“牌照現(xiàn)正在申請(qǐng)過程中，如果順利的話，今年年底或明年年初會(huì)有結(jié)果。”1號(hào)藥網(wǎng)總經(jīng)理陳華在近日接受本報(bào)記者采訪時(shí)如是說。

據(jù)記者了解，隨著醫(yī)藥電子商務(wù)日益成為市場(chǎng)角逐的熱點(diǎn)，作為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)的巨頭——1號(hào)店旗下1號(hào)藥網(wǎng)，也在制定進(jìn)軍醫(yī)藥電子商務(wù)的新戰(zhàn)略。

2008年7月 11日，“1號(hào)店”正式上線，開創(chuàng)了中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)“網(wǎng)上超市”的先河，成立僅3年半的時(shí)間，以平均每月28%的業(yè)績(jī)?cè)鏊傺杆俪砷L(zhǎng)為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2C網(wǎng)上購物平臺(tái)。

在“網(wǎng)上超市”模式成功之后，公司正在擴(kuò)充品類，醫(yī)藥已經(jīng)成為未來發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。據(jù)陳華介紹，未來，1號(hào)藥網(wǎng)的“健康館”策略意在打造和天貓一樣的開放平臺(tái)，吸納更多有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)商家，自主經(jīng)營(yíng)，拓展銷售模式，豐富品類。

隨著1號(hào)藥網(wǎng)的下海，加上先前入場(chǎng)的京東、天貓等電商巨頭，有望在短時(shí)間內(nèi)改變醫(yī)藥電子商務(wù)小眾化的格局。眾多業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，2012年，醫(yī)藥電子商務(wù)將隨著更多巨頭的加入而出現(xiàn)爆發(fā)性的增長(zhǎng)。

“1號(hào)藥網(wǎng)”新秀

醫(yī)藥電子商務(wù)的火熱起于2011年的淘寶商城成立醫(yī)藥館，其首批招商成果出人意料，雖然這一國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥電商平臺(tái)在隨后的9個(gè)月時(shí)間里，由于“證照”問題先后經(jīng)歷了被緊急叫停和低調(diào)回歸的波折，但是這一舉動(dòng)從外部點(diǎn)燃了醫(yī)藥電商發(fā)展的熱情。

當(dāng)時(shí)，很多電商都開始瞄準(zhǔn)這一機(jī)遇，紛紛開始嘗試。

2011年初，“1號(hào)店”開始推出店中店形式的“1號(hào)商城”，商業(yè)模型上更多地借鑒了天貓商城的思路，當(dāng)時(shí)，1號(hào)藥網(wǎng)已經(jīng)作為1號(hào)店若干品牌中的一個(gè)開始運(yùn)營(yíng)，在自營(yíng)模式下，出售種類齊全的藥品、保健品、醫(yī)療器械等。

而另一家電商巨頭——京東商城宣布與最大民營(yíng)醫(yī)藥電商門戶九州通合作，設(shè)立合資公司并由九州通控股，共同開展醫(yī)藥類B2C業(yè)務(wù)。

隨后，騰訊拍拍也宣布正式上線醫(yī)藥產(chǎn)品；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶也曾公開表示，一直和有售藥資格的批發(fā)零售商有接觸，正在“積極申請(qǐng)相關(guān)資質(zhì)”；而卓越等網(wǎng)站也表現(xiàn)出對(duì)醫(yī)藥B2C領(lǐng)域的興趣。

盡管國(guó)藥、老百姓等強(qiáng)勢(shì)零售商對(duì)電子商務(wù)并不看好，但多數(shù)電商企業(yè)則把醫(yī)藥作為了重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

在醫(yī)藥電商風(fēng)生水起的這一年內(nèi)，1號(hào)藥網(wǎng)迅速累積運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并開始為升級(jí)成天貓同樣“資格”的“健康館”招募團(tuán)隊(duì)。

在陳華看來，醫(yī)藥電子商務(wù)是一個(gè)非常復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)營(yíng)效率的提升十分重要。經(jīng)過12個(gè)月的調(diào)整優(yōu)化，1號(hào)藥網(wǎng)的后臺(tái)成本已經(jīng)下降了7%，而其他相關(guān)的后臺(tái)終端效率也都有所提升。

目前，1號(hào)店在健康類產(chǎn)品的銷售上已經(jīng)取得了不小的成績(jī)。陳華指出：“僅8月份的銷售額已經(jīng)達(dá)到了2011年全年的數(shù)字，預(yù)計(jì)今年的銷售額將會(huì)是去年的10倍，前年的170~200倍。”

“國(guó)內(nèi)外的政策環(huán)境有很大差別，這幾年下來，1號(hào)藥網(wǎng)的營(yíng)收遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于1號(hào)醫(yī)網(wǎng)，雖然這和最初平行發(fā)展的初衷有差別，但卻給后續(xù)1號(hào)店的藥品電子商務(wù)開展做好了功課。”陳華表示。

記者了解到，1號(hào)店健康館將同樣采用天貓的平臺(tái)模式，在品牌認(rèn)可度和渠道深度與天貓尚有差距的現(xiàn)實(shí)下，陳華坦承：“1號(hào)店健康館沒有繞開天貓的這一模式，也是看重了其品類齊全、成本低、消費(fèi)者體驗(yàn)更好的優(yōu)點(diǎn)，相比起后面想做什么，現(xiàn)階段庫里先得有什么更重要。”

選擇這樣的模式，也是出于擴(kuò)展品類考慮，在醫(yī)藥方面，如輪椅等不適合自己做的產(chǎn)品很多，如果商城不能提供，就會(huì)影響消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，因此，選擇第三方合作是最佳的選擇。

為了實(shí)現(xiàn)“健康館”上線后能夠贏得最佳的用戶體驗(yàn)，陳華透露：“公司正在全國(guó)范圍內(nèi)自建物流，逐步實(shí)現(xiàn)全覆蓋。目前，北京、上海、廣州、成都、武漢等網(wǎng)購主力城市，都在建設(shè)1號(hào)店自己的物流體系。”

未來屬于“大玩家”

“2012年，將是醫(yī)藥電子商務(wù)爆發(fā)性增長(zhǎng)的一年，隨著大玩家的進(jìn)入，整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)的規(guī)模將大幅度提升。”陳華指出。

這樣的趨勢(shì)已經(jīng)隨著天貓和京東商城的快速成長(zhǎng)開始體現(xiàn)。據(jù)天貓醫(yī)藥館某藥館負(fù)責(zé)人透露：“天貓醫(yī)藥館之前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)特別好，第一名商戶已經(jīng)月銷售過千萬元了。”而此時(shí)，距離天貓醫(yī)藥館重張剛剛過去了6個(gè)月。

8月29日，由京東商城與全國(guó)第三大醫(yī)藥流通企業(yè)九州通合資成立的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站“京東好藥師”，宣布營(yíng)業(yè)額接近億元。

京東好藥師CEO崔偉對(duì)外宣布，5月正式上線后，其月均增長(zhǎng)率已經(jīng)達(dá)到20%，網(wǎng)站流量日均UV超過10萬，預(yù)計(jì)年底京東好藥師將達(dá)到一家約150家門店的中型連鎖藥店的營(yíng)業(yè)規(guī)模。

“如果說去年一些資本對(duì)市場(chǎng)的開放還有所擔(dān)心，那么今年，隨著天貓‘兩度開張’最終重啟，以及京東好藥師的全面啟動(dòng)，這些政策方面的擔(dān)心基本不存在了。”陳華表示。

據(jù)來自中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)的報(bào)告顯示，今年醫(yī)藥B2C的營(yíng)收規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到15億元，較2011年的4億元增長(zhǎng)近3倍。

月心至善網(wǎng)絡(luò)科技（北京）有限公司總裁史文祿接受媒體采訪時(shí)曾預(yù)測(cè)：“2012年，整個(gè)醫(yī)療零售市場(chǎng)除醫(yī)院外會(huì)達(dá)到4000億元，預(yù)計(jì)未來會(huì)有5%~10%的比例轉(zhuǎn)化到網(wǎng)上來銷售，這個(gè)規(guī)模會(huì)有非常大的市場(chǎng)空間，年內(nèi)一定會(huì)出現(xiàn)銷售10億元的公司。”

不過，在走過前期的籌備運(yùn)營(yíng)階段，正式步入經(jīng)營(yíng)正軌后，各家醫(yī)藥電商必須開始面對(duì)零售藥店一些共性的課題。

陳華表示：“產(chǎn)品同質(zhì)化的問題大家或多或少都會(huì)遭遇，包括現(xiàn)在已經(jīng)開始的價(jià)格戰(zhàn)，還有物流問題，會(huì)不會(huì)把原來線下實(shí)體店的那些問題重新在線上暴露出來，各家都需要想想對(duì)策。”

據(jù)記者了解，現(xiàn)階段總計(jì)70余家的醫(yī)藥電商中真正實(shí)現(xiàn)盈利的并不多，相比起單個(gè)電商月均兩位數(shù)的增長(zhǎng)，真正市場(chǎng)的開發(fā)遠(yuǎn)未完成。

但當(dāng)前，在全國(guó)37萬家藥店和1.5萬家連鎖藥店中，已獲得兩證的企業(yè)相較總體數(shù)量更是鳳毛麟角，全國(guó)拿證企業(yè)僅為70家，大量企業(yè)遠(yuǎn)未真正“入場(chǎng)”。

不過，在陳華看來，未來醫(yī)藥電子商務(wù)幾乎只會(huì)屬于大電商。他指出：“與零售藥店相比，天貓、京東等電商更有電子商務(wù)的基因，以往的經(jīng)驗(yàn)和理念更能在做醫(yī)藥的過程中提供幫助，可以放手去做，而不用擔(dān)心線上線下的平衡問題。”