到特定的消費(fèi)群體,如太太口服液讓人聯(lián)想到使用者為婦女。品牌使用者聯(lián)想能加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的吸引力,有利于加強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度,但這也給品牌的延伸帶來很大的限制。
相對(duì)價(jià)格的聯(lián)想:在一種類型的產(chǎn)品中,往往存在幾個(gè)層次的價(jià)格,而該品牌往往使消費(fèi)者想到一定的價(jià)格層次。如萬艾可,消費(fèi)者就認(rèn)為它的價(jià)位很高。
競(jìng)爭(zhēng)者的聯(lián)想:有的品牌是根據(jù)與另一個(gè)品牌相比較的結(jié)果來記憶的。
企業(yè)的聯(lián)想:如由一個(gè)產(chǎn)品品牌便會(huì)想到企業(yè)的創(chuàng)新能力、企業(yè)文化、價(jià)值觀等。
人物的聯(lián)想:有些品牌與名人聯(lián)系在一起,如范偉與萬通筋骨片,趙本山與瀉立停。
個(gè)性的聯(lián)想:如可口可樂讓人想到美國(guó)的生活方式,百事可樂讓人聯(lián)想到一群興奮的、熱情的年輕人。一旦品牌的個(gè)性聯(lián)想與消費(fèi)者自己相吻合時(shí),該品牌往往就會(huì)成為消費(fèi)者的忠誠(chéng)品牌。
商標(biāo)符號(hào):
品牌的法律資產(chǎn)
商標(biāo)符號(hào)是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌的標(biāo)志,相當(dāng)于品牌的容貌和名稱。醫(yī)藥品牌的商標(biāo)符號(hào)首先要能讓消費(fèi)者產(chǎn)生健康、生命、活力、專業(yè)、科技的聯(lián)想。商標(biāo)屬于品牌的法律資產(chǎn),也是品牌權(quán)益的保障。一個(gè)成功的符號(hào)(或者標(biāo)志)能整合和強(qiáng)化一個(gè)品牌的價(jià)值,并且讓消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)品牌的價(jià)值更加印象深刻。
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