三、 戰(zhàn)略和模式難題 

筆者十多年前提出一店一策，隨著連鎖藥店的發(fā)展，已經(jīng)不再適應(yīng)連鎖的發(fā)展。要想做強(qiáng)做大，專(zhuān)業(yè)化和多元化是兩個(gè)必須抉擇的事情，當(dāng)然我個(gè)人認(rèn)為連鎖的多元化必須是在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)上的多元化；兩年前筆者系統(tǒng)總結(jié)了藥店業(yè)態(tài)模式，其實(shí)戰(zhàn)略定位，決定企業(yè)發(fā)展方向，決定了未來(lái)連鎖藥店的業(yè)態(tài)模式和盈利模式。 

隨著新醫(yī)改的推進(jìn)，人群的醫(yī)療需求分化為兩個(gè)方向：一般疾病的治療需求，產(chǎn)品以基藥為主，基本在醫(yī)療機(jī)構(gòu)尤其是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)搞定。另外一類(lèi)保健人群- 中產(chǎn)階層他們才是藥店的主力消費(fèi)人群：他們需要的是：保健、養(yǎng)生、調(diào)理、預(yù)防、康復(fù)。是屬于自我藥療和醫(yī)療的消費(fèi)人群。 

加上社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的增多，國(guó)家明顯有傾向把個(gè)人醫(yī)保賬戶的錢(qián)，轉(zhuǎn)到社區(qū)，或者讓消費(fèi)者可以直接從卡總提取現(xiàn)金，這樣醫(yī)保定點(diǎn)店就不復(fù)存在。因此藥店的戰(zhàn)略定位到底是做什么業(yè)態(tài)、什么產(chǎn)品和服務(wù)，就更為迫切的擺在了連鎖高管的面前，不能只低頭拉車(chē)，更要抬頭看路！看路就是決定發(fā)展路徑和發(fā)展戰(zhàn)略，就是決定現(xiàn)在做什么，才能贏得未來(lái)。 

戰(zhàn)略就是決定的盈利模式、決定你的業(yè)態(tài)模式和業(yè)態(tài)定位，沒(méi)有這兩點(diǎn)，多元化、品類(lèi)構(gòu)建、人才培育都沒(méi)有方向，都是成為摸著石頭過(guò)河的事情，而現(xiàn)在連鎖藥店的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)很明確，醫(yī)藥分家遙遙無(wú)期，想從處方藥銷(xiāo)售線只能和政府只會(huì)加強(qiáng)自己的既得利益和醫(yī)療線人員的利益，不會(huì)支持藥品零售，因此不是摸著石頭過(guò)河的時(shí)代了。因此先確定你的發(fā)展方向?！　?nbsp;

筆者給連鎖同仁有個(gè)建議：敢于打破規(guī)則，很多企業(yè)的瘋狂增長(zhǎng)都是基于打破規(guī)則的，當(dāng)年老百姓就是靠著打破價(jià)格規(guī)則發(fā)展壯大起來(lái)的，因此我們要敢于向異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，敢于打破規(guī)則，創(chuàng)造全新贏利模式和業(yè)態(tài)模式。其次還有敢于放棄，比如不放棄醫(yī)保，如果長(zhǎng)期受到多元化非藥品撤柜限制，你就無(wú)法做大多元化的品類(lèi)，一旦取消醫(yī)保定點(diǎn)刷卡，你就立即被市場(chǎng)淘汰。 

目前有前景的多元化業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略有： 

眼鏡店，這個(gè)暴利行業(yè)是被溫州人壟斷的，一旦打破眼鏡店的營(yíng)銷(xiāo)定式和暴利經(jīng)營(yíng)，藥店不但可以分得一杯羹，且還可以保持高毛利； 

養(yǎng)生型藥店業(yè)態(tài)：需要構(gòu)建藥食同源類(lèi)大中藥品類(lèi)：包括中藥飲片、定形裝藥師同源類(lèi)中藥、花茶、參茸貴細(xì)、功能性五谷雜糧、家用型康復(fù)器械。藥店的保健人群，離不開(kāi)這一品類(lèi)，需要系統(tǒng)構(gòu)建，需要把傳播中醫(yī)藥文化知識(shí)加入其中，否則，會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中落敗。 

連鎖診所和診所型藥店：與醫(yī)療單位異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，分得其部分市場(chǎng)，目前，連鎖型診所還沒(méi)有起步，但未來(lái)肯定是方向，各地的中醫(yī)館探索，已經(jīng)為這一模式奠定的基礎(chǔ)。