保健業(yè)五年翻番，健康產(chǎn)業(yè)將成為第一大產(chǎn)業(yè)。隨著生物和細(xì)胞生化科技的突破，引發(fā)全球財(cái)富第五波的將是未來(lái)的明星產(chǎn)業(yè)。整個(gè)營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)5年內(nèi)將會(huì)翻番，達(dá)到1萬(wàn)億美元（保羅•皮爾澤，美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家）。市場(chǎng)已開啟健康產(chǎn)業(yè)的兆億商機(jī)，是繼第四波網(wǎng)絡(luò)革命后的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)——財(cái)富第五波。

行業(yè)背景：朝陽(yáng)行業(yè)的夕陽(yáng)（傳統(tǒng)營(yíng)銷）模式，是現(xiàn)今保健品行業(yè)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。“信譽(yù)危機(jī)”的陰云一直盤旋在保健品行業(yè)的頭頂揮之不去；行業(yè)中普遍存在的急功近利、竭澤而漁的營(yíng)銷思路，導(dǎo)致了保健品企業(yè)夸大宣傳產(chǎn)品功效，致使許多消費(fèi)者對(duì)保健品的期望值過高，無(wú)法理性看待保健品功效，最終損害了保健品企業(yè)自身和整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

模式背景：全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，市場(chǎng)需求的不斷細(xì)分，單一的營(yíng)銷模式以及傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的需求，需要更能代表經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、適應(yīng)市場(chǎng)靈活變通、更具長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定和合理發(fā)展優(yōu)勢(shì)的新型復(fù)合營(yíng)銷系統(tǒng)呼之欲出——

一、復(fù)合營(yíng)銷系統(tǒng)介紹

復(fù)合營(yíng)銷系統(tǒng)，是以健康管理和連鎖加盟為主要手段，以電子商務(wù)和養(yǎng)生培訓(xùn)為重要載體，有機(jī)整合店面銷售、服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、廣告營(yíng)銷、渠道終端、電視購(gòu)物等多種營(yíng)銷模式的積極要素，實(shí)現(xiàn)多渠道、多模式、網(wǎng)絡(luò)化的復(fù)合式營(yíng)銷，完成市場(chǎng)推廣、連鎖加盟、模式復(fù)制、網(wǎng)絡(luò)銷售、CRM建設(shè)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

二、系統(tǒng)宗旨

依托高品質(zhì)的產(chǎn)品和電子商務(wù)的網(wǎng)上平臺(tái)，整合公司和產(chǎn)品品牌，融合各類營(yíng)銷模式之優(yōu)點(diǎn)，與擁有資源和夢(mèng)想的行業(yè)人士合作創(chuàng)業(yè)，共同實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)和財(cái)富的超速倍增.

三、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

需時(shí)刻打造系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：高品質(zhì)的產(chǎn)品、高效的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、持續(xù)推進(jìn)的品牌戰(zhàn)略、復(fù)合式電子商務(wù)、持久雙贏的利益分配模型、全國(guó)性的健康推廣工程、安全的換貨及退出保障、全方位的服務(wù)支持、完善的會(huì)員政策.

（一）高品質(zhì)的產(chǎn)品：

1、科技研發(fā)優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)品的科技內(nèi)涵和原料配方，既可領(lǐng)先目前國(guó)內(nèi)健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)又可成功嫁接國(guó)際市場(chǎng)需求。

2、原料品質(zhì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品原料的天然、綠色、無(wú)污染，是產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。

3、產(chǎn)品品種優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)品覆蓋不同人群、不同健康狀況的需求，并根據(jù)市場(chǎng)需求不斷推出新品。

（二）高效的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

1、精英團(tuán)隊(duì)：匯聚各地深諳國(guó)情、商情的專家學(xué)者、專業(yè)技術(shù)人員、市場(chǎng)精英以及深入一線的專業(yè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，適時(shí)監(jiān)控和把握各地隨時(shí)顯現(xiàn)的各種商機(jī)。

2、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的常青樹，更是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)企業(yè)在創(chuàng)立之初需圍繞“打造團(tuán)隊(duì)、整合資源”的核心經(jīng)營(yíng)理念，打造市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、策劃團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和專家團(tuán)隊(duì)。

（三）持續(xù)推進(jìn)的品牌戰(zhàn)略

1、產(chǎn)品品牌規(guī)模優(yōu)勢(shì)

為產(chǎn)品未來(lái)的系列化打下基礎(chǔ)。

2、企業(yè)品牌戰(zhàn)略

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)之初就需注重品牌的戰(zhàn)略推廣，堅(jiān)持一邊做市場(chǎng)一邊做產(chǎn)品的兩條腿走路計(jì)劃。同時(shí)還需與政府主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體、經(jīng)銷商和終端消費(fèi)者開展長(zhǎng)期的良性互動(dòng)，把公司品牌推向全國(guó)、走向世界！

（四）復(fù)合式電子商務(wù)

1、立體式多角度的網(wǎng)上宣傳

根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)規(guī)劃，打造電子商務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)，對(duì)公司、產(chǎn)品、品牌、加盟連鎖、健康管理、美容養(yǎng)生、政策解讀和全國(guó)性的健康推廣工程進(jìn)行持續(xù)、立體式的介紹和報(bào)道。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷平臺(tái)

根據(jù)市場(chǎng)推進(jìn)的程度，籌建強(qiáng)大的呼叫平臺(tái)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合企業(yè)的銷售渠道和銷售平臺(tái)，充分利用消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，展開對(duì)消費(fèi)者的立體式營(yíng)銷（DM、短信、郵件、電話等）。

3、資源共享和網(wǎng)絡(luò)對(duì)接

所有經(jīng)銷市場(chǎng)和直營(yíng)市場(chǎng)在總部網(wǎng)絡(luò)中心擁有一個(gè)虛擬的電子銷售平臺(tái)，各地可以利用高效的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行銷售和信用結(jié)算；同時(shí)又可以利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心建立自己的客戶資料庫(kù)，以進(jìn)行自身所轄區(qū)域市場(chǎng)的CRM建設(shè)。

（五）持久雙贏的利益分配模型

根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品特色，制定與經(jīng)銷商的雙贏政策。使市場(chǎng)做的更大、產(chǎn)品走的更遠(yuǎn)、企業(yè)做的更強(qiáng)。

（六）全國(guó)性健康推廣工程

與政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)合作聯(lián)動(dòng)，打造全國(guó)性的健康推廣工程。既優(yōu)惠了經(jīng)銷商和終端消費(fèi)者，又豐富了公司的數(shù)據(jù)庫(kù)和宣傳了企業(yè)的品牌。

（七）安全的換貨及退出優(yōu)勢(shì)

1、 完善的換貨優(yōu)勢(shì)

完善的換貨機(jī)制，確保合作店無(wú)積壓、滯消商品，永遠(yuǎn)與市場(chǎng)合拍。

2、 安全退出優(yōu)勢(shì) 

公司適時(shí)分析各合作商的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理機(jī)制，對(duì)經(jīng)營(yíng)不善者，公司將派資深專家和市場(chǎng)經(jīng)理前往現(xiàn)場(chǎng)診斷，提出整改意見，直至化險(xiǎn)為夷；對(duì)無(wú)力繼續(xù)經(jīng)營(yíng)者，公司將提出收購(gòu)、轉(zhuǎn)讓等建議，讓投資者輕松退出，將風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降至為零。

（八）全方位的服務(wù)支持

1、全程服務(wù)支持

公司為市場(chǎng)提供全程保姆式的跟蹤服務(wù)，讓市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)者在售前、售中、售后享受到無(wú)微不至的關(guān)懷。

2、強(qiáng)力保障

精心打造，針對(duì)經(jīng)銷商和消費(fèi)者的集物流，咨詢、展示、推廣、孵化、嫁接、媒體、形象、會(huì)員制、營(yíng)運(yùn)等為一體的保障平臺(tái)。

3、呼叫中心心理專家和醫(yī)學(xué)專家的在線答疑和現(xiàn)場(chǎng)授課及咨詢

（九）完善的會(huì)員政策（略）

四、復(fù)合營(yíng)銷模式

（一）系列化的營(yíng)銷整合措施

以電子商務(wù)營(yíng)銷和店面營(yíng)銷為核心，整合和嫁接廣告營(yíng)銷（軟文、硬廣、影像資料及方案）、服務(wù)營(yíng)銷（數(shù)據(jù)收集、工程推廣、拜訪技巧培訓(xùn)、專家專題講座）、渠道終端營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷。

1、 電子商務(wù)營(yíng)銷：

a、立體式多角度的網(wǎng)上宣傳；

b、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷平臺(tái)；

c、資源共享和網(wǎng)上網(wǎng)下對(duì)接。

2、店面營(yíng)銷

a、公司對(duì)連鎖加盟中心店有系統(tǒng)的、專業(yè)的CIS標(biāo)準(zhǔn)模板，在設(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)了銷售商和服務(wù)商的基本功能；

b、中心店完全具備：健康咨詢、消費(fèi)引導(dǎo)、銷售產(chǎn)品、數(shù)據(jù)建立、多媒體查詢、會(huì)員交流、工程推廣、品牌宣傳等功能；

c、統(tǒng)一CIS的專賣店改變了傳統(tǒng)分銷體制散沙式的文化理念和利益價(jià)值觀，改變了傳統(tǒng)的代理、經(jīng)銷、分銷模式下的銷售流程，建立的是持久、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)模式的通路架構(gòu)，更是公司與經(jīng)銷商合作雙贏模式的重要載體。

3、廣告營(yíng)銷

a、經(jīng)銷商根據(jù)自己原有模式和市場(chǎng)資源，確立是否在復(fù)合營(yíng)銷核心要素的基礎(chǔ)上植入廣告營(yíng)銷；b、公司策劃團(tuán)隊(duì)為市場(chǎng)提供系統(tǒng)的廣告營(yíng)銷模板（軟文、硬廣、電視購(gòu)物、影像資料）；

c、廣告營(yíng)銷與電子商務(wù)和服務(wù)營(yíng)銷的有機(jī)嫁接，對(duì)工程推廣、市場(chǎng)銷售、會(huì)員數(shù)據(jù)、回訪服務(wù)、會(huì)后增單進(jìn)行系統(tǒng)整合。

4、服務(wù)營(yíng)銷

a、服務(wù)營(yíng)銷是傳統(tǒng)會(huì)議營(yíng)銷的延伸和創(chuàng)新，在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中可與復(fù)合營(yíng)銷核心要素進(jìn)行有機(jī)整合；b、全國(guó)性的健康推廣工程是貫穿服務(wù)營(yíng)銷始終的一個(gè)核心內(nèi)容；

c、公司根據(jù)產(chǎn)品和營(yíng)銷面向的消費(fèi)群體不同，以“全國(guó)性的健康推廣工程”為主線，重點(diǎn)打造幾個(gè)消費(fèi)群體——高知女人（美容保健品或功能化妝品）、退休老人（保健品和保健器械）和高端群體（企業(yè)家、官員和金領(lǐng)階層）。以“如何做一個(gè)完美女人”、“如何使老人安度晚年”和“如何打造健康的身心”為核心，全方位的解讀完美女人需具備的“氣質(zhì)魅力、職場(chǎng)處事、家庭關(guān)系、美容養(yǎng)生及品味修養(yǎng)”等系列內(nèi)容、健康老人所面臨的“身體健康、疾病預(yù)防、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生、家庭倫理、情感婚戀”等內(nèi)容和高端群體應(yīng)追求的“心里健康、身體健康、企業(yè)規(guī)劃、職場(chǎng)關(guān)系、國(guó)家政策”等內(nèi)容；

d、公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和專家團(tuán)隊(duì)將為市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)提供全面系統(tǒng)的培訓(xùn)（模式推廣、營(yíng)銷嫁接、健康老人、完美女人、會(huì)議創(chuàng)新、美容養(yǎng)生、數(shù)據(jù)收集、跟進(jìn)技巧、政策解讀、企業(yè)規(guī)劃）。5、渠道終端營(yíng)銷

a、商超銷售：公司免費(fèi)的統(tǒng)一專柜形象設(shè)計(jì)和商品陳列方案，對(duì)促銷員的統(tǒng)一產(chǎn)品知識(shí)、美容知識(shí)、健康知識(shí)、營(yíng)銷技巧培訓(xùn)；

b、藥房銷售：公司免費(fèi)的統(tǒng)一專柜形象設(shè)計(jì)和商品陳列方案，對(duì)促銷員的統(tǒng)一產(chǎn)品知識(shí)、美容知識(shí)、健康知識(shí)、營(yíng)銷技巧培訓(xùn)；

c、專賣店銷售：公司免費(fèi)的統(tǒng)一店面（專柜）形象設(shè)計(jì)和商品陳列方案，對(duì)促銷員的統(tǒng)一產(chǎn)品知識(shí)、美容知識(shí)、健康知識(shí)、營(yíng)銷技巧培訓(xùn)，網(wǎng)上商城的區(qū)域銷售平臺(tái)、CRM建設(shè)及回訪服務(wù)。

6、體驗(yàn)營(yíng)銷

a、結(jié)合店面和全國(guó)性的健康推廣工程，通過顧客免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品和真誠(chéng)服務(wù)，拉近感情和距離；b、通過前期交流、體驗(yàn)和服務(wù)，引導(dǎo)和創(chuàng)造顧客需求，顧客由感性熟悉轉(zhuǎn)化為理性思維，最后進(jìn)入理性消費(fèi)；

c、以充分實(shí)現(xiàn)顧客的最大化需求理想為宗旨，以提升消費(fèi)者權(quán)益為目標(biāo)，打造消費(fèi)者與企業(yè)共生共贏的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃

公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和策劃團(tuán)隊(duì)，為每個(gè)加盟商和直營(yíng)市場(chǎng)量身制作不同的銷售方案。并在不同促銷季節(jié)推出不同的促銷方案，配合復(fù)合營(yíng)銷模式和相關(guān)物料支持。讓市場(chǎng)運(yùn)作起來(lái)舒心釋手，全無(wú)后顧之憂。

（三）系統(tǒng)的會(huì)員政策（略）

陳德全：人力資源和營(yíng)銷管理雙料專家，MBA畢業(yè)，十多年?duì)I銷及管理經(jīng)驗(yàn)，具備市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃及人事管理三方面綜合經(jīng)驗(yàn)，是全面發(fā)展的復(fù)合型人才。曾在多家著名大型企業(yè)任職人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和總經(jīng)理。