也談如何開發(fā)新藥店!
核心提示:也談如何開發(fā)新藥店 作為一名銷售人員,工作的目標(biāo)無非就是兩個: 1、 持續(xù)的擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率 2、 持續(xù)的保持產(chǎn)品銷售的增長率 在我看來以上的兩個目標(biāo)也等同于下面的兩種目標(biāo) 1、 開發(fā)新藥店 2、 舊藥店挖潛 今天的主題就來討論如何開發(fā)新藥店的問題 .
<P> 也談如何開發(fā)新藥店 </P>
<P> 作為一名銷售人員,工作的目標(biāo)無非就是兩個:</P>
<P> 1、 持續(xù)的擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率 2、 持續(xù)的保持產(chǎn)品銷售的增長率 </P>
<P> 在我看來以上的兩個目標(biāo)也等同于下面的兩種目標(biāo) </P>
<P> 1、 開發(fā)新藥店 2、 舊藥店挖潛 </P>
<P> 今天的主題就來討論如何開發(fā)新藥店的問題 .所謂新藥店就是當(dāng)前沒有產(chǎn)品銷售的藥店,我們的目的就是讓自己的產(chǎn)品能夠在該藥店進(jìn)行良好的銷售,所謂良好的銷售就是要有好的產(chǎn)品形象、好的店員推薦、好的顧客點(diǎn)購率和好的合作關(guān)系!</P>
<P> 尋找到新的藥店對任何一名OTC代表來說都不是難事,難就難在如何說服藥店購進(jìn)自己的產(chǎn)品、說服店員推薦自己的產(chǎn)品、說服藥店給好的陳列面給自己的產(chǎn)品以及說服藥店配合自己的產(chǎn)品開展活動!</P>
<P> 一、 如何說服藥店購進(jìn)自己的產(chǎn)品在這個問題上面大家的方法肯定是千人萬法的,我的一些經(jīng)驗告訴我,首先必須對目標(biāo)新藥店進(jìn)行充分而詳細(xì)的分類了解,分析你的產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品的地方,然后再清晰明確的傳達(dá)給藥店的購進(jìn)人員和門店人員;什么是不同之處呢?</P>
<P> 1、 價格 2、 利潤 3、 適應(yīng)癥 4、 副作用 5、 推廣手段或者促銷活動(無論是針對顧客還是店員或者藥店的) 6、 市場占有率 7、 人員支持(OTC代表或者促銷員等) </P>
<P> 還有一個是比較關(guān)鍵的:你如何激發(fā)藥店購進(jìn)或者門店經(jīng)理的合作意向?很多時候我們應(yīng)該借鑒周圍OTC代表的成功的做法或者是周圍藥店成功的做法!</P>
<P> 例如,我的一個小經(jīng)驗:我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是血糖儀和血糖試紙的銷售,再我所在的城市沒有一個藥店有專門的區(qū)域進(jìn)行血糖、血壓相關(guān)器械產(chǎn)品的銷售,更不用說相關(guān)藥品和相關(guān)器械擺放再一起進(jìn)行銷售的!</P>
<P> 那么為什么我所在的城市沒有,而其他城市有,我是否可以將這種做法帶到我所在的城市呢?答案是肯定,我立即與一家連鎖進(jìn)行相關(guān)方面的溝通,結(jié)果一拍即合!不出任何費(fèi)用將產(chǎn)品進(jìn)入了該連鎖,并且有了很好的產(chǎn)品陳列!</P>
<P> 所有說激發(fā)出藥店與你合作的意向是最關(guān)鍵的,合作意向就在上面的1-7點(diǎn)中間進(jìn)行詳細(xì)的篩查就可以了!</P>
<P> 二、 如何說服店員推薦自己的產(chǎn)品這個問題我認(rèn)為最重要的是三個方面 </P>
<P> 1、 搞好連鎖門店經(jīng)理或者藥店經(jīng)理關(guān)系 2、 搞好店員關(guān)系 3、 搞好產(chǎn)品知識培訓(xùn) </P>
<P> 我們有很多代表店員關(guān)系做的很好,但是從銷售數(shù)據(jù)來看并沒有太多的增長是什么原因?有以下幾個可能:</P>
<P> 1、 連鎖藥店門店經(jīng)理不支持你的產(chǎn)品,他們要求店員重點(diǎn)推薦其他品牌產(chǎn)品 2、 店員產(chǎn)品知識不熟悉,推薦成功率不高或者說不知道該如何進(jìn)行有效的推薦 3、 店員關(guān)系好是一種表面現(xiàn)象,或者說OTC代表沒有將關(guān)系轉(zhuǎn)化為銷售 </P>
<P> 那么解決知道就是從上面幾個方面來進(jìn)行就可以了,在新開發(fā)的藥店中,店員產(chǎn)品知識培訓(xùn)是最重要的,不僅要求店員熟悉產(chǎn)品知識,而且要幫助店員進(jìn)行產(chǎn)品的有效推薦,OTC代表必須總結(jié)一些在推薦中常見問題的解決辦法,然后將這些解決辦法傳輸給店員!</P>
<P> 我的經(jīng)驗:是千萬不要拿一張紙給店員講述產(chǎn)品知識,因為產(chǎn)品知識不可能只有一張紙的,你必須做好準(zhǔn)備!</P>
<P> 三、 如何說服藥店給好的陳列面給自己的產(chǎn)品</P>
<P> 說個實話這個問題是在開發(fā)藥店中大家普遍容易忽視的問題,大家總是認(rèn)為新藥店產(chǎn)品只要進(jìn)入藥店就是成功!如果有這種思想,那么你就危險了!必須要讓顧客能夠很容易在找到你的產(chǎn)品,必須要讓店員知道你很重視你的產(chǎn)品!那么我們必須不停的進(jìn)行產(chǎn)品的陳列! </P>
<P> 我的一個小經(jīng)驗:在我以前進(jìn)行藥店拜訪過程中,我會隨身攜帶很多陳列用品(大家也肯定和我一樣),但是有多少人隨身攜帶抹布的呢?最少我會攜帶!我每到一個藥店就會將自己的產(chǎn)品和自己產(chǎn)品的POP陳列品進(jìn)行一遍清理工作,這時候就有很多的店員覺得你是在幫她進(jìn)行清理工作!這個時候也讓店員對你的認(rèn)識有了質(zhì)的飛躍!店員關(guān)系也順理成章的好進(jìn)行了!當(dāng)然你也科乘此好機(jī)會說服店員或者店長進(jìn)行產(chǎn)品的陳列的變化或者是POP陳列品的擺放了! </P>
<P> 四、 如何說服藥店配合自己的產(chǎn)品開展活動銷量的增長很大程度是依賴于產(chǎn)品進(jìn)行的促銷活動的!活動我大概分為以下幾個方面:</P>
<P> 1、 針對消費(fèi)者 2、 針對藥店店員 3、 針對藥店經(jīng)理或者柜長 4、 針對藥店購進(jìn)人員 </P>
<P> 在這四種活動中OTC代表就需要把我一個度的問題,而且還要見什么人說什么話! 針對消費(fèi)者,我們主要應(yīng)該開展體驗類的活動,或者是宣傳類的活動,或者是買贈類的活動;這個主要是看大家銷售的產(chǎn)品類型了,沒有定式!但是切忌新開發(fā)的藥店不能投入太頻繁的此類活動!否則未來該藥店會要求你更多的此類活動 針對店員,不能將開展活動的資金折算成*元/盒,否則就相當(dāng)是告訴店員我們這個產(chǎn)品銷售是有返利的!必須多開展店員集體的戶外活動! 針對門店經(jīng)理或者店經(jīng)理,要經(jīng)常進(jìn)行溝通,時常請他們出來瀟灑一下,必要時進(jìn)行金彈攻勢,目的就是讓自己的產(chǎn)品得到他們的最大程度的支持! 針對購進(jìn)人員,辦法最好的就是進(jìn)多少送多少! 雖然有很多的經(jīng)驗,但是我在這塊不說了,因為都是非法的事情,我也怕人抓呀!</P>
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