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AAA軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn),零售藥店距離漸近(2)

2013-01-16 11:55 來源:21世紀(jì)藥店 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:在2013年1月7日中的新年策劃中,我們邀請(qǐng)專家對(duì)其進(jìn)行了解讀,分析新規(guī)范對(duì)業(yè)界將產(chǎn)生的影響。作為藥店經(jīng)營(yíng)者,對(duì)于已實(shí)施1個(gè)月的這個(gè)非強(qiáng)制性規(guī)范有怎樣的看法,是積極參照改善,還是平靜觀望?

解讀一中國藥店:www.zgyd.org

  社區(qū)健康活動(dòng)開展問題中國藥店:www.zgyd.org

  健康教育不是賣產(chǎn)品
中國藥店:www.zgyd.org

  “藥學(xué)服務(wù)的工作范圍”項(xiàng)要求AAA級(jí)藥店需“開展社區(qū)公益性講座、疾病預(yù)防和健康教育活動(dòng)”。中國藥店:www.zgyd.org

  受訪嘉賓:河南張仲景大藥房股份有限公司副總經(jīng)理 廖子凱
中國藥店:www.zgyd.org

  業(yè)內(nèi)人士分析,信息傳播的成本問題和傳播資料的發(fā)酵問題,也就是健康教育活動(dòng)所能產(chǎn)生的收益問題,是影響健康教育活動(dòng)持續(xù)開展的主要因素。中國藥店:www.zgyd.org

  河南張仲景大藥房股份有限公司自2010年下半年開展健康教育活動(dòng)以來,已堅(jiān)持了兩年多時(shí)間,并在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了一定的影響。中國藥店:www.zgyd.org

  記者:開展健康教育活動(dòng),需要相當(dāng)?shù)馁Y金投入,如何解決資金問題?中國藥店:www.zgyd.org

  廖子凱:張仲景大藥房的“仲景健康大講堂”從2010年下半年至今共舉辦了15期,其中2010年舉辦了1期、2011年4期、2012年10期,以后規(guī)劃每年舉辦10期左右。最近一期是在河南省人民會(huì)堂開講的以“秋冬季心腦血管疾病的預(yù)防與治療”為主題的健康教育,共有2000多人參加。健康大講堂每期平均投入資金在3萬元左右,所有費(fèi)用由張仲景大藥房獨(dú)立承擔(dān),沒有邀請(qǐng)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行贊助,因此相關(guān)費(fèi)用都是控制在可承受范圍之內(nèi)的。中國藥店:www.zgyd.org

  開始舉辦仲景健康大講堂的時(shí)候,我們也邀請(qǐng)過一些上游企業(yè)進(jìn)行協(xié)辦,但是從最終的效果來看并不好,因?yàn)樯嫌纹髽I(yè)一般都會(huì)借機(jī)宣傳企業(yè)產(chǎn)品,這樣往往會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生反感情緒,所以后來我們就改變策略,由藥房獨(dú)立舉辦。中國藥店:www.zgyd.org

  雖然不能獲得及時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益,但通過舉辦健康教育活動(dòng),可以提高企業(yè)的美譽(yù)度和信譽(yù)度,也可以提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠度,這有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。中國藥店:www.zgyd.org

  記者:健康教育要堅(jiān)持下去很難,師資和參與者召集都是難點(diǎn),仲景健康大講堂是如何操作的?中國藥店:www.zgyd.org

  廖子凱:仲景健康大講堂的教師,一部分是河南省中醫(yī)學(xué)院的老師,另一部分則是在醫(yī)院就職或者已退休的國家級(jí)、省級(jí)名老中醫(yī)。這些都是張仲景大藥房平時(shí)累積下來的資源。而在健康教育的參與者召集方面,之前都是通過門店P(guān)OP、發(fā)放單張等方式宣傳,或者通過當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳,我們打算在今年聯(lián)合社區(qū)組織,如老年人活動(dòng)中心、婦聯(lián)等來開展,這樣健康大講堂目標(biāo)消費(fèi)者的針對(duì)性更強(qiáng),活動(dòng)開展的效果也會(huì)更明顯。中國藥店:www.zgyd.org

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