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論保健營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)與執(zhí)行力(2)

2012-02-24 10:29 來(lái)源:健康網(wǎng) 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼源蠖Y不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在現(xiàn)代企業(yè)中想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少。我們的企業(yè)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。

一個(gè)保健營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)對(duì)細(xì)節(jié)的理解是時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。管理總是富有彈性的,沒(méi)有完美無(wú)缺的管理,只有適合于特定情景下的管理,管理的完善是在細(xì)節(jié)的發(fā)掘、確認(rèn)和積累中慢慢實(shí)現(xiàn)的。作為一個(gè)保健營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的管理者,要做到在繁重的日常事務(wù)中有條不紊,百密無(wú)疏,就必須注重將一個(gè)個(gè)管理細(xì)節(jié)固化于組織的流程和制度之上。 

細(xì)節(jié)落實(shí)到管理中,就是保健營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)管理者能對(duì)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)并融化為組織能力,就是注重將一個(gè)個(gè)管理細(xì)節(jié)固化于組織的流程和制度之上。管理并無(wú)所謂的細(xì)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定著最終的執(zhí)行效果,是保健營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)不可忽略的管理要素,管理中的細(xì)節(jié)演繹到最終是執(zhí)行,因?yàn)橹挥袌?zhí)行過(guò)程的完美才會(huì)有完美的結(jié)果產(chǎn)生。 

保健營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)管理工作中的執(zhí)行作用力,管理是由企業(yè)執(zhí)行力和個(gè)人執(zhí)行力組成,是思想和行為的結(jié)合體。 

保健營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性能力,而管理者的執(zhí)行能力是個(gè)人能力。當(dāng)你把計(jì)劃制定好,上交的時(shí)候,你常常會(huì)碰到“所有的細(xì)節(jié)都考慮周全了嗎?要不我們?cè)诶^續(xù)討論討論”等話,可是最后結(jié)果呢?那些東西即使蒙上了灰,上級(jí)也不會(huì)想著去擦一下,更別說(shuō)將書(shū)面上的細(xì)節(jié)改善計(jì)劃付諸執(zhí)行了。 

這里我們可以看出管理者自身執(zhí)行力的重要性,現(xiàn)在關(guān)于企業(yè)管理中的執(zhí)行和執(zhí)行力的討論非常熱烈。對(duì)管理執(zhí)行力的熱衷研討,實(shí)際上已經(jīng)說(shuō)明了執(zhí)行力對(duì)管理的作用力。 

執(zhí)行力必須重視三個(gè)方面的問(wèn)題,一是企業(yè)制度的建立,二是管理者自身執(zhí)行能力,三是科學(xué)的執(zhí)行制度保障。 

第一、企業(yè)制度 

制度和流程在執(zhí)行力中的重要性。管理工作的細(xì)節(jié)是建立在管理細(xì)節(jié)固化的組織流程和制度之上的,而執(zhí)行力的保障則也來(lái)自這樣的基礎(chǔ)。當(dāng)管理者貫徹企業(yè)計(jì)劃的時(shí)候,往往因?yàn)榕c之配套的制度不合理,產(chǎn)生了執(zhí)行后拖影響,已至結(jié)果和計(jì)劃相差十萬(wàn)八千里,最后是管理者執(zhí)行不到位所造成。 

所以,符合實(shí)際管理工作需要的制度和流程的制定,決定了管理者執(zhí)行能力是否發(fā)揮好的基本,完整的管理體系和簡(jiǎn)單高效的管理流程就能使管理者發(fā)揮其在管理中的執(zhí)行力。 

第二、執(zhí)行能力 

執(zhí)行力中的管理者自身執(zhí)行能力問(wèn)題,在管理者以教練者的身份指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作和達(dá)成工作目標(biāo)的,而領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力如果不到位,管理思想與指導(dǎo)方法沒(méi)有盡可能的運(yùn)用于實(shí)際的管理要求,導(dǎo)致的后果就會(huì)使管理層以致于更基層的工作人員不能認(rèn)真的對(duì)待和落實(shí)上面的執(zhí)行目標(biāo)與工作方案。 

管理者的執(zhí)行力,其實(shí)是參與力問(wèn)題,管理者參與到過(guò)程的執(zhí)行中,從細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,根據(jù)自己的理解不斷提出新問(wèn)題,將企業(yè)存在的問(wèn)題公之于眾,并最終號(hào)召大家一起來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,才能體現(xiàn)管理者的執(zhí)行力。管理者應(yīng)該明白三個(gè)流程,即團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃制定、過(guò)程監(jiān)控是必須親為的事情。  

第三、制度保障 

制度是執(zhí)行的保障,管理者在日常管理工作中常常會(huì)遇到不符合制度的事和人出現(xiàn)時(shí),就會(huì)有更高一級(jí)的管理者左右了你的執(zhí)行權(quán)利。要避免這種情況的出現(xiàn)就需要完善科學(xué)的決策制度和執(zhí)行程序制度,下面幾個(gè)環(huán)節(jié)是執(zhí)行的重要保障。 

其一、執(zhí)行目標(biāo)本身一定要明確化、數(shù)量化,意思就是可度量、可考核、可檢查,本身不能模糊,并且在制度內(nèi)建立執(zhí)行意識(shí),讓管理者的作示范,管理者的行為將決定其他人的行為,從而最終其將演變成為管理執(zhí)行意識(shí)中的一個(gè)重要組成部分。要讓員工心悅誠(chéng)服地自愿多用心,將工作執(zhí)行得更好,最重要的就是要將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力連結(jié)起來(lái)。 

其二、要有明確的執(zhí)行時(shí)間計(jì)劃。討論決定了的事情,管理者一定要知道什么時(shí)候開(kāi)始做。更重要的是,管理者一定要知道什么時(shí)候結(jié)束。我們很多工作都是只知道什么時(shí)候開(kāi)始,但不知道什么時(shí)候結(jié)束,沒(méi)有結(jié)束的時(shí)間,永遠(yuǎn)有完不成的任務(wù)。

其三、順序的概念,有很多事情要分輕重緩急。用80%的時(shí)間解決重要的事情,20%的時(shí)間處理瑣事。余士維先生提出解決事情分為A、很重要、很緊急;B、很重要、不緊急;C、不重要、很緊急 ;D、不重要不緊急。 

其四、指令一定要明確簡(jiǎn)明。指令是否明確是能體現(xiàn)管理者水平的重要方面。有不意見(jiàn)或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已了解的思想,其后果是十分嚴(yán)重的。對(duì)指令要確認(rèn),下屬理解的是不是這樣。下屬也要確認(rèn)管理者是不是這個(gè)意思,得到確認(rèn)之后再去執(zhí)行,會(huì)減少很多偏差。在執(zhí)行權(quán)力下放到實(shí)際工作中時(shí),多問(wèn)一句和少說(shuō)一句的效果往往不同,所以執(zhí)行過(guò)程中要注重一些細(xì)節(jié)的落實(shí)與跟蹤。 

其五、管理者要注重培養(yǎng)并具備領(lǐng)悟和計(jì)劃能力、指揮和協(xié)調(diào)能力、授權(quán)和判斷能力、創(chuàng)新能力等方面的能力。 

其六、要跟蹤考核。制度定了不是萬(wàn)事大吉的,然后就靠員工靠下屬自我約束,自我管理。管理的問(wèn)題不能形而上學(xué),過(guò)程還是要關(guān)注。要做好過(guò)程督促、去指導(dǎo)工作,對(duì)可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷?!?nbsp;

最后,執(zhí)行管理要有反饋的制度,這樣形成管理工作閉環(huán)。管理是個(gè)功能系統(tǒng),之間是緊密相連的關(guān)系,那個(gè)地方斷了就會(huì)很快得到信息,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題、執(zhí)行力不到位,是管理者還是員工的問(wèn)題就會(huì)一目了然。 

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Tags:精細(xì)化管理 保健營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)執(zhí)行力 企業(yè)管理

責(zé)任編輯:露兒

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