前言：

　　追求高效管理，是企業(yè)管理的最核心問題，也是最難做到、最難做好的問題。“時間就是金錢，效率就是生命”的口號眾人皆知，也有很多很多的企業(yè)在努力追求，但是，真正能實現(xiàn)高效管理的企業(yè)實在不多——更多的企業(yè)仍然是低效運轉(zhuǎn)，最終逃脫不了在競爭中被淘汰！

　　有人認(rèn)為自己是時間的奴隸，又有人埋怨時間過得太快。你又是否在每天差不多結(jié)束時，才發(fā)現(xiàn)應(yīng)該做的事還沒有做完?或者歲尾年初為來年打算時，才發(fā)現(xiàn)即將過去的一年打算做的事似乎一半都未做到？美國著名經(jīng)濟(jì)管理學(xué)教授彼得·F-杜拉克認(rèn)為：“管理者工作的有效性不是從他們的任務(wù)開始，而是從掌握時間開始。”所以，著名企管專家譚小芳老師認(rèn)為，有效的管理最顯著的特點之一，就在于：高效管理。

　　如果你是：人人拼命工作卻小見加薪的小職員，恨不得一天有48小時的疲軟中層，渴望樂活卻一直在窮忙的絕望主婦，公司收益下滑卻毫無頭緒的暴怒高管——當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的房間一團(tuán)糟，辦公桌上文件堆積如山，每天工作超過12小時，已經(jīng)一個月沒和家人聚餐時，真是有苦說不出。當(dāng)現(xiàn)有的規(guī)劃已經(jīng)無法打理你的工作和生活時，當(dāng)你渴望改變卻又找不到頭緒時，歡迎進(jìn)入譚小芳老師的高效管理培訓(xùn)課堂！

　　你是不是每天都很忙，卻總是事倍功半？是不是感覺付出很多，得到的卻只是老板的責(zé)罵？是不是沒有一刻空閑，到總結(jié)時卻說不出有多少成果？你可能沒有掌握提高工作效率的正確方法，在無意中浪費了生命。比如，知名的梅爾(Danny Meyer)大廚在紐約總共開了十三家餐廳，善用資深助理，是他提高工作效率的一個秘方。每天下班前，梅爾的助理會寄給他一封電子郵件。郵件分成四大部份：第一，明天的行程；第二，今天所有需要問他的問題，如此一來，才不用一直打斷他，這部份他會立刻回復(fù)給助理；第三，他不需采取行動，但是應(yīng)該知道的信息；第四，沒有時間緊迫性的提醒，例如答應(yīng)幫朋友的新書寫推薦文。

　　有人說中國不缺乏優(yōu)秀的經(jīng)理人，但缺乏真正的職業(yè)經(jīng)理人。為什么，因為我們很少有企業(yè)能夠把培育職業(yè)經(jīng)理人的各項管理技能一項一項地做好。商場如戰(zhàn)場，瞬息萬變，誰能把握住先機(jī)，誰就能先聲奪人。在商場競爭日漸激烈的今天，時間就是金錢，因此企業(yè)管理者自身的高效管理能力也變得越來越重要。

　　經(jīng)理人在企業(yè)中起著指揮調(diào)度的作用，他們不需要太親歷親為地做某件事情，他的工作是不斷督促下屬去完成某項任務(wù)，達(dá)成某個目標(biāo)，并保證下屬執(zhí)行到位。換言之，經(jīng)理人的工作就是將企業(yè)各種資源靈活有效地調(diào)動起來，讓企業(yè)運作中的各個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出其執(zhí)行意志。因此，我們可以說，經(jīng)理人的高效工作能力體現(xiàn)在企業(yè)執(zhí)行力水平上。但很多經(jīng)理人在我的課堂上卻紛紛反映：高效管理，說起來簡單，實則很難做到，那么，譚小芳老師就總結(jié)了9個高效工作法則，姑且稱之為高效管理技巧的九陽神功——希望有所幫助！

　　一、高效時間法則

　　高效科學(xué)的使用和管理時間，就是要求客戶經(jīng)理，要在有效的工作時間里高效完成各項任務(wù)，也就要求客戶經(jīng)理首先對每一段時間或當(dāng)天的工作任務(wù)內(nèi)容應(yīng)清楚的了解和掌握，按照工作內(nèi)容制定適用、合理的工作計劃，能達(dá)到事半功倍的效果。