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史立臣:醫(yī)藥企業(yè)“自我定位”淺談

2016-10-21 14:45 作者:史立臣 點擊:

核心提示:在醫(yī)藥經(jīng)營領域,定位其實應用的并不是很多。很多藥企并沒有真正意義上進行戰(zhàn)略定位,絕大部分藥企都是什么藥品都生產(chǎn),什么治療領域都進入,最終形成了混亂的產(chǎn)品線和模糊的品牌認知。

 1972年,里斯和特勞特提出了“定位理論”。“定位理論”被稱為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”,被譽為改觀了人類“滿足需求”的舊有營銷認識,開創(chuàng)了“勝出競爭”的營銷之道。

在醫(yī)藥經(jīng)營領域,定位其實應用的并不是很多。很多藥企并沒有真正意義上進行戰(zhàn)略定位,絕大部分藥企都是什么藥品都生產(chǎn),什么治療領域都進入,最終形成了混亂的產(chǎn)品線和模糊的品牌認知。

在醫(yī)藥領域,較少的藥企進行了定位,但問題重重。有一些藥企被“定位”,有一些藥企自我定位狹窄。

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馬應龍是老字號企業(yè),創(chuàng)始于公元 1582 年,比同仁堂還早。

馬應龍自我定位為:以肛腸及下消化道領域為核心定位,圍繞大健康領域積極尋求發(fā)展機會;貫徹“工業(yè)重速度,商業(yè)重質量,診療重布局”的思路,聚焦核心優(yōu)勢領域,構建藥品經(jīng)營、診療技術、醫(yī)療服務的產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)立體化和聚焦疊加。

但實際市場中,尤其在消費者的心智中,馬應龍品牌已經(jīng)被定為成專業(yè)治療痔瘡的品牌。因為十幾年的大量廣告宣傳,馬應龍基本是在宣傳“馬應龍=痔瘡”的品牌內涵,這結果導致,一談及馬應龍就想到痔瘡。

在馬應龍的宣傳中,筆者查到了一條非常搞笑的廣告:菊花的秘密。馬應龍痔瘡膏的廣告語:“菊花殘,滿腚傷,內褲泛紅略帶黃?;淙嗣摳?,只能趴不能躺!”轉發(fā)量非常大。

上面的廣告語筆者詢問了馬應龍的相關人員,他們說這不是馬應龍做的,可見馬應龍在消費者的廣泛認知和心智中的定位已經(jīng)成型,很難改變。

而且,馬應龍的確在痔瘡治療領域成為專家品牌、領導品牌。為了充分利用這一品牌影響力,馬應龍開始擴充產(chǎn)品線,開始做眼霜、口服液、祛痘產(chǎn)品、其他皮膚產(chǎn)品,以期放大品牌效應,獲得更多的市場經(jīng)營業(yè)績。

但馬應龍的產(chǎn)品線擴充卻出了問題。比如眼霜,網(wǎng)上很多人說:“馬應龍的眼霜是痔瘡膏做的。”當然,這純粹瞎猜,因為這些消費者不了解藥品監(jiān)管、生產(chǎn)和技術等方面專業(yè)的規(guī)范。但可見一點,就是消費者在心智中已經(jīng)把馬應龍死死地定位到“痔瘡”這個單一病種上面,馬應龍想脫離也非常困難。

所以,馬應龍自我定位到肛腸及下消化道領域為核心定位是準確的,但至于服用的和臉部的產(chǎn)品就不要深入了,這容易讓人發(fā)生不好的品牌聯(lián)想。

馬應龍由于自己之前大量的廣告而“被定位”。好在馬應龍市場經(jīng)營思維敏捷,覺得既然被定位,就在肛腸領域拓展醫(yī)療市場,在各地開設馬應龍肛腸醫(yī)院。這樣,消費者就可以在患痔瘡及其他肛腸疾病時首先考慮馬應龍肛腸醫(yī)院。

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頸復康藥業(yè)其實是一家大型的中藥集團公司,集中藥材種植養(yǎng)殖、中藥生產(chǎn)制造、藥品貿易流通、中藥研發(fā)為一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團,為全國中藥五十強。

頸復康藥業(yè)目前的自我定位為:風濕骨病專家。

但由于頸復康藥業(yè)初期大量的廣告,尤其是,頸復康藥業(yè)把產(chǎn)品的名字命名為企業(yè)的名字,使消費者一致認為頸復康藥業(yè)是專門生產(chǎn)治療頸椎藥品的企業(yè),結果導致頸復康顆粒成為頸復康藥業(yè)多年來主銷品種,其他品牌的品種很難發(fā)展起來,一品獨大多年來難以改觀。

其實,頸復康藥企業(yè)開始把企業(yè)定位成生產(chǎn)治療頸椎藥品的企業(yè)沒錯,這樣可以讓企業(yè)從小很快做到大,形成企業(yè)規(guī)?;?jīng)營態(tài)勢。但是,如果進行業(yè)務領域拓展,就不能再使用頸復康這個品牌,這個品牌應該專屬于原來的藥企,否則,就會導致藥企難以突破一品獨大的現(xiàn)狀。

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我們必須重新審視里斯和特勞特的“定位理論”。筆者認為,里斯和特勞特 的“定位理論”其實沒有對錯問題,而是適不適合的問題。很多中國企業(yè)照搬照抄“定位理論”,把自身限制在一個狹窄的領域或者單一產(chǎn)品上,這其實是錯用了里斯和特勞特的“定位理論”。

在中國經(jīng)營的企業(yè),其實要對來自全球的經(jīng)營理論學會批判性地看待,不要只會崇拜和照搬照抄。要看這些理論哪些適合自身企業(yè),可以應用,哪些不適合自身企業(yè),去粗取精,去偽存真,才能讓經(jīng)營理論成為企業(yè)經(jīng)營最有效的支撐。

羅氏制藥經(jīng)過多年的發(fā)展后,開始定位于腫瘤藥的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。

現(xiàn)在羅氏制藥在腫瘤藥領域處在霸主地位。2014年,羅氏制藥整個抗癌系列藥物的銷售額為251億美元,約折合人民幣1600億元,是全球最大的抗腫瘤制藥公司,在2014年全球十強藥企排名中快速進位。

羅氏制藥的成功是由于選擇了一個很大的疾病市場。目前,就全球范圍來說,腫瘤發(fā)病率和死亡率處于首位,而且,腫瘤的種類繁多:肺癌、肝癌、胃癌、食道癌、腸癌、鼻咽癌、乳腺癌、淋巴癌、腎癌、胰腺癌、膀胱癌、卵巢癌、子宮癌 骨癌、膽囊癌、唇癌、黑素瘤、舌癌、喉癌、白血病、前列腺癌、腦瘤、鱗癌、皮膚癌、血管瘤、脂肪瘤、其他癌癥、宮頸癌、甲狀腺癌等。

羅氏制藥目前有最暢銷藥物:抗血癌藥物美羅華(MabThera),獲多重抗癌許可的藥物阿瓦斯?。ˋvastin),抗乳腺癌藥物赫賽?。℉erceptin),新一代抗乳腺癌新藥帕妥珠單抗(pertuzumab)。

未完,待續(xù)。。。。。。

本文節(jié)選自 史立臣《醫(yī)藥企業(yè)轉型升級戰(zhàn)略》第四章“定位轉型”。本書已由中華工商聯(lián)合出版社出版,各大電商平臺均有銷售

本文作者:史立臣,轉載請注明出處

Tags:經(jīng)營管理 產(chǎn)品戰(zhàn)略 管理 定位

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