習(xí)慣一：積極主動(dòng)
個(gè)人愿景的原則
積極主動(dòng)這個(gè)詞如今經(jīng)常出現(xiàn)在管理方面的著作中，它的涵義不僅僅是采取行動(dòng)，還代表人必須為自己負(fù)責(zé)。個(gè)人行為取決于自身，而非外部環(huán)境：理智可以或者戰(zhàn)勝感情；人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。
弗蘭克曾指出，人生共有三種重要的價(jià)值，一是經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，來(lái)自遭遇；二是創(chuàng)造價(jià)值，出自個(gè)人獨(dú)創(chuàng)；三是態(tài)度價(jià)值，也就是面臨困境，比如患絕癥時(shí)的反應(yīng)。這三種價(jià)值中境界最高的是態(tài)度價(jià)值。逆境往往能激發(fā)思維的改變，使人以全新的觀點(diǎn)去看人與事，并由此獲得難能可貴的見(jiàn)地。
習(xí)慣二：以終為始
自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
“以終為始”的習(xí)慣可以適用于各個(gè)不同的生活層面，而最基本的目的還是人生的最終期許，它是以所有事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造的原則為基礎(chǔ)的。所有的事物都有心智的即第一次創(chuàng)造，和實(shí)際的即第二次創(chuàng)造。我們做任何事都是先在心中構(gòu)想，然后付諸實(shí)現(xiàn)。
習(xí)慣三：要事第一
自我管理的原則
有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理，它把最重要的事放在第一位。有領(lǐng)導(dǎo)決定重點(diǎn)后，再靠自制力來(lái)掌握重點(diǎn)，時(shí)刻把他們放在第一位，以免被感覺(jué)、情緒或沖動(dòng)所左右。要集中精力于當(dāng)急的要?jiǎng)?wù)，就得排除次要事物上的牽絆，此時(shí)要有說(shuō)“不”的勇氣。
習(xí)慣四：雙贏思維
人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
利人利已者把生活看作是一個(gè)合作的舞臺(tái)，而不是一個(gè)角斗場(chǎng)。一般人看事多用二分法：非強(qiáng)即弱，非勝即敗。其實(shí)世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必就視為自己之失。
習(xí)慣五：知彼解已
同理心交流的原則
若要用一句話歸納我在人際關(guān)系學(xué)方面學(xué)到的一個(gè)重要原則，那就是：知彼解已——首先尋求去了解對(duì)方，然后爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己。這一原則是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵。
假定有一位荒唐的眼科醫(yī)生為病人配眼鏡，居然摘下自的眼鏡讓病人試戴，理由是：“我已經(jīng)戴了１０年，效果很好，就給你吧，反正我家里還有一副。”誰(shuí)都知道這是行不通的，可醫(yī)生卻說(shuō)：“我戴得很好，你再試試，別心慌。”病人說(shuō)：“可是我看到的東西都扭曲了。”醫(yī)生說(shuō)：“只要有信心，你一定能看得到。”病人一再抗議，醫(yī)生居然惱羞成怒：“算我倒霉，好心沒(méi)好報(bào)。”
這位眼科醫(yī)生尚示診斷就開(kāi)處方，誰(shuí)敢領(lǐng)教？但與人溝通時(shí)，我們常犯這種不分青紅皂白妄下斷語(yǔ)的毛病。因此我們必須強(qiáng)調(diào)，了解別人與表達(dá)自我是人際溝通不可缺少的要素，但有時(shí)我們有這樣一種喜歡匆匆忙忙下建義來(lái)解決問(wèn)題的傾向。
習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效
創(chuàng)造性合作的原則
在互賴關(guān)系中，綜合效益是對(duì)付阻饒成長(zhǎng)與改變的最有力的途徑。助力通常是積極、合理、自覺(jué)、符合經(jīng)濟(jì)效益的力量；相反地，阻力多半消極、負(fù)面、不合邏輯、情緒化、不自覺(jué)。不設(shè)法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于彈簧上，終有一天引起反彈。如果配合雙贏的動(dòng)機(jī)、同理心的溝通技巧與統(tǒng)合的整合功夫，不僅可以破解阻力，甚至可以化阻力為動(dòng)力。
習(xí)慣七：不斷更新
平衡的自我更新原則
人生最值得投資的就是磨練自己，因?yàn)樯钆c服務(wù)人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。工作本身并不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的安本感，具備良好的國(guó)思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地。擁有財(cái)富，并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。