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藥店促銷,將愛進行到底

2012-01-12 09:16 來源:21世紀藥店 作者:王惠我要評論 (0) 點擊:

核心提示: 這幾天,我們桑梓情藥店的門頭高高掛起巨大條幅,上面寫著“這個春節(jié),讓我們將愛進行到底”幾個紅色大字,非常引人注目。櫥窗前一字排開長桌,長桌上鋪著一條長6米的尺紅色綢布,很多顧客紛紛在上面簽名……

 這幾天,我們桑梓情藥店的門頭高高掛起巨大條幅,上面寫著“這個春節(jié),讓我們將愛進行到底”幾個紅色大字,非常引人注目。櫥窗前一字排開長桌,長桌上鋪著一條長6米的尺紅色綢布,很多顧客紛紛在上面簽名……走進店內(nèi),顧客眼前一亮:只見柜臺上錯落有致地掛滿了用紅絨布做的、連在一起的兩顆紅心,紅心上都寫著“將愛進行到底”,顯得格外溫馨。

原來,這是我們藥店正在做的春節(jié)公關(guān)促銷活動。一個月前,大家開始精心做準備,群策群力、絞盡腦汁想到這個方式,因為一說起春節(jié),自然會想到親人團聚時濃濃的愛,但對于一些孤寡老人、空巢老人和孤兒而言,春節(jié)徒添傷感情緒。為了使他們都能感受到“愛”,大家就想到了結(jié)對子——和老年人、小孩結(jié)成對子,成為幫撫對象,就像希望工程一樣。

凡是在綢布上簽名的顧客,都會獲得一張紅心卡,上面寫著對應(yīng)的營業(yè)員的姓名、職務(wù)、電話,如果以后顧客有什么需要幫忙的,不論白天與夜晚,均可得到店員的愛心幫助,而且這個愛心活動會一直堅持下去。如果老人不方便來藥店,只要家人或鄰居來留下姓名、地址,店員都會經(jīng)常到顧客家里為他們送服務(wù)。

為了體現(xiàn)真誠,所有的布置和物品都是員工親手動手做成的。同時,為了避免店員離職導(dǎo)致愛心服務(wù)停止,我們建立了由兩名店員組成的“后備組”,保證愛心服務(wù)的傳遞。

這種公關(guān)促銷,少了幾絲銅臭味,到處洋溢著濃濃的人情味,雖然是一項長期投入,但是,當顧客認可我們藥店、認可我們的店員了,就不用擔(dān)心門店的客流量啦。

Tags:藥店 公關(guān)促銷 營業(yè)員

責(zé)任編輯:露兒

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