情商--獻給一線的代表們
核心提示:情商——在普通的醫(yī)藥代表中可能是個陌生的名詞,但在管理人員中相信不陌生,“它”在我們生活中是不可缺少的部分,缺少了它“你在生活中可以說是裹足不前。有了它你將在市場洪流中戰(zhàn)無不勝。 情商是什么?情商就是你在社會中的對事對人態(tài)度以及競爭意識。情
情商——在普通的醫(yī)藥代表中可能是個陌生的名詞,但在管理人員中相信不陌生,“它”在我們生活中是不可缺少的部分,缺少了它“你在生活中可以說是裹足不前。有了它你將在市場洪流中戰(zhàn)無不勝。
情商是什么?情商就是你在社會中的對事對人態(tài)度以及競爭意識。情商值越高你的成功率也就越高。我們在社會中經(jīng)常聽到的是智商,但很少有人提起情商的,智商高是非常好的事情,但沒有情商,再高的智商也沒有用。
試想一個人如果在工作中沒有一個好的態(tài)度那么他就不可能將一件事情干好,開發(fā)一家醫(yī)院,沒有對這件事情放在心上,他就不可能開發(fā)好這家醫(yī)院。
當然僅有競爭意識是遠遠不夠的。一個企業(yè)經(jīng)營得好,關(guān)鍵在于人和,在于全體員工為實現(xiàn)企業(yè)目標所作的共同努力。而一味強調(diào)競爭,就可能走向它的反面,使組織內(nèi)部人際關(guān)系惡化,嚴重的還會使企業(yè)陷入無謂的內(nèi)耗中,最終影響到企業(yè)的發(fā)展。
我在一次聽余世維先生課時就強調(diào)了這一點:在一個人成功的因素中,智力因素(智商)占20%左右,而其性格、情緒、意志、社會適應能力等非智力因素(情商)則占80%左右。為此,推出的成就方程式為20%的IQ(智商)+80%的EQ(情商)=100%的成功。美國心理學家格爾曼對情商是這樣解釋的,他認為情商包括五個方面的能力:了解自己情緒的能力、控制自己情緒的能力、以自己的情緒激勵自己行為的能力、了解別人情緒的能力、與別人友好相處的能力。
一個人具備了以上的幾個方面,那么他就會在市場競爭中立于不敗之地。我們醫(yī)藥銷售人員也應當認識這一點。加強自己對事情的態(tài)度以及要好好的激勵自己。
以上是根據(jù)我公司在一次聽余世維先生的錄象演講時的突發(fā)感想,寫寫給我們銷售一線的代表人,鼓勵他們能夠在現(xiàn)比較艱難的環(huán)境里,不要頹廢和沮喪,挺起勇氣、找準突破口永闖難關(guān)。
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