趨勢(shì)八，管理競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，核心競(jìng)爭(zhēng)力培育開始。

連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)管理將更加細(xì)化，服務(wù)學(xué)習(xí)海底撈、管理學(xué)習(xí)海爾、品類管理與供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)鹊?，使得連鎖的經(jīng)營(yíng)管理快速升級(jí)，連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)，價(jià)格戰(zhàn)只能勝一時(shí)不能勝永久，于是大家反思，在同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，必須是競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向，企業(yè)憑什么在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，那就是必須開始培育自己的獨(dú)門武功——核心競(jìng)爭(zhēng)力。

連鎖先要思考的是從依賴政府醫(yī)保定點(diǎn)到不要醫(yī)保如何生存，醫(yī)保定點(diǎn)藥店在國(guó)家基層社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)夠多后，會(huì)一刀切收回的。

核心競(jìng)爭(zhēng)力，說(shuō)到底是人力資源系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建和提升，零售行業(yè)是人力密集型行業(yè)，且需要的專業(yè)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于商超，因此打造自己的人力資源造血系統(tǒng)和人力資源規(guī)劃系統(tǒng)（選人、用人、留人）將成為藥店又一核心競(jìng)爭(zhēng)力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力還體現(xiàn)在零售行業(yè)的信息化問題：信息化升級(jí)，經(jīng)營(yíng)分析才能有依據(jù)，品類管理才會(huì)有依托。零售無(wú)大事，核心競(jìng)爭(zhēng)力提升還要求連鎖藥店從粗放管理到精細(xì)化管理，一切都得要精細(xì)化，向精細(xì)化管理要人效、坪效，向精細(xì)化管理要銷售額。 

趨勢(shì)九，并購(gòu)大戲還將涌現(xiàn)。

當(dāng)營(yíng)業(yè)額長(zhǎng)期低迷、利潤(rùn)持續(xù)降低時(shí)，有些連鎖藥店的老板們，自然想到盡快找個(gè)婆家，把自己嫁掉，甚至有些百?gòu)?qiáng)連鎖靠后排位的連鎖，都有這樣的想法。同時(shí)大連鎖伺機(jī)異地?cái)U(kuò)張，或者尋求上市擴(kuò)大規(guī)模，或者已經(jīng)上市但股市有增長(zhǎng)壓力。還有VC資本、PE資本、工業(yè)資本，都在虎視眈眈地盯著醫(yī)藥零售行業(yè)，并購(gòu)大戲還將頻繁上演。

趨勢(shì)十，藥店行業(yè)的論壇將降溫。

2011年，連鎖的藥店行業(yè)的各種大會(huì)、論壇、研討、培訓(xùn)、各種聯(lián)盟成立大會(huì)可以說(shuō)是過熱，行業(yè)不能老是處于高談闊論階段，行業(yè)需要實(shí)踐，學(xué)者、教授需要發(fā)聲，企業(yè)家需要實(shí)踐和實(shí)干。筆者認(rèn)為，企業(yè)家如果變成學(xué)著，這是錯(cuò)位。因此論壇該降溫了。（完）