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公司經(jīng)理績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

2005-01-25 08:41 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:總則:通過量化的指標(biāo)準(zhǔn)確的評(píng)定部門經(jīng)理的績效,從而對(duì)薪酬分配提供可靠的依據(jù)。 基本說明:績效評(píng)價(jià),包括業(yè)績考核和能力評(píng)定。對(duì)經(jīng)理的績效評(píng)定,每一項(xiàng)問答表現(xiàn)優(yōu)秀加一分,表現(xiàn)不佳扣一分,表現(xiàn)平平不得分,最后計(jì)算總分。 業(yè)績考核:此項(xiàng)考核主要考核

總則:通過量化的指標(biāo)準(zhǔn)確的評(píng)定部門經(jīng)理的績效,從而對(duì)薪酬分配提供可靠的依據(jù)。

 

基本說明:績效評(píng)價(jià),包括業(yè)績考核和能力評(píng)定。
對(duì)經(jīng)理的績效評(píng)定,每一項(xiàng)問答表現(xiàn)優(yōu)秀加一分,表現(xiàn)不佳扣一分,表現(xiàn)平平不得分,最后計(jì)算總分。

業(yè)績考核:此項(xiàng)考核主要考核在一定時(shí)間內(nèi)的任務(wù)完成情況。
主要包括有以下指標(biāo):目標(biāo)的完成度、難易度、貢獻(xiàn)度。

目標(biāo)完成度
●完成情況:
能否總是在規(guī)定期限內(nèi)完成工作?或者尚能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作?
還是經(jīng)常需要上級(jí)的催促才能按時(shí)完成工作?
或者一貫拖延工作期限,即便在上級(jí)的催促下也不能按時(shí)完成工作?
在困難或者環(huán)境變化的情況下,是否也完成了計(jì)劃的工作?
是否很快、很迅速、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成交給的工作?
是否在完成工作的同時(shí),又能很好地控制成本?
如果工作沒有完成是由于環(huán)境的變化還是個(gè)人能力的問題?
或者是工作太多了,根本無法完成?
在工作中是僅僅要求完成任務(wù)還是主動(dòng)進(jìn)行工作流程的改進(jìn),
高效運(yùn)用相關(guān)資源來解決工作中出現(xiàn)的問題?
上級(jí)人員交給其工作時(shí)是否放心?
●完成質(zhì)量:
提交的程序是否經(jīng)常出現(xiàn)很多BUG?是否經(jīng)常需要修正或調(diào)整?
編碼是否嚴(yán)格遵守代碼規(guī)范性?
用戶對(duì)其開發(fā)的軟件是否滿意?
●完成時(shí)間:
總是提前完成任務(wù),還是總是強(qiáng)調(diào)客觀原因而無法準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)?
是否經(jīng)常需要有人催促才能完成工作?

難易度
所完成的工作是否是一般人不愿意干的工作?
或者是很煩很累枯燥無味的工作?
所完成的工作是一般程序員都可以充分達(dá)成的目標(biāo),還是不易達(dá)成的挑戰(zhàn)性目標(biāo)?
如果本人不在,本部門或本小組是否有替代的人?

貢獻(xiàn)度
其所作的工作對(duì)公司創(chuàng)造了多少直接效益?多少間接效益?或者降低了多少成本?
工作完成后的成本情況如何?是否有效地控制成本?
是否在圓滿完成本職工作以外,還積極主動(dòng)地從事其它相關(guān)事情?
是否盡力為公司創(chuàng)造最大利益,在各方面盡了最大努力并取得了一定的成果?

能力評(píng)定: 能力評(píng)定是通過對(duì)經(jīng)理的日常工作的工作表現(xiàn),觀察、分析、
評(píng)價(jià)其所具備的工作能力。
對(duì)其經(jīng)理的能力評(píng)定,主要包括以下幾項(xiàng):技術(shù)能力、理解力、溝通能力、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神、戰(zhàn)略策劃能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。

技術(shù)能力
●業(yè)務(wù)知識(shí):
上級(jí)交待工作時(shí)是迅速、準(zhǔn)確地抓住工作的關(guān)鍵還是反應(yīng)遲鈍,遲遲不能理解?
是否在一個(gè)月內(nèi)就迅速熟悉了新崗位的工作?還是在新崗位工作超過三個(gè)月了還對(duì)許多業(yè)務(wù) 流程不很熟悉,從而不得不經(jīng)常問別人?
是否經(jīng)常有人來請(qǐng)教相關(guān)技術(shù)問題還是總是有問題問別人?
是否本部門有一些業(yè)務(wù)只有他熟悉?
●解決問題能力:
在自己的工作中遇到障礙是自己獨(dú)立解決還是遇到不懂的問題就立刻問別人?
是否一些新知識(shí)從未學(xué)過,卻能很快地上手?
是否為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和解決問題努力尋找合理的新方案?
遇到難題,是否能堅(jiān)持不懈地完成工作?
●市場(chǎng)能力:
在編寫程序時(shí)是否總是考慮使用者的需求?
在編寫程序時(shí)是注重界面的實(shí)用性、客戶的滿意度還是老談所謂的概念,技術(shù)?
●工作效率:
在工作中是否有很強(qiáng)的工作效率意識(shí)?
是否總是比別人快地完成任務(wù)?

理解力
是否總是迅速地掌握部門或上司的方針,并準(zhǔn)確地反映到程序開發(fā)當(dāng)中?同時(shí)常常能夠立刻提出更好的解決方案?
是否迅速理解客戶的需求?
布置任務(wù)是否不能很快理解,總是反復(fù)詢問?
交待任務(wù)時(shí)是否總是顯示出迷惑不解的表情?

溝通能力
是否能夠很好地和同事相處?是否樂于幫助別人?特別是對(duì)后來者給與積極幫助?
對(duì)上司、外來人員的言談舉止是否富有禮節(jié)?
是否給人以誠實(shí)、開朗的印象?
是否屬于高傲的人?是否很少有朋友,而且常與人有無謂的爭(zhēng)執(zhí)?
和人談話時(shí)是否認(rèn)真傾聽對(duì)方的訴說,虛心接受對(duì)方的意見? 主動(dòng)性
是否對(duì)公司的狀況提出過建議、意見和合理化建議?
開發(fā)程序中是否努力改善工作質(zhì)量,以一貫的態(tài)度將工作從頭到尾做完,并使程序盡善盡美,一定要把工作做完才離開公司。還是常說“算了,就這樣吧?!”之類的言語?
在工作中給人的感覺是踏實(shí),有始有終還是懶懶散散,吊兒郎當(dāng)?
上班時(shí)是否常打私人電話,是否經(jīng)常瀏覽不相關(guān)的網(wǎng)頁?
是否上級(jí)沒有具體指示之前自覺完成業(yè)務(wù)?是否經(jīng)常尋找與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)做?
是否積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)?對(duì)其不在監(jiān)督也能迅速的完成任務(wù)?
是否對(duì)上司是否有敷衍的情況?是否有辭職或調(diào)動(dòng)的打算?
是否經(jīng)常對(duì)公司抱怨?是否對(duì)別人不愿意干的工作也主動(dòng)承擔(dān)?
是否具有不滿足于現(xiàn)狀,積極奮進(jìn)的精神還是有過一天算一天的想法?

團(tuán)隊(duì)精神
●紀(jì)律性:
是否遵守理解公司各種規(guī)章制度而努力?并能規(guī)勸他人?
是否努力理解上級(jí)的批命令并圓滿的貫徹執(zhí)行?
是否嚴(yán)格遵守工作時(shí)間?有無經(jīng)常遲到、早退、無故缺勤的情況? 在工作時(shí)間里是否熱衷于工作?
●主人翁精神:
是否存在浪費(fèi)的現(xiàn)象?
是否經(jīng)常利用職務(wù)之便為自己牟利?
是否注意收拾和整理工作場(chǎng)所?
●協(xié)作性:
是否能和同事很好的合作?是否使人覺得經(jīng)常多嘴多舌、指手劃腳?
是否不推不動(dòng),只求自己方便、合適?
是否經(jīng)常支持并積極參加公司各種活動(dòng)?

戰(zhàn)略策劃能力
是否能夠經(jīng)??紤]并預(yù)見本部門的發(fā)展趨勢(shì)?是否很早就制定部門的發(fā)展計(jì)劃?
能否根據(jù)預(yù)測(cè),正確地選擇部門使用的開發(fā)工具,成功地提出新的開發(fā)模式?

組織能力
是否自己整天忙于業(yè)務(wù)而根本沒有時(shí)間進(jìn)行管理?
是否極其關(guān)心部門的成本?尤其是人力資源的成本?
是否將工作的重心放在本部門的效率提高上,而不是只是具體的做業(yè)務(wù)上?
本部門是否有簡便實(shí)用的開發(fā)規(guī)范?部門開發(fā)的程序是否有很好的質(zhì)量控制保證?

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