網(wǎng)上藥店營銷之聯(lián)盟“踏板”(2)
核心提示:對于連鎖藥店行業(yè)來講,聯(lián)合營銷(同業(yè)合作、異業(yè)合作)已經(jīng)不再是新鮮的概念。將聯(lián)合營銷的理念遷徙至網(wǎng)上藥店領(lǐng)域,不僅同樣表現(xiàn)出良好的適用性,而且更具備了線下聯(lián)合營銷所無可比擬的優(yōu)勢和意義。
游戲規(guī)則
依據(jù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的屬性以及網(wǎng)上藥店自身的屬性,選擇適宜的合作對象,是成功開展網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷的前提,實現(xiàn)由前提向預(yù)期結(jié)果轉(zhuǎn)化的必要條件是遵循網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷的游戲規(guī)則。
據(jù)月心至善網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO、原開心人網(wǎng)上藥店董事總經(jīng)理史文祿介紹,開展網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷應(yīng)至少把控四個關(guān)鍵點:
第一,合理設(shè)置銷售分成的比例并明確約定。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟成員對傭金的追求與網(wǎng)上藥店對流量的需求形成雙方合作的基礎(chǔ),但由于CPS模式中傭金支付比例及形式是以自定義形式存在的,需要合作雙方進行有針對性的約定。網(wǎng)上藥店的毛利率普遍在20%以下,應(yīng)以此為基礎(chǔ)進行合理的約定,但不變的前提即“雙贏”。
第二,要保證系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)監(jiān)測相關(guān)銷售數(shù)據(jù),這是保證長久合作的重要基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟以代碼形式發(fā)布廣告,平臺本身多具有數(shù)據(jù)監(jiān)測功能,但網(wǎng)上藥店自身也應(yīng)通過技術(shù)手段建立監(jiān)測機制,一則為杜絕作弊行為,保證自身的權(quán)益,一則為考量網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟資質(zhì)積累依據(jù)。
第三,要保持誠信的原則。這是對合作雙方的共同要求,對網(wǎng)上藥店來講即不得惡意苛扣訂單及分成,否則會對合作機制產(chǎn)生傷害,這往往也是網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟能否發(fā)展的決定因素。
第四,要在合作過程中與聯(lián)盟網(wǎng)站保持積極的互動。許多網(wǎng)上藥店乃至電子商務(wù)網(wǎng)站在投放廣告后置之不理,將能否實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的決定權(quán)交予網(wǎng)站主,這是一種不負責(zé)任的體現(xiàn)。網(wǎng)上藥店在投放廣告后應(yīng)即時關(guān)注聯(lián)盟動態(tài),根據(jù)活動主旨變更廣告形式及內(nèi)容,同時應(yīng)保持與廣告客服人員的良好溝通。
此外,網(wǎng)上藥店在開展網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷時還應(yīng)著重關(guān)注因模式不健全而可能存在的陷阱。比如,因同質(zhì)化網(wǎng)站過多而導(dǎo)致的流量重合問題。網(wǎng)上藥店在投放廣告時通常不會選擇唯一的平臺,但可能會發(fā)現(xiàn),盡管用戶會通過不同的渠道進入自身網(wǎng)站,但用戶群體卻是固定不變的。再如,通過聯(lián)盟端口導(dǎo)入的流量(或會員)固化的問題。用戶慣性的購物思維導(dǎo)致其往往通過固定不變的入口,如返利網(wǎng)站等進入網(wǎng)上藥店,盡管這些聯(lián)盟商品能夠帶來較高的轉(zhuǎn)化率,但其實導(dǎo)入的流量卻是不變的。據(jù)此,網(wǎng)上藥店在開展網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷的同時,應(yīng)當(dāng)建立防御性監(jiān)測機制,通過階段性的總結(jié)分析,及時終止與部分網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的合作關(guān)系,以節(jié)省不合理的開支。
另一值得關(guān)注的問題是,通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟產(chǎn)生的流量是雙向流動的,即吸引流量的同時也在輸出流量。以亞馬遜為例,其通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟聚攏了網(wǎng)站人氣,但同時也為競爭對手編織了嫁衣,因此最終退出網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟陣營。而對于網(wǎng)上藥店來講,發(fā)展初期對于流量的期待可能導(dǎo)致相互間的惡性競爭,在自身硬實力不完備的情況下,可能造成既有流量的流失,因此,網(wǎng)上藥店開展網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷的一個隱性前提即自身后臺系統(tǒng)的相對完善以及對市場動態(tài)的及時把控。
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責(zé)任編輯:陳竹軒
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