日前，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》。《征求意見(jiàn)稿》規(guī)定，取得相應(yīng)資格證書(shū)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不僅可以賣處方藥，還可以由第三方物流配送平臺(tái)進(jìn)行藥品或醫(yī)療器械的配送。意欲破冰的新規(guī)引來(lái)業(yè)界熱議，他們期待新規(guī)的實(shí)施給網(wǎng)上藥店帶來(lái)革命性變化。

醫(yī)藥電商將扭虧為盈

處方藥銷量將大增

《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》一出臺(tái)，即引來(lái)業(yè)界歡呼，網(wǎng)上處方藥銷售終于要解禁了。有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，百度干了廣告的事，淘寶干了超市的事，阿里巴巴做了批發(fā)的事，現(xiàn)在允許消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買處方藥了，天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥城干起了醫(yī)藥零售的事，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不是外行干掉內(nèi)行，而是市場(chǎng)形勢(shì)干掉傳統(tǒng)模式。

北京搜藥先鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理李英利告訴北京商報(bào)記者：“盡管互聯(lián)網(wǎng)是發(fā)展趨勢(shì)，但是傳統(tǒng)藥店也會(huì)長(zhǎng)期存在，線下畢竟還有線下的優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)藥店可以通過(guò)增加服務(wù)內(nèi)涵來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。”

根據(jù)國(guó)外醫(yī)藥行業(yè)的數(shù)據(jù)，美國(guó)網(wǎng)上藥店的銷售規(guī)模已經(jīng)占到整體銷售規(guī)模的30%左右，日本的這一數(shù)據(jù)是17%，歐洲是23%，而中國(guó)不足0.5%。中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)所發(fā)布的《2013中國(guó)醫(yī)藥電商數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，目前我國(guó)網(wǎng)上藥店2011年銷售總額不足4億元，2012年增長(zhǎng)到16億元，增速達(dá)400%；2013年39億元，增速也超過(guò)200%。

“處方藥允許在網(wǎng)上銷售，那么網(wǎng)上藥店的銷售額將大幅增加。”業(yè)內(nèi)資深人士蒲先生表示：“目前醫(yī)藥整體市場(chǎng)規(guī)模破1萬(wàn)億，處方藥總額占比70%-80%，而且利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)非處方藥。目前進(jìn)入醫(yī)藥電商行業(yè)中不少企業(yè)是抱著虧本之心去做的，可以說(shuō)是戴著鐐銬跳舞，沒(méi)指望迅速賺錢，處方藥的放開(kāi)迎來(lái)了新的契機(jī)，可以說(shuō)是重大利好。”

處方藥放開(kāi)

執(zhí)業(yè)藥師將嚴(yán)重不足

新修訂的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（簡(jiǎn)稱GSP）規(guī)定，零售藥店必須配備執(zhí)業(yè)藥師，“現(xiàn)在線下藥店執(zhí)業(yè)藥師很缺乏，大概有30多萬(wàn)的市場(chǎng)缺口，如果網(wǎng)上藥店要求配備執(zhí)業(yè)藥師，就目前的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，很難滿足。”藥房培訓(xùn)網(wǎng)總裁陳紅彥認(rèn)為。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的藥品經(jīng)營(yíng)者，《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》中規(guī)定，銷售處方藥、甲類非處方藥的，建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務(wù)制度，由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，指導(dǎo)合理用藥；對(duì)于從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)由執(zhí)業(yè)藥師開(kāi)展網(wǎng)上咨詢服務(wù)；銷售處方藥應(yīng)當(dāng)建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務(wù)制度，由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，指導(dǎo)合理用藥。“執(zhí)業(yè)藥師很可能成為網(wǎng)上藥店賣處方藥的瓶頸。”陳紅彥表示。

蒲先生認(rèn)為，在電子處方方面，患者是每個(gè)醫(yī)院需要爭(zhēng)取的群體，患者信息包括處方信息，沒(méi)有醫(yī)院想共享給其他同行，在醫(yī)院不愿公開(kāi)電子處方的情況下，網(wǎng)上藥店想要銷售處方藥可以說(shuō)困難重重。有辦法想到消費(fèi)者通過(guò)向網(wǎng)上執(zhí)業(yè)藥師咨詢，由網(wǎng)上藥店的執(zhí)業(yè)藥師開(kāi)處方，顧客買藥，但是這種沒(méi)有醫(yī)患見(jiàn)面的網(wǎng)上處方靠不靠譜，引來(lái)新的顧慮。北京商報(bào)記者街頭隨機(jī)采訪了多位民眾，表示愿意在網(wǎng)上買處方藥的只有1位，還是20來(lái)歲的年輕人，普遍擔(dān)心“買錯(cuò)藥”、“賣假藥”、“開(kāi)錯(cuò)藥”問(wèn)題。

普通快遞不能藥品配送

第三方物流配送平臺(tái)將猛增

目前，經(jīng)藥監(jiān)部門批準(zhǔn)，在網(wǎng)上合法銷售藥品的藥品零售企業(yè)有184家，“但實(shí)際開(kāi)業(yè)的不足一半”。陳紅彥表示，原因之一在于網(wǎng)上銷售最終要由人送貨上門，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局要求送貨人應(yīng)當(dāng)是藥店自己的配送隊(duì)伍。藥店員工送貨上門，還可以進(jìn)行面對(duì)面的藥學(xué)服務(wù)。藥品是特殊商品，儲(chǔ)存、運(yùn)輸都有專門要求，目前普通快遞公司的管理水平和條件還達(dá)不到藥品配送質(zhì)量要求，快遞藥品在途風(fēng)險(xiǎn)難以管控，出現(xiàn)藥品質(zhì)量問(wèn)題難以界定責(zé)任。

《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》中規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)者可以委托物流配送企業(yè)儲(chǔ)存和運(yùn)輸，物流配送企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備食品藥品質(zhì)量管理規(guī)范所要求的儲(chǔ)存和運(yùn)輸條件，保證食品藥品安全。

“現(xiàn)在符合藥品物流配送標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)并不多，大多數(shù)快遞公司不具備配送條件。像九州通這樣具備物流配送資質(zhì)的企業(yè)將增加，并且會(huì)迅速擴(kuò)張，承攬各個(gè)地方的網(wǎng)上藥店的物流配送業(yè)務(wù)。”李英利預(yù)測(cè)。

“雖然《征求意見(jiàn)稿》中沒(méi)有規(guī)定單體藥店不可以網(wǎng)上賣藥，但是做醫(yī)藥電商沒(méi)有相當(dāng)?shù)馁Y金和資源實(shí)力是做不好的，將來(lái)的醫(yī)藥電商競(jìng)爭(zhēng)不是在藥品價(jià)位上，而是更注重服務(wù)品質(zhì)。”李英利表示。